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Workshop de Requisitos Biblioteca 28 de Novembro de 2003 FEUP.

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1 Workshop de Requisitos Biblioteca 28 de Novembro de 2003 FEUP

2 Workshop de Requisitos2 28 de Novembro de 2003 Resumo Introdução ao Workshop Âmbito do projecto Objectivo Aspectos importantes Análise dos Workflows Exemplares danificados Desmarcação de reservas Processo de inscrição Análise do sistema E-Glue O que é o E-Glue? Principais funcionalidades Principais benefícios Exemplo de funcionamento

3 Workshop de Requisitos3 28 de Novembro de 2003 Introdução ao Workshop Âmbito do projecto Proposto numa disciplina de Engenharia de Requisitos Iniciativa inserida no processo de levantamento do requisitos Objectivo Recolher opiniões e críticas aos novos processos Criar novas ideias ou melhorar as já existentes Atestar a utilidade do E-Glue como ferramenta de gestão do fluxo de trabalho

4 Workshop de Requisitos4 28 de Novembro de 2003 Introdução ao Workshop Aspectos importantes Regras básicas para o Workshop Duração do Workshop

5 Workshop de Requisitos5 28 de Novembro de 2003 Análise dos Workflows Exemplares danificados Desmarcação de reservas Eliminação do impresso de inscrição

6 Workshop de Requisitos6 28 de Novembro de 2003 Exemplares danificados - Actual Principais problemas: Procedimentos pouco apoiados no ALEPH Informação pouco estruturada e facilmente extraviável Comunicação suplementar pouco eficaz Identificação dos exemplares danificados é pouco eficiente

7 Workshop de Requisitos7 28 de Novembro de 2003 Exemplares danificados - Cenário

8 Workshop de Requisitos8 28 de Novembro de 2003 Exemplares danificados - Melhorias Toda a comunicação apoiada no ALEPH Informação mais estruturada e persistente Transporte do exemplar danificado mais eficaz Organização do monta-cargas alterada

9 Workshop de Requisitos9 28 de Novembro de 2003 Exemplares danificados - Melhorias

10 Workshop de Requisitos10 28 de Novembro de 2003 Desmarcação de reservas - Actual Principais problemas: Grande parte do processo é executado manualmente Trabalho desnecessário para o funcionário Maior probabilidade de ocorrência de erros O sistema por defeito escolhe a reserva errada (escolhe a última reserva em vez da primeira) O talão contém informações contidas no sistema. Será necessário?

11 Workshop de Requisitos11 28 de Novembro de 2003 Desmarcação de reservas - Cenário

12 Workshop de Requisitos12 28 de Novembro de 2003 Desmarcação de reservas - Melhorias Automatização de todo o processo Processo transparente para o funcionário Completamente apoiado no sistema Utente recebe mais e melhor informação

13 Workshop de Requisitos13 28 de Novembro de 2003 Processo de inscrição - Actual Principais problemas: Suportado por fichas de inscrição em papel Acesso pouco eficiente Inexistência de interactividade com o sistema em uso Informação pouco segura Preenchimento manual desconfortável para o utente

14 Workshop de Requisitos14 28 de Novembro de 2003 Processo de inscrição - Cenário

15 Workshop de Requisitos15 28 de Novembro de 2003 Processo de inscrição - Melhorias Eliminar o suporte em papel Arquivo da informação melhorado Inscrição de um utente facilitada Implementar sistema auxiliar Informação adicional dos utentes Disponibilidade imediata Pesquisa simplificada

16 Workshop de Requisitos16 28 de Novembro de 2003 Análise do sistema E-Glue O que é o E-Glue? Principais Funcionalidades Principais Benefícios Exemplos

17 Workshop de Requisitos17 28 de Novembro de 2003 O que é o E-Glue? Aplicação que permite guiar o utilizador na execução de um determinado processo Actua sobre o ALEPH de um modo intuitivo e flexível A sua utilização é feita on-demand

18 Workshop de Requisitos18 28 de Novembro de 2003 Principais funcionalidades Guia o utilizador na execução de um determinado fluxo de trabalho Lista de tarefas a realizar Informação fornecida no contexto de cada tarefa Acompanhamento passo a passo das tarefas Acesso automatizado a outras aplicações necessárias Transferência de dados entre aplicações

19 Workshop de Requisitos19 28 de Novembro de 2003 Principais benefícios Uniformização na execução dos processos Redução do número de problemas que podem existir Aprendizagem de novos processos mais rápida e eficiente Realizada sobre o próprio sistema Sempre presente

20 Workshop de Requisitos20 28 de Novembro de 2003

21 Workshop de Requisitos21 28 de Novembro de 2003 Obrigado pela vossa colaboração!


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