ApoioRealização SOUL Service Oriented Usage-based Licensing.

Apresentação em tema: "ApoioRealização SOUL Service Oriented Usage-based Licensing."— Transcrição da apresentação:

1 ApoioRealização SOUL Service Oriented Usage-based Licensing

2 Plataformas Tecnológicas Tecnologias de Propósito Geral –Energia elétrica, motor elétrico, TI –Maior impacto através de inovações complementares Inovações acontecem em bloco Tecnologia central sobre a qual as demais se organizam = Plataforma Tecnológica: –Plataforma 360, MS-DOS™, AUTOCAD™, MP3™ –Fornecedor pode vender c/exclusividade (Apple) ou p/terceiros (Sun/SPARC p/clones)

3 Plataformas de Mercado Agregação outros produtores cria comunidade –Planilha (Lotus), Proc. Textos (WS) p/MS-DOS,... Competição cede lugar à co-evolução –Reclamação de concorrência da MS no Windows Cada elemento é um elo essencial em alguma cadeia de valor Plataforma tecnológica de sucesso cria Plataforma de mercado (é o que interessa)

4 Passado Servidor deEmail Servidor Web Servidor de BD Servidor de Aplicação Servidor de Arquivos Corporação Internet Backup Usuário se ocupa de detalhes da Informática. Infra-estrutura, aplicativos, ferramentas na corporação: Desvia foco do negócio Múltiplas I/Fs Investimentos grandes ($, RH, t)

5 Presente: Comércio Eletrônico de Software Servidor de Email Servidor Web Servidor de Arquivos Internet Servidor De Aplicação Servidor de BD Backup Recursos de TI na Web Provedor cuida de detalhes de TI (infra, sw,...) Usuário com foco no negócio: Única I/F (browser) Menor investimento

6 Comercialização de Software 198019902000 Contratos · Grandes Empresas · Equipe especializada · Personalização · Alto Custo Pacotes · MPEs também · Operadores · Instalação e Configuração · Custo rateado (Economia de Escala) SOUL · SOHO também · Leigos · Execução (a partir site Web) · Aluguel ou pagamento mediante uso SOUL: Service Orientended, Usage-based Licensing Em SOUL, software (aplicações) e serviços associados são disponibilizados a partir de um site Web para uso apenas quando necessário. Pagamento é devido e efetuado pelo usuário em função do uso. SOUL = “Aluguel de software e serviços just in time”.

7 Benefícios SOUL  Menor tempo desenvolvimento/evolução das aplicações (desenvolvidas por especialistas do provedor SOUL).  Disponibilidade da última versão de aplicações essenciais para o negócio.  Acesso a especialistas em TI (nos provedores SOUL contratados), sem custos fixos elevados.  Dispensa compra de recursos de TI (além de fornecer o software e a equipe para operar e dar manutenção e suporte ao software, o provedor SOUL pode alugar também a infra-estrutura necessária).  Melhor relação custo/benefício.

8 O Mercado para SOUL 0 200 400 600 800 1,000 1,200 1,400 199920002001200220032004 Small (<100) Medium (100–499) Large (>500) Company size by number of employees: Fonte: IDC

9 Complexidade (de relacionamentos) SOUL

10 Os Níveis SOUL Nível I - Serviços Básicos  Aplicação na Web  Evolução (Upgrades)  Administração da aplicação, rede, servidores  Suporte Nível II – Serviços Garantidos  Garantia de Suporte, Segurança Desempenho, Backup, Disponibilidade, Treinamento Nível III – Serviços Integrais  Customização, Integração, Consultoria  Infraestrutura Hardware, Comunicação Complexidade da Operação

11 Possíveis diferenciais  Qualidade dos serviços (expertise da equipe técnica, prática de Eng. Software, proximidade com clientes, etc.);  velocidade de desenvolvimento de versões corretivas e evolutivas (upgrades);  garantias (Service Level Agreements - SLAs) oferecidas;  preço e outras condições econômicas e financeiras;  tecnologia adotada;  capacidade dos parceiros (fornecedores hardware, comunicações, ferramentas software, suporte local, etc.);  abrangência de atuação no mercado (local, regional, nacional, mundial)

12 Aplicações e oportunidades SOUL Killer application é o “segredo de negócio”, mas: –Aplicações executadas esporadicamente mas que exigem conhecimento especializado para aleração (Folha Pagto., Cálculos estruturais,...) –Aplicações verticais (Automação hospitalar, agência automóveis,...) –Aplicações que requeiram investimentos significativos em $, RH, tempo (ERP, CRM, e-comm, e-procurement) –Mercado SOHO + MPE: ferramentas “transparentes”, pacotes anteriores (Automação Escritório, BDs,...) –Mercado doméstico: pacotes, jogos,....

13 Potenciais Parceiros e Concorrentes  Fornecedores de software - Tecnologia, Ferramentas, Componentes - Aplicações  Fornecedores de hardware - Indispensáveis para SOUL Nível III  Provedores de acesso à ou de serviços na Internet  Empresas de (tele)comunicações;  Empresas de consultoria e de serviços (desenvolvimento) - Ainda operam na forma “pacotes”

14 Requisitos SOUL