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A Era da Informação A Formação da Internet n A internet foi criada em 1969 nos Estados Unidos. Originalmente para interligar laboratórios de pesquisa.

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2 A Era da Informação

3 A Formação da Internet n A internet foi criada em 1969 nos Estados Unidos. Originalmente para interligar laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet. Era uma rede do Departamento de Defesa norte- americano, que tinha como objetivo manter a comunicação mesmo em caso de bombardeio.

4 World Wide Web n Em meados da década de 80 a Apple lançou um computador que usava recursos gráficos imitando um ambiente de trabalho, que poderia ser comandado com um mouse. n Esta forma se popularizou mais ainda com o surgimento do ambiente Windows, tornando-se um padrão.

5 n Graças, em 1991 surgia na Suíça, no laboratório CERN a www. Seu criador Tim Berners-Lee, a concebeu unicamente como uma linguagem que serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituicões de pesquisa para exibir documentos científicos de forma simples e fácil de acessar.

6 n Hipertexto. n E hoje o segmento da internet é o que mais cresce. E a chave para tudo isso é o Hipertexto. Hipertexto quer dizer a mesma coisa que supertexto: um texto enorme que comunica muito. O hipertexto funciona como uma seqüencia de documentos interligados. Se esse encadeamento de texto reúne outras mídias (som,fotos,vídeos) o que se tem é um documento multimídia com recursos de hipertexto, ou simplesmente hipermídia.

7 A internet no Brasil n n Em 1988 que a Fapesc (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo), a UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) e o LNCC (Laboratório Nacional de Computação Científica - RJ) tiveram iniciativa de introduzir a internet no Brasil.

8 n n Mais tarde afim de implantar uma infra-estrutura de serviço internet, com abrangência nacional, o Ministério de Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisas), que interligaria instituições acadêmicas, inicialmente de 11 estados brasileiros. n n Um projeto piloto da Embratel colocava à disposição de usuários privados, o acesso à internet por meio de linhas discads.

9 n n O Ministério de Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia decidiram implantar a internet comercial, cabendo a RNP conceber e implementar a internet no Brasil, garantindo cobertura nacional, desenvolvimento e com um custo baixo para o usuário final. n n A internet começa a ser, efetivamente, utilizada como ferramenta geradora de negócios. n As diretrizes de implementação e uso da rede são dadas pelo Comitê Gestor de Internet no Brasil.

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13 Porque estar na rede??? n Estar preparado para o futuro????? n Apesar deste argumento não será tendo um site na internet que irá garantir um lugar para a sua empresa no futuro. n É preciso refletir antes de tudo que, o futuro vai lhe impor novas estratégias de marketing, novas formas de relação comercial, novo posicionamento empresarial. A internet é só mais um ítem para se preocupar.

14 Qual o diferencial??? n O que vai diferenciar um site do outro??? –Serão os TIPOS DE SERVIÇOS OFERECIDOS. n apenas para fazer propaganda de seus produtos e serviços pode significar um grande desperdício. n Construir um site apenas para fazer propaganda de seus produtos e serviços pode significar um grande desperdício.

15 O que o usuário quer??? n O usuário da rede não paga para ver propaganda. n Ele quer se informar e irá navegar em sites que lhe ofereçam informações úteis. n Você pode oferecer seu produto, antes, porém que irão acrescentar valor a seu produto e deixar seu cliente mais que satisfeito. n Você pode oferecer seu produto, antes, porém ofereça informações que irão acrescentar valor a seu produto e deixar seu cliente mais que satisfeito.

16 n Mais importante que o crescimento de usuários na rede, é identificar o perfil do internauta, pois é para essas pessoas que você está construindo um site. n Estamos na era da colaboração e da parceria. n Faça site com esse espírito, compartilhe informações livremente, forme alianças, crie sua própria comunidade. n O seu usuário deve se sentir parte de seu empreedimento. Para isso será necessário fornecer muita informação útil e gratuíta.

17 Planejando seu site n n A definição de um site deve levar em consideração os conceitos básicos de qualquer plano de comunicação. Ou seja deve responder às seguintes perguntas: 1. Para quem? 2. Para quê? 3. O quê? 4. Como? 5. Quando?

18 Para quem? n A definição de seu públio-alvo determinará a média de visitação que você espera para seu site, assim como as características de sua mensagem. –Um grupo seleto de clientes; –Aqueles que já são seus clientes: –Qualquer pessoa.

19 Para quê? n Você pode querer simplesmente fazer um site para vender seus produtos ou serviços, para informar alguma coisa ao seu público ou ainda ensiná-lo a tirar proveito da utilização de seu produto. Ou ainda um site que reúna todos esses porquês...

20 O que? n A abrangência de conteúdo do site servirá como diretriz para o seu desenvolvimento. Você pode querer comunicar quem é a sua empresa, que imagem ela tem, ou que ela faz, por que e como ela faz, informar sobre promoções, ou as suas características técnicas, ou seu posicionamento..

21 Como? n É preciso definir como a sua empresa irá aparecer na internet: –Oferecendo Serviços; –Oferecendo Produtos –Ou ambos.

22 Quando? n Por se tratar de um meio de comunicação muito rápido, mas que depende da iniciativa dos internautas o acesso ou não ao seu site, decidir quando você quer informar é de crucial importância.

23 n Existe o usuário que sabe o que quer e que procura o site para adquirir o produto em uma única passagem. n Existe outro usuário que visita o seu site para fazer uma pesquisa de mercado, e que precisa analisar alguns elementos antes de decidir pelo consumo das informações, produtos ou serviços. n E uma última hipótese, o sonho da maioria das instituições e empresas, é a comunicação freqüente e repetitiva.Você quer que seu potencial cliente volte ao seu site todos os dias?? Então prepare para construir um site que precisará de atualizações no mínimo diárias.

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