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Comitê Setorial de Transportes Multimodais Ano de instalação: 1993 Número de Adesões: 210 Fone de Contato do Comitê: (51) 3342.9299 E-mail do Comitê:

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2 Comitê Setorial de Transportes Multimodais Ano de instalação: 1993 Número de Adesões: 210 Fone de Contato do Comitê: (51) do Comitê: Marcos Saccol Presidente João Cardoso Vicente Coordenador de Avaliação Sérgio Schardong Coordenador Geral Gilberto Baú Coordenador de Capacitação Letícia Corrêa Gerente Tamara Cardoso Secretaria Executiva

3 Obter reconhecimento, até 2010, das entidades representativas do setor e das empresas aderidas. Visão Promover a disseminação dos princípios de Gestão pela Qualidade Total nas empresas de transportes para melhoria de seus resultados e satisfação das pessoas. Missão União e ajuda mútua entre pessoas e empresas. Respeito as características de cada modalidade do setor. Dignidade para a atividade do transporte. Ética nas relações e ações. Princípios

4 Reuniões ordinárias Missão Técnica Visita Técnica Seminário de Benchmarking Treinamentos Sistema de Avaliação Workshops Cerimônia de Reconhecimento Troca de Indicadores PRINCIPAIS PRODUTOS

5 MISSÃO TÉCNICA A missão técnica teve início em 1999 com o objetivo de conhecer novos Modelos de gestão e práticas de outras organizações. Já foram visitadas Empresas nos seguintes estados, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas, Curitiba, Ceará, Bahia, Pernambuco,

6 VISITAS TÉCNICAS Foram realizadas diversas visitas técnicas no estado. Visitadas empresas do setor como Viamão, Belém Novo, Expresso Medianeira e Nortran, entre outras Também visitadas organizações fora do setor, como Fras-le, Springer, entre outras;

7 SEMINÁRIO DE BENCHMARKING Realizado XI Seminário e tem como objetivos, além de troca de experiências entre as empresas, estimular outras Organizações a participarem do prêmio, uma vez que as empresas convidadas são empresas ganhadoras do prêmio.

8 SEMINÁRIO DE BENCHMARKING S

9 TREINAMENTOS DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO

10 WORKSHOP Este workshop foi realizado em parceria com a ANTP e teve como objetivo promover o prêmio da ANTP entre os participantes do comitê uma vez que as empresas vencedoras do prêmio desde 2003 pertencem ao Comitê como Expresso Medianeira, Viação Belém Novo e Viamão.

11 WORKSHOP

12 CERIMÔNIA DE RECONHECIMENTO A Cerimônia de Reconhecimento é realizada desde 1998 e tem como objetivo reconhecer as empresas que participaram do sistema de avaliação e que se destacaram no prêmio qualidade RS. Além disso nesta cerimônia sempre existem novos termos de adesão.

13 CERIMÔNIA DE RECONHECIMENTO

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15 PALESTRAS GRATUITAS

16 PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

17 TROCA DE INDICADORES EMPRESAS PARTICIPANTES - Julho/2010 ACBJ CITRAL TRANSCAL TRENSURB LEBLON EXPRESSO MEDIANEIRA TURF MTU NAVEGANTES NORTRAN REAL RODOVIAS TRANSMIRO TURISSILVA TW TRANSPORTES VIAMÃO VISATE VIAÇÃO BELEM NOVO

18 TROCA DE INDICADORES (42 INDICADORES)

19 TROCA DE INDICADORES DETALHAMENTO DE INDICADORES(Exemplo) 1 – ITEM: 8.3 RESULTADOS RELATIVOS ÁS PESSOAS 2 – NOME DO INDICADOR: (18) TAXA DE ACIDENTES DO TRABALHO COM AFASTAMENTO 3 – OBJETIVO: Medir a freqüência de acidentes de trabalho. 4 – FORMA DE CÁLCULO (fórmula): n.º de acidentes com afastamento T F = x n.º de homens.horas trabalhadas Resultado expresso em número de acidentes com afastamento por milhão de horas trabalhadas 5 – COMPONENTE(S) DO NUMERADOR: Conforme NBR 14280, incluindo acidentes de percurso. 6 – COMPONENTE(S) DO DENOMINADOR (quando for o caso): Conforme NBR 14280, considerando as horas efetivas de trabalho, incluindo horas-extras. 7 – PERIODICIDADE E TENDÊNCIA Mensal. Para baixo.

20 Fotos REUNIÃO COORDENAÇÃO GERAL DO COMITÊ

21 Troca de Indicadores Seminário de Benchmarking Fotos

22 Treinamentos Sistema de Avaliação Visitas Técnicas Fotos

23 Cerimônia em Homenagem as empresas de transporte agraciadas no SA Fotos

24 Clipagens

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27 Apoio:

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30 Obrigado!


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