U08 19 X Keyna Milena Priscyla Bernardes Victor Ramiscli.

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1 U08 19 X Keyna Milena Priscyla Bernardes Victor Ramiscli

2 Logística de distribuição

3 Relações empresa-cliente- consumidor. Relações empresa-cliente- consumidor. Responsável pela distribuição do produto até os pontos de venda. Responsável pela distribuição do produto até os pontos de venda. Entregas completas e pontuais. Entregas completas e pontuais. Para enfrentar a concorrência é preciso diminuir os custos e aumentar a velocidade de entrega. Para enfrentar a concorrência é preciso diminuir os custos e aumentar a velocidade de entrega.

4 Clientes Os Clientes exigem cada vez níveis de serviço maiores. Isso inclui: Os Clientes exigem cada vez níveis de serviço maiores. Isso inclui: Entregas com maior freqüência e em prazos consistentes;Entregas com maior freqüência e em prazos consistentes; Entregas pontuaisEntregas pontuais Transações sem errosTransações sem erros Alta disponibilidadeAlta disponibilidade de estoquede estoque

5 Custo A pressão dos Clientes é no sentido de reduzir custos, e a empresa deve buscar este objetivo. Há basicamente 2 formas de alcançá-lo: A pressão dos Clientes é no sentido de reduzir custos, e a empresa deve buscar este objetivo. Há basicamente 2 formas de alcançá-lo: Reduzir o tempo entre o pedido pelo Cliente e a entrega completa. Inclui redesenhar os processos envolvidos tendo como base a reposição baseada na real necessidade.Reduzir o tempo entre o pedido pelo Cliente e a entrega completa. Inclui redesenhar os processos envolvidos tendo como base a reposição baseada na real necessidade. Melhoria na eficiência dos recursos utilizados.Melhoria na eficiência dos recursos utilizados. Qualidade dos serviços Qualidade dos serviços Custos Custos Capitais Capitais Velocidade Velocidade

6 O desejo constante de integração de toda a cadeia logística, paralelamente à redução de custos, deve levar em conta os objetivos: O desejo constante de integração de toda a cadeia logística, paralelamente à redução de custos, deve levar em conta os objetivos: Nível crescente de nível de serviçoNível crescente de nível de serviço Garantia de produtos de qualidadeGarantia de produtos de qualidade Minimizar erros nos processos de distribuiçãoMinimizar erros nos processos de distribuição Resposta cada vez mais ágil às demandasResposta cada vez mais ágil às demandas

7 Distribution utility [associação de recursos] Clientes com maior poder de barganhaClientes com maior poder de barganha Fornecedores não possuem estoque que justifique entregas frequentesFornecedores não possuem estoque que justifique entregas frequentes Locais de estocagem perto de seu mercado não se justificam economicamenteLocais de estocagem perto de seu mercado não se justificam economicamente Entregas menores que carga de caminhão não atendem às necessidades de ciclo curto.Entregas menores que carga de caminhão não atendem às necessidades de ciclo curto.

8 Cross docking Combina distribuição basea-Combina distribuição basea- da na fonte com distribuição baseada no mercado; É uma operação do sistemaÉ uma operação do sistema de distribuição onde os produtos são recebidos, selecionados e em caminhados para outro veículo e em caminhados para outro veículo Investimento em estoquesInvestimento em estoques diminui junto com os custos de sua existência