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Apresentação Visio + VisioCase.

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1 Apresentação Visio + VisioCase

2 Abertura O Visio é uma ferramenta desenvolvida pela Microsoft, com a finalidade de efetuar desenhos gráficos. O Software possibilita a montagem de diversos diagramas como pode ser visualizado no lado esquerdo da tela

3 Abertura - VisioCase O VisioCase é uma ferramenta que auxilia os trabalhos de levantamento de processos e adiciona funcionalidades ao software Visio da Microsoft. Essa ferramenta integra o Visio ao Access, de forma a agregar novas funcionalidades ao Visio

4 Mapeando Processos Agregando técnicas de Analise essencial e IDEF0 e IDEF3, foi desenvolvida a metodologia suportada pelo Software VisioCase. Ao lado um exemplo de uma Cadeia de Valor Agregada mapeada utilizando a metodologia

5 Elementos que compõe a Técnica
Eventos: acontecimento externo ao processo que determina uma ação do mesmo Macro-Processo: Nível de agregação de processos que respondem por um determinado agrupamento

6 Informações referentes a um Macro_Processo
Tela do VisioCase Abrindo-se o VisioCase, podemos descrever informações necessárias a um bom entendimento do processo, bem como úteis para a criação de um manual de procedimentos padrões a ser adotado em uma empresa As informações ao lado, podem ser customizadas de acordo com as necessidades da empresa, porém sugerimos que no mínimo sejam mapeadas todas até Valor Agregado A informação sobre valor agregado, é de suma importância quando do desenvolvimento de uma situação proposta, de forma a identificar retrabalhos e gargalos nos processoes.

7 Informações referentes a um Evento
Como no Macro-Processo as informações sobre os eventos também podem ser customizadas. Os eventos possuem uma importância nos mapeamentos pois possibilitam visualizar as interações com os meios externos

8 Descendo um nível no processo
Hiperlink Funcionalidade existente no Visio, possibilita efetuar links entre os diversos processos mapeados Nesse caso estamos utilizando para visualizar a abertura do Macro-Processos

9 Visualizando Sub-Processos – Nível 2
Evento Sub-Processos que compõe o Macro_Processo Macro-Processos que interagem com o Sub-Processo Macro-Processo Pai

10 Exemplo de Processo – Nível 3
Evento Atividade Regra de Negócio Decisão Fluxo de Informação Mecanismo de Apoio Sub-Processos que compõe o Macro_Processo Macro-Processo Pai

11 Descrevendo Atividade
Como mostrado anteriormente, as informações de Macro-Processo, Sub-Processo e Atividade são as mesmas e podem ser configuradas conforme a necessidade Todas as informações que possuem icones a sua direita, são reutilizadas A Informação de Ator é mapeada pelo cargo e possibilita que se determine o perfil ideal para a atividade O VisioCase armazena a relação de atividades, sub e macro processos já mapeados, permitindo a reutilização das informações

12 Descrevendo Atividade
Com referência específica ao componente ATOR, é possível determinar os colaboradores que compõe uma determinada classe de atores Pode-se também customizar essa propriedade determinando escolaridade, tempo de casa, grau de instrução necessário e outras informações necessárias à Empresa

13 Descrevendo Regra de Negócio
Regras de Negócio são balizas que determinam como determinada atividade deve ser executada. Como exemplo de regras temos: Formas de Cálculo; Formas de Verificações; Agregações de valores, etc Possuem importância vital para otimizar controles e determinar melhorias nos processos mapeados

14 Descrevendo Mecanismo de Apoio
Diferentemente de outras técnicas, são mapeados todos os mecanismos de apoio utilizados na atividade, tais como, sistemas, planilhas, documentos word, etc. Permite também que amostras sejam anexadas ao modelo

15 Descrevendo Fluxo de Informação
Por fluxo de informação são entendidas todas as informações consumidas ou geradas por uma determinada atividade Dessa forma, são mapeadas informações de forma a possibilitar a identificações de informações necessárias à atividade e que não são recebidas. O Mapeamento permite também a criação de um modelo de dados referente ao processo em questão, de forma a dar subsídios para a implementação de sistemas ou a análise da aderência com sistemas implementados Pode-se também acoplar exemplos aos fluxos de informação

16 Descrevendo Decisão Decisões determinam como são efetuados os desvios em um processo de negócio. Normalmente os desvios são determinados por uma determinada regra de negócio No mapeamento, é efetuada a documentação referente aos desvios e a qual regra o desvio está obedecendo.

17 Entendo o Fluxo Como pode ser visto nos slides anteriores, são mapeadas diversas informações úteis de um processo, e que possibilitam uma análise apurada dos mesmo; Atividades que ocorrem de forma concomitante dentro do processo de negócio


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