Dados Mestres e Parceiro de Negócios.

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1 Dados Mestres e Parceiro de Negócios

2 Dado Mestre Comercial Parceiro de Negócios
Definição: Conjunto de dados que compõem o cadastro básico da solução SAP/CCS. Representam os dados comerciais e técnicos na solução SAP/CCS Dado Mestre Comercial Parceiro de Negócios Cliente =

3 Estrutura dos Dados Mestre Local de Instal. Equipamentos
Mestre Comerciais Dados Mestre Técnicos Parceiro de Negócios Objeto de Ligação Conta Contrato Local de Consumo Local de Instal. Equipamentos Instalação Equipamentos Contrato

4 Objeto de Ligação Coletivo Objeto de Ligação Individual
5 – Locais de Consumo 1- local de Instalação 5 – instalações 5 – Contratos 5 – Contas Contrato 5 – Equipamentos de Medição 1 – Nª de Portal 5 – Nª de porta Objeto de Ligação Coletivo 1 – Objeto de Ligação 1 – Locais de Consumo 1- local de Instalação 1 – instalações 1 – Contratos 1 – Contas Contrato 1 – Equipamentos de Medição 1 – Nª de Portal 1 – Nª de porta Objeto de Ligação Individual

5 Parceiros de Negócios O Parceiro de Negócios pode ser pessoa física ou jurídica de direito público ou privado com quem se tem uma relação de negócios. Podendo ser venda de energia elétrica ou de equipamentos, prestação de serviços, etc. O parceiro de Negócios pode ser ligado a uma ou mais contas contrato. O parceiro de Negócios pode ser usado para formar relacionamentos com outros Parceiros de Negócios Representar um cliente, um funcionário, um fornecedor, etc. ser uma pessoa, um grupo ou uma organização.

6 Dados Mestre Comercial
Dados Mestre Técnicos Conta Contrato 1 Contrato 1 Instalação 1 Apto. Local de Consumo 1 Parceiro de Negócios Objeto de ligação (edifício) Conta Contrato 2 Contrato 2 Instalação 2 Apto. Local de Consumo 2

7 Categorias de Parceiros de Negócios
Trata-se de pessoa jurídica de direito publico ou privado Trata-se de pessoal física Pessoa Jurídica Trata-se de agrupamento de Pessoa Jurídica e Física. Carteira de Clientes Pessoa Física Grupo

8 Tipos de Parceiros de Negócios
Normal Revenda Municipal Estadual Federal Consumo Próprio Coorporativo Especial Pessoa Jurídica Pessoa Física Grupo

9 Funções do Parceiros de Negócios
Parceiro de Contrato Pessoa de Contato Representante Legal Cliente Potencial Fornecedor Empregado Terceiros Parceiro de Contrato Concorrente Cliente Potencial Fornecedor Terceiros Pessoa Jurídica Carteira de Clientes Pessoa Física Grupo

10 Uma pessoa ou organização pode ter mais de uma função cadastrada:
Parceiro de Contrato: Nesta função ele pode ter fornecimento de energia para mais de uma unidade consumidora, faturamento, serviços Empregado: Nesta função ele representa um empregado da Neoenergia que tem acesso ao sistema SAP/CCS Parceiro de Negócio Nº Possui duas funções distintas Sr. Luiz Inácio CPF: Parceiro de Contrato: Nesta função ele pode ter fornecimento de energia para mais de uma unidade consumidora, faturamento, serviços Fornecedor: Nesta função ele representa um fornecedor de material e equipamentos da Neoenergia Parceiro de Negócio Nº Possui duas funções distintas Empresa de Equipamentos Ltda. CNPJ: i-68

11 O Parceiro de Contratos
Todo consumidor que tem ou deseja ter contrato de fornecimento/adesão com o Grupo Neoenergia deverá estar cadastrado com essa função. Caso um Parceiro de Negócios não tenha essa função, não será possível emitir contratos, faturas ou serviços em seu nome. Pessoa de Contato Função para cadastrar as pessoas de contato de cada consumidor do grupo Neoenergia. As pessoas de contato estarão atreladas ao Parceiro de Contrato através da funcionalidade “Relacionamento”. Cliente Potencial Essa função será utilizada para o cadastro de clientes potenciais do grupo Neoenergia. Essa função será usada somente para os cenários de AT. Terceiros Da mesma forma que os empregados, todos os terceirizados e empreiteiras devem estar cadastrados no CRM.

12 Empregados Qualquer transação comercial criada no CRM deve estar vinculada a um responsável. Para que isso seja possível, todo usuário do CRM deverá estar cadastrado como um Parceiro de Negócios na função Empregado. Representante legal Todo contrato de fornecimento do Grupo Neoenergia está vinculado obrigatoriamente ao consumidor (pessoa física ou jurídica) e também ao Representante Legal desse consumidor. Para viabilizar isso, deverá ser criada a função representante Legal com alguns campos obrigatoriamente para que eles possam ser impressos no contrato Concorrente Essa função será utilizada para cadastrar os Concorrentes da Neoenergia, possibilitando associá-los ás Oportunidades de Clientes, especialmente em AT. Carteira de Clientes: Função da categoria de clientes Grupo que agregará Parceiros de Negócios: Pessoa ou Organização.

13 É o Representante Legal de Tem o representante Legal
Relações de Parceiro de Negócios Os Parceiros de Negócios podem e devem sempre que necessário, registrar relacionamento com outros parceiros de negócios. É o Representante Legal de Tem o representante Legal Empresa Azul Ltda. PN: Sr. Luiz Inácio PN: Possui o Cliente É pessoa de contato Pertence á carteira Tem pessoa de contato É Beneficiário de Tem um Beneficiário Sr ª. Dilma Rousseff PN: Sr ª. Fernando Henrique PN:

14 Dimitris Alex Iglesias
Monitor Dimitris Alex Iglesias Tel.: /