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GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP é a sigla de Enterprise Resourse Planning (Planejamento dos Recursos Empresariais). Trata-se de uma técnica moderna.

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1 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP é a sigla de Enterprise Resourse Planning (Planejamento dos Recursos Empresariais). Trata-se de uma técnica moderna de gestão empresarial pela qual todas as informações de todas as áreas da empresa são verificadas, reunidas, processadas para serem disponibilizadas de forma eficiente para a tomada de decisões. O que é ERP?

2 GEI - ERP Professor Horácio Soares Histórico - ERP Iniciou nos anos 60 para controlar estoque de produtos Com o desenvolvimento de hardware e software, o foco mudou para o planejamento de requerimento de materiais (MRP - Material Requirement Planning e MRPII), permitindo aos fabricantes o controle do fluxo de componentes e matérias-primas, podendo assim, realizar o planejamento antecipadamente Nos anos 90, os sistemas começaram a cobrir todas as atividades do negócio dentro da empresa, surgindo assim o ERP (Enterprise Resource Planning)

3 GEI - ERP Professor Horácio Soares Evolução da TI Agora é possível interagir com os fornecedores e clientes Mainframe u Folha de Pagamento u Manufatura (MRP) u Finanças Client/Server uManufatura (ERP) uRecursos Humanos uDistribuição uPlanejamento Web Architecture uCall Center Support uSupply Chain uSales Force Automation uCRM s de Usuários Foco Internto 100s-1000s de Usuários Maior número de usuários 1000s-10000s Clientes, Fornecedores, Parceiros

4 GEI - ERP Professor Horácio Soares É um sistema de gestão que além de automatizar tarefas para serem mais exatas e rápidas (por exemplo a emissão de notas fiscais), permitem que todas as informações sejam processadas e disponibilizadas gerencialmente (por exemplo, valores por centro de resultados, comparativos de custos, relacionamentos e reciprocidades de clientes e fornecedores, otimizações de preços, contabilidades gerenciais, etc.) O que é um SW de ERP

5 GEI - ERP Professor Horácio Soares O que é um SW de ERP Módulo de Marketing Módulo de P&D Módulo de Produção Módulo de Finanças Base de dados única Procedimentos, programas e modelos próprios Procedimentos, programas e modelos próprios Procedimentos, programas e modelos próprios Procedimentos, programas e modelos próprios

6 GEI - ERP Professor Horácio Soares O que é um SW de ERP

7 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP Módulos implementados (todas as tabelas desta apresentação são provenientes de Bergamaschi e Reinhard, 2003) MódulosFreqüência% Empresas Financeiro3683,7 Compras3683,7 Contábil3479,1 Industrial3172,1 Vendas2967,4 RH1637,2 Projetos1330,2 Outros1125,6 Manutenção1023,3 Marketing716,3 Transporte716,3 Serviços511,6

8 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP - Principais Motivações Tipo de MotivaçãoGerentesUsuários Freqüência% % Integração de informações 44100,022100,0 Necessidade de informações gerenciais 4295,51986,4 Ano ,21359,1 Busca de vantagem competitiva 2965,92090,9 Evolução da arquitetura de informática 2863,61045,5 Redesenho de processos 2556,81254,5 Redução de pessoal 1636,48 Globalização de negócios 1534,1836,4 Determinação da matriz 1227,31045,5 Indicação por empresa de consultoria 511,4313,6 Pressão de parceiros49,100,0 Total250125

9 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP Tipos de Ajustes Parametrização : é o processo de adequação de um sistema ERP a uma determinada empresa através da definição dos valores de parâmetros já disponibilizados no próprio sistema Customização : é a modificação de um sistema ERP para que esse possa se adequar a uma determinada situação empresarial impossível de ser reproduzida através de parâmetros já existentes

10 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP Tipos de Ajustes Localização (tropicalização): é a adaptação de sistemas ERP desenvolvidos em outros países para a sua utilização na realidade brasileira (impostos, taxas, leis) Atualização (upgrading): é o processo através do qual o fornecedor disponibiliza aumentos nas funcionalidades e correções de problemas e erros para instalação na empresa

11 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP Fatores Críticos Missões claras e definidas Apoio da alta administração Usuários capazes e envolvidos Planejamento detalhado do projeto Gerente projeto c/ habilidades necessárias Presença de consultoria externa Mudança nos processos de negócios * resultado da pesquisa Bergamaschi e Reinhard (2003)

12 GEI - ERP Professor Horácio Soares ERP - Principais Players Baan - Datasul - Microsiga - MKGroup (Computer Associates - Oracle - http - Peoplesoft/Oracle - SAP - RM Sistemas -


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