Gestão de pessoas Em tempos de crise José Tolovi Jr.

Apresentação em tema: "Gestão de pessoas Em tempos de crise José Tolovi Jr."— Transcrição da apresentação:

1 Gestão de pessoas Em tempos de crise José Tolovi Jr.

2 Tarde demais... Como gerenciar o ambiente na crise? Gerencia-se o ambiente o tempo todo!

3 Um Great Place to Work ® é…... onde você confia nas pessoas para quem trabalha, tem orgulho do que faz e gosta das pessoas com quem trabalha.... onde você confia nas pessoas para quem trabalha, tem orgulho do que faz e gosta das pessoas com quem trabalha.

4 Pontos fortes Acredito que os chefes só demitiriam em massa como último recurso 20022001 2000 1999 1998 1997 Credibilidade 87%87% 86% 88% 88% 87% 100 Best

5 100 Best (2001) vs. S&P 500 100 Best S&P 500 Annualized stock market return Source: Fortune January 8, 2001

6 Melhores para trabalhar vs. Melhores e Maiores Fonte: Fipecafi - Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras - Agosto 2001

7 Estamos demitindo Não é o momento adequado Estamos em uma transição Estamos cortando custos Temos muita gente nova Estamos crescendo muito Estamos num mercado em crise... Desculpas mais comuns...

8 Cases SouthWest Airlines Agilent Empresa de serviços

9 Recomendações Antes de tomar a decisão, reveja todos os custos Avalie o custo total de suas ações Veja quanto custará a readmissão Veja quanto custará a perda de conhecimento Pense num contexto amplo

10 Recomendações Planeje cuidadosamente suas ações Qual o tempo necessário Quais as ações Quais os riscos Cuidado com a decisão emocional

11 Recomendações Comunique-se extensiva e ostensivamente O que comunicar Como comunicar A quem comunicar Redobre os esforços

12 Recomendações Comunique os fatos ruins Com clareza Com sinceridade Sem maquiagem Lembre-se que a verdade é melhor que a fantasia

13 Recomendações Comunique os fatos bons Sempre há fatos bons Seja cuidadoso Sem hipocrisia Amenize o que for possível

14 Recomendações Revele sua preocupação com as pessoas Todos serão afetados Os efeitos se darão sobre pessoas Seus funcionários são adultos Mostre sua consideração

15 Recomendações Realize todas as ações com respeito Lembre-se, são pessoas Pessoas tem mais pessoas ao redor Respeito é fundamental na confiança Mantenha o ambiente de confiança

16 Cultive a confiança Bons frutos serão colhidos na bonança... Mas os melhores serão colhidos nas crises!

17 Veja também... www.greatplacetowork.com.br www.greatplacetowork.com www.eu100best.org