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ISA Criado pela Diretoria Executiva para medir o Índice de Satisfação dos Alunos. ISA Criado pela Diretoria Executiva para medir o Índice de Satisfação.

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1 ISA Criado pela Diretoria Executiva para medir o Índice de Satisfação dos Alunos. ISA Criado pela Diretoria Executiva para medir o Índice de Satisfação dos Alunos. Para mensurar o grau de satisfação dos alunos (ISA), levam-se em consideração atributos relacionados ao campus / instituição e disciplina / professor. Mais especificamente: ALUNO Avalia Campus / Instituição ALUNO Avalia Campus / Instituição ALUNO Avalia Disciplina / Professor ALUNO Avalia Disciplina / Professor Conhecimento resultados avaliação externa (Enade,MEC) Qualidade funcionamento acadêmico e administrativo Eficiência do SIA Disponibilidade acervo bibliográfico Qualidade atendimento secretaria Atendimento a requerimentos Disponibilidade de laboratórios Disponibilidade de equipamentos Disponibilidade de recursos audiovisuais Condições de limpeza e manutenção Apresentação da proposta de trabalho da disciplina Domínio do conteúdo da disciplina Articulação entre teoria e prática Incentivo à participação, discussão e expressão Facilidade de transmissão de conhecimento Esclarecimento de dúvidas Coerência entre avaliação e conteúdo Discussão dos resultados de avaliações Utilização adequada do tempo Comprometimento do professor com a Universidade

2 Metodologia da Avaliação Interna Público(Avaliadores) Alunos dos cursos de graduação e graduação tecnológica. A partir de o Mestrado/Doutorado também acessa o ISA. Metodologia Pesquisa quantitativa; Questionário online (SIA) em todas as Unidades (com exceção das Unidades ainda não migradas para o SIA). Adesão Adesão mínima de 60% para alunos e 90% para Professores. Periodicidade Semestral ( depois da AV1). Divulgação Sensibilização: s aos Gestores, Diretores de Unidades, Coordenadores de cursos, Gerentes Acadêmicos, Diretores Regionais e de Núcleos e Coordenadores da CPA, informativo na Intranet e Painel do Professor, visitas às salas de aula, mensagens nos murais, exposição das ações de melhoria, circulares, conscientização de professores. Resultados: Intranet, Murais CPA, relatórios SIA, encaminhamento de pontos críticos aos Gestores, envio de gráficos dos Insumos através de e disponibilização na Intranet.

3 + Tipos de Relatórios (ISA) Média Professor (MP) Média Campus (MC)) ISA (Índice de Satisfação de Alunos) (MP+MC) / 2 O cálculo do ISA é constituído pela média simples dos dois eixos: Professor e Campus. Os relatórios ISA estão disponíveis no SIA a partir de ISA Grupo Estácio ISA IES ISA Campus ISA Curso Cálculo ISA Simples


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