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Escolha Intuitiva (julgamentos baseados na experiência) Procedimentos Heurísticos (atalhos genéricos e adequados) Ponderação de Decisões Análise de Valor.

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1 Escolha Intuitiva (julgamentos baseados na experiência) Procedimentos Heurísticos (atalhos genéricos e adequados) Ponderação de Decisões Análise de Valor PIRÂMIDE DE ABORDAGENS

2 PIRÂMIDE DE ABORDAGENS Prós e Contras de Cada Tipo Método Utilizado QualidadeEsforço Transparência * INTUIÇÃOBaixaBaixo Muito baixa REGRASModeradaPequenoModerada PONDERAÇÃOAlta Alto/Baixo ** Muito alta ANÁLISE DE VALOR Muito Alta Muito Alto Em geral baixa * A transparência indica quão fácil é verbalizar a regra e também para convencer ou legitimar a decisão frente aos outros ** Construir um modelo de ponderação de importância exige muito esforço na primeira vez, porém depois pode ser reutilizado facilmente, com novos valores numéricos

3 MELHORANDO A CRIATIVIDADE NA TOMADA DE DECISÃO Porque a criatividade é importante na tomada de decisão? POTENCIAL CRIATIVO: O decisor precisa sair de rotas psicológicas e pré-traçadas –aprender a pensar de maneiras diferentes

4 1.PERÍCIA: É a base do trabalho criativo. O potencial de criatividade é maximizado quando a pessoa tem habilidades, conhecimentos e domínio dos assuntos relativos à sua área de atuação. 2.PENSAMENTO CRIATIVO: Engloba a características da personalidade associadas à criatividade e à habilidade de usar analogias. 3.MOTIVAÇÃO INTRÍNSECA PELA TAREFA: Desejo de trabalhar em alguma coisa por ela ser interessante, envolvente ou pessoalmente desafiadora. MODELO DE CRIATIVDADE DE COMPONENTES

5 Regras para a alocação dos recursos, para a coordenação do processo e para a tomada de decisões Regras para a alocação dos recursos, para a coordenação do processo e para a tomada de decisões Grupos são mistos (cooperativos e competitivos) Grupos são mistos (cooperativos e competitivos) Justiça Justiça Diferentes modelos de soluções justas Diferentes modelos de soluções justas Agenda – interesses variados e, por vezes, ocultos Agenda – interesses variados e, por vezes, ocultos O PROCESSO DE COORDENAR VÁRIAS PARTES

6 MODELOS PARA DECISÃO EM GRUPO MODELOS PARA DECISÃO EM GRUPO 1. CONSENSO 2. MAIORIA 3. MINORIA 4. MEDIAÇÃO 5. ESPECIALISTA 6. DOMÍNIO DA AUTORIDADE, SEM DISCUSSÃO 7. DOMÍNIO DA AUTORIDADE, COM DISCUSSÃO

7 O grupo expande o foco da discussão para incluir todas as questões negociáveis? O grupo expande o foco da discussão para incluir todas as questões negociáveis? O grupo discute prioridades e preferências entre as questões? O grupo discute prioridades e preferências entre as questões? O foco do grupo está em solucionar o problema? O foco do grupo está em solucionar o problema? O grupo consideraria soluções inovadoras? O grupo consideraria soluções inovadoras? O grupo tem interesse em fazer trocas nas questões de maior prioridade? O grupo tem interesse em fazer trocas nas questões de maior prioridade? REGRAS PARA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ACORDO

8 TOMADA DE DECISAO EM GRUPO VANTAGENS: Maior informação e conhecimento temático Maior informação e conhecimento temático Maior número de alternativas Maior número de alternativas Maior compreensão e avaliação da decisão final Maior compreensão e avaliação da decisão final Progresso nas capacidades dos elementos do grupo Progresso nas capacidades dos elementos do grupo DESVANTAGENS: Consome mais tempo Consome mais tempo Atraso nas decisões e incomodidade do desacordo Atraso nas decisões e incomodidade do desacordo Domínio das discussões por um pouco elementos Domínio das discussões por um pouco elementos Pode enfatizar e conseguir o acordo (coesão) Pode enfatizar e conseguir o acordo (coesão)

9 Facilitação da implementação pode justificar o tempo gasto; encorajar informações e apresentação de ideias, permite relevar aspectos negativos; esclarecimento pelo confronto de posições opostas; desenvolve a criatividade


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