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Inadimplência O que leva os consumidores à inadimplência?

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Apresentação em tema: "Inadimplência O que leva os consumidores à inadimplência?"— Transcrição da apresentação:

1 Inadimplência O que leva os consumidores à inadimplência?

2 Inadimplência = descumprimento de um contrato e suas condições Dificuldades financeiras Dificuldades financeiras Falta de controle dos gastos Falta de controle dos gastos Compras para terceiros Compras para terceiros Atraso nos salários Atraso nos salários Comprometimento da renda com outras despesas Comprometimento da renda com outras despesas Má fé Má fé

3 As empresas sofrem com os consumidores inadimplentes Setores mais atingidos: Setores mais atingidos: - Comércio - Comércio - Serviços - Serviços

4 Inadimplência = tempos de crise É preciso conhecê-la bem e a partir daí usar práticas preventivas como: É preciso conhecê-la bem e a partir daí usar práticas preventivas como: - Verificar o tempo de abertura da conta corrente em caso de cheque (- de 1 ano o índice é maior) - Verificar o tempo de abertura da conta corrente em caso de cheque (- de 1 ano o índice é maior) - Verificar o número de prestações em atraso em outros estabelecimentos - Verificar o número de prestações em atraso em outros estabelecimentos - Verificar a sazonalidade - Verificar a sazonalidade

5 Comércio E Serviços Compras de fim de ano = inadimplência Meses de Janeiro Fevereiro Março

6 E junto com a inadimplência é nesses meses que ocorrem as maiores baixas nas vendas Deixando assim os empresários em situação difícil !

7 Desse modo: ATENÇÃO Principalmente nos meses de - Janeiro - Fevereiro - Março financiamentos Parcela mentos Aceitação de cheques

8 Uma prática que está sendo difundida no mercado: Encurtamento dos prazos de pagamento Encurtamento dos prazos de pagamento + de 3 parcelas = risco maior de inadimplência - de 3 parcelas = risco menor

9 Algumas regras preventivas para a inadimplência: Exigir documentação: Exigir documentação: RG RG CPF CPF -não aceitar que se diga os números, mas -não aceitar que se diga os números, mas verificar ! verificar ! -Solicitar comprovante de renda e de residência -Solicitar comprovante de renda e de residência Confirmar os dados por telefone fixo Consulta ao SPC / Serasa

10 Contas Bancárias + de 1 ano = inadimplência menor + de 1 ano = inadimplência menor - de 1 ano = inadimplência maior - de 1 ano = inadimplência maior

11 O empresário não é obrigado a aceitar cheques Mas se o fizer é necessário um cartaz avisando desse fato!! Mas se o fizer é necessário um cartaz avisando desse fato!! Avisos Não aceitamos cheques Não aceitamos cheques de terceiros Cheques somente com RG / CPF

12 Regras preventivas com bom senso = menor índice de inadimplência

13 Transação = solução para a resolução de problemas decorrentes do inadimplemento Concessão de ambas as partes encerrando um litígio Intenção das partes de resolver o problemas

14 Estas soluções podem ser: JUDICIAL : direitos contestados em juízo! JUDICIAL : direitos contestados em juízo! EXTRAJUDICIAL : nascendo para evitar o processo

15 GARANTIAS DE CRÉDITO Garantias de crédito = uma precaução que o empresário deve tomar em caso de inadimplência, para não ficar no prejuízo

16 Cláusula Penal = pacto acessório pelo qual as partes fixam um contrato e de antemão decidem o valor das perdas e danos.

17 Direito de retenção = credor retêm um bem do devedor até este saldar sua dívida

18 Para não correr muitos riscos: - Não conceder crédito diretamente ao cliente. - Não conceder crédito diretamente ao cliente. - Utilizar uma financeira. - Utilizar uma financeira. - Utilizar empresas de prestação de serviço de cobrança especializada. - Utilizar empresas de prestação de serviço de cobrança especializada.

19 Conclusões relevantes sobre inadimplência - Inadimplência é essencialmente conseqüência de baixa renda. - Inadimplência é essencialmente conseqüência de baixa renda. - Renda comprometida = compromissos superiores a sua capacidade de pagamento - Renda comprometida = compromissos superiores a sua capacidade de pagamento - Inadimplência é sazonal - O empresário deve começar a forçar mais as vendas com cartões = garantia de recebimento

20 Fonte da pesquisa Internet: Internet:


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