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Análise da Utilização de Planilhas Eletrônicas como Sistemas de Suporte à Decisão de Preços em uma Empresa de Produção por Encomenda Antônio Artur de Souza,

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1 Análise da Utilização de Planilhas Eletrônicas como Sistemas de Suporte à Decisão de Preços em uma Empresa de Produção por Encomenda Antônio Artur de Souza, Ph.D. Ewerton Alex Avelar, B.Sc. Terence Machado Boina, B.Sc.

2 Introdução (1/2) Objetivo da pesquisa Problema de pesquisa
Como as planilhas eletrônicas são utilizadas como sistemas de suporte à decisão (SSDs) para subsidiar o processo de formação de preços (FP)? Objetivo da pesquisa O artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que objetivou descrever o uso de planilhas eletrônicas como SSDs para subsidiar a tomada de decisão de preços em empresas de produção por encomenda (EPEs). O processo de formação de preços (FP) é geralmente intricado para boa parte das empresas. No caso das empresas de produção por encomenda (EPE), a determinação acurada do preço é usualmente considerada fundamental para sua sobrevivência, sendo que eles são baseados principalmente em informações de custos. Como meio/ferramenta para a FP, sistema de informações são habitualmente utilizados pelas EPEs.

3 Relevância da pesquisa
Introdução (2/2) Relevância da pesquisa As planilhas eletrônicas são uma ferramenta importante para gerar informações acuradas, úteis, tempestivas, comparáveis relacionadas ao processo de FP, subsidiando relevantemente os gestores que atuam em ambientes de produção peculiares, como é o caso das EPEs, bem como os profissionais da contabilidade, especialmente da área gerencial. O processo de formação de preços (FP) é geralmente intricado para boa parte das empresas. No caso das empresas de produção por encomenda (EPE), a determinação acurada do preço é usualmente considerada fundamental para sua sobrevivência, sendo que eles são baseados principalmente em informações de custos. Como meio/ferramenta para a FP, sistema de informações são habitualmente utilizados pelas EPEs. 3

4 Formação de Preços - FP (1/1)
Baseado em custos Métodos de FP Baseado nos clientes Baseado na concorrência Preço Valor monetário Gera receita Variável estratégica Variável dependente Objetivo específico: Realizar uma revisão da literatura sobre o tema proposto

5 Sistema de Suporte à Decisão - SSD (1/1)
Os SSDs, também conhecidos como SAD, são sistemas de informações que objetivam coordenar e auxiliar os processos decisórios empresariais, especialmente em decisões semi-estruturadas e desestruturadas. Microsoft® Excel (MS-Excel) Vantagens Aplicações: Megliorini, 2003; Cararo, 2005; Souza et al. 2006; Coles e Rowley, 1996. Objetivo específico: Realizar uma revisão da literatura sobre o tema proposto As decisões não estruturadas são eventuais (não-rotineiras) e não há um modelo pré-estabelecido para a condução da decisão, sendo necessário considerar a intuição e o julgamento do usuário para tomá-las (LEIDNER, 2003). As decisões semi-estruturadas, por seu turno, são caracterizadas por regras incompletas para a tomada de decisão e necessitam de alguns julgamentos subjetivos por parte do usuário para completar os dados disponíveis (PARADICE, 2007). Stair e Reynolds (2006) apresentam algumas características típicas dos SSDs: (a) Lidam com grandes volumes de dados provenientes de fontes diversas; (b) Apresentam flexibilidade na elaboração e apresentação de relatórios; (c) Oferecem orientação tanto gráfica quanto textual; (d) Permitem análises detalhadas, por meio de modelos quantitativos e qualitativos; (e) Desempenham análises e comparações complexas e sofisticadas por meio de pacotes de softwares avançados; e (f) Fornecem apoio a abordagens otimizadoras, satisfatórias e heurísticas.

6 Metodologia (1/1) A pesquisa realizada pode ser classificada como qualitativa e exploratória, sendo constituída de um estudo de caso. A empresa pesquisada foi escolhida com base em conveniência. Técnicas utilizadas para a coleta de dados: Entrevistas semi-estruturadas Questionário Observação direta Análise documental

7 Resultados (1/6) A EPE estudada na pesquisa empírica está localizada na região metropolitana de Belo Horizonte/MG. No intuito de resguardar informações sigilosas sobre a empresa estudada, é utilizado o pseudônimo “Empresa Alfa”. Trata-se de uma ferramentaria que atua no ramo automotivo.

8 Resultados (1/6)

9 Resultados (2/6) Objetivos específicos: Modelar o processo de formação de preço (FP) da EPE estudada; e Descrever as planilhas utilizadas pelos gestores da EPE

10 Resultados (3/6) Objetivos específicos: Modelar o processo de formação de preço (FP) da EPE estudada; e Descrever as planilhas utilizadas pelos gestores da EPE

11 Resultados (4/6) Objetivos específicos: Modelar o processo de formação de preço (FP) da EPE estudada; e Descrever as planilhas utilizadas pelos gestores da EPE

12 Resultados (5/6) Objetivos específicos: Modelar o processo de formação de preço (FP) da EPE estudada; e Descrever as planilhas utilizadas pelos gestores da EPE

13 Resultados (6/6) Etapas para analisar a eficácia das planilhas:
Levantaram-se os valores reais dos custos de algumas OSs; Definiram-se os parâmetros das planilhas de orçamento; e Analisaram-se as variações identificadas. Constatou-se que a variação observada dos resultados estimados, por meio das planilhas eletrônicas, em relação aos resultados realizados foi de 2,8%. Entende-se que essa variação não acarreta distorções significativas ao processo de tomada de decisão dos gestores. Analisar o papel das planilhas eletrônicas no processo decisório referente à FP na EPE

14 Considerações Finais (1/1)
As planilhas eletrônicas do MS-Excel podem fornecer um importante suporte para o processo decisório da EPE estudada, notadamente o processo de FP, uma vez que possibilita aos gestores mensurarem acurada e tempestivamente as informações demandadas. Novas pesquisas em um número maior de EPEs poderiam abordar este tema e gerar informações que agreguem valor ao mundo profissional e acadêmico, especialmente da área contábil, podendo focalizar determinados setores, no sentido de ratificar ou não os resultados obtidos nesta pesquisa. Analisar o papel das planilhas eletrônicas no processo decisório referente à FP na EPE Geração de informações úteis, relevantes, tempestivas, comparáveis, íntegras, que agregam valor ao tomador de decisão.

15 CONTATOS Antônio Artur de Souza, Ph.D. CRC: SC-015159/O-7 T-MG
Ewerton Alex Avelar, B.Sc. CRC: MG /P-0 Terence Machado Boina, B.Sc. CRC: MG /P-3 15


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