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Para viajar com tranqüilidade, contrate um Seguro Viagem. Estou no Brasil indo para o Exterior Estou no Exterior indo para o Brasil Ida: Volta: Motivo.

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1 Para viajar com tranqüilidade, contrate um Seguro Viagem. Estou no Brasil indo para o Exterior Estou no Exterior indo para o Brasil Ida: Volta: Motivo da Viagem: Seguro ViagemNossos PlanosTratado SchengenComo Comprar Próximo Home

2 Para viajar com tranqüilidade, contrate um Seguro Viagem. Estou no Brasil indo para o Exterior Estou no Exterior indo para o Brasil Ida: Volta: Motivo da Viagem: Seguro ViagemNossos PlanosTratado Schengen PróximoAnterior Como ComprarHome

3 Para viajar com tranqüilidade, contrate um Seguro Viagem. Estou no Brasil indo para o Exterior Estou no Exterior indo para o Brasil Ida: Volta: Motivo da Viagem: Seguro ViagemNossos PlanosTratado Schengen Anterior Como ComprarHome

4 Porque devo contratar um Seguro Viagem. Inúmeros viajantes partem para destinos nacionais e internacionais em viagens de negócio, à lazer e a estudo. Uma das perguntas mais freqüentes e recorrentes é sobre a diferença entre um plano de Assistência e de Seguro Viagem. A ASSIST CARD trabalha com a evolução do conceito de cobertura e apoio ao viajante, sendo muito mais do que um seguro viagem. A ASSIST CARD oferece em todos os seus planos a "assistência plena e integral" aos seus clientes nas mais distintas situações que venham a ocorrer durante a viagem. Próximo Home

5 Porque devo contratar um Seguro Viagem. A diferença consiste no seguinte: Como funciona um Seguro Viagem convencional? Na contratação de um simples serviço de seguro viagem, caso ocorra uma emergência médica ou de outra natureza, (desde que devidamente cobertas pela apólice), o cliente deverá procurar atendimento em alguma clínica ou hospital, pagar do seu próprio bolso e depois buscar reembolso através da comprovação dos laudos, documentos, notas fiscais e formulários devidamente preenchidos e assinados. É um processo moroso, burocrático e cheio de pormenores que geram transtornos e demandam tempo até que o ressarcimento seja efetivado. PróximoAnterior Home

6 Porque devo contratar um Seguro Viagem. Como funciona a Assistência Viagem da ASSIST CARD? Muito mais ampla e prática do que o seguro viagem convencional, no caso da Assistência ao Viajante, as mesmas coberturas e garantias estão inclusas na apólice, inclusive os seguros habituais (como, por exemplo, o seguro de extravio de bagagens), além de assistências em serviços pontuais (como o odontológico) e assessorias (como a jurídica). O grande diferencial é que ao acionar a Central, no momento de emergência, o cliente é de imediato encaminhado para um especialista ou profissional apropriado mais próximo de sua localização independente de onde esteja e receberá todo atendimento e resolução de sua necessidade médica ou clínica sem que desembolse um só centavo. Por isso, cada vez mais, os viajantes têm optado por serviços de segurança e proteção em viagens tais como os que são ofertados pela ASSIST CARD - que é a empresa mais antiga do mundo no segmento, tendo inaugurado o conceito há quase meio século. PróximoAnterior Home

7 Porque devo contratar um Seguro Viagem. Os planos Web Mundo, Classic, Premium e Privileged atendem plenamente ao Tratado Schengen na Europa e às exigências das universidades e instituições educacionais mais rigorosas em todo o mundo. Ao comprar um plano ASSIST CARD, você possui uma cobertura mais ampla, melhor aceita e mais abrangente do que as dos convencionais seguros de viagem. ASSIST CARD é garantia de reconhecimento, proteção e seriedade, tendo seus planos aceitos por todos os Governos, Consulados, Embaixadas, Cias. Aéreas e Postos de Fiscalização e Triagem, tanto nacionais, quanto internacionais. Vai viajar? Não perca tempo! Viaje com toda a cobertura e Segurança ASSIST CARD. Mais do que um simples seguro viagem, um plano super-completo de Assistência para sua Viagem! Anterior Home

8 Nossos Planos New Web 75New Web 100New Web 150New Web 250New Web 50PrivilegedPremiumClassicEssentialWeb MundoWeb BrasilPlano FamiliarUpgradesMultitripLatina Voltar

9 O plano NEW WEB 50 foi desenvolvido principalmente para suprir as exigências do Tratado de Schengen, atendendo viajantes regulares em quaisquer outros roteiros e em diversas outras necessidades. O Tratado Schengen estabelece, em caráter obrigatório, que o viajante que pretende se deslocar para a Europa adquira antecipadamente um serviço ou plano de assistência / seguro de viagem que possua uma cobertura mínima de 30.000 euros. Com o NEW WEB 50 a cobertura disponibilizada é superior ao valor mínimo obrigatório exigido. A cobertura NEW WEB 50 é plena e abrangente, chegando ao montante máximo global de 50.000 dólares. Voltar APENAS R$ 971 OU EM ATÉ 6 X DE 161,82 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:485 PONTOS MULTIPLUS * Validade territorialInternacional Montante máximo globalU$S 250.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesU$S 250.000 Assistência médica por enfermidade preexistente- Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistenteU$S 500 Odontologia de urgência U$S 700 (U$S 150 PEÇA DENTÁRIA) Medicamentos (assistências ambulatoriais)U$S 2.000 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)INCLUÍDO EM C.4 Traslados médicosINCLUÍDO Repatriações (médica ou funerária)U$S 100.000 Retorno do acompanhante do titular repatriado Traslado de um familiarINCLUÍDO Estadia de um familiar U$S 100/Limite /Total U$S 500 New Web 50

10 O plano NEW WEB 75 atende viajantes regulares em quaisquer destinos, em viagens de lazer, negócios, estudos, “mochilão” e outros. Com o NEW WEB 75 o viajante possui um plano de muito boa cobertura a baixo custo, garantindo sua segurança e proteção. A cobertura do plano NEW WEB 75 é plena e abrangente, chegando ao montante máximo global de 75.000 dólares. Voltar APENAS R$ 728 OU EM ATÉ 6 X DE 121,37 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:364 PONTO S MULTIPLUS * Validade territorialInternacional Montante máximo globalU$S 75.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesU$S 75.000 Assistência médica por enfermidade preexistente- Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistenteU$S 300 Odontologia de urgência U$S 500 (U$S 150 PEÇA DENTÁRIA) Medicamentos (assistências ambulatoriais)U$S 1.000 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)INCLUÍDO EM C.4 Traslados médicosINCLUÍDO Repatriações (médica ou funerária)INCLUÍDO Retorno do acompanhante do titular repatriado- Traslado de um familiarINCLUÍDO Estadia de um familiar U$S 100/Limite /Total U$S 400 New Web 75

11 O plano NEW WEB 100 foi elaborado exclusivamente para os clientes online, visando atender à demanda de viajantes que buscavam maior cobertura, para qualquer destino do planeta, com um baixo custo. O plano NEW WEB 100 possui o melhore custo x benefício do mercado, sendo orientado para distintos roteiros internacionais, para qualquer tipo de público e de necessidade. A cobertura NEW WEB 100 possui o montante máximo global de 100.000 dólares. Voltar APENAS R$ 769 OU EM ATÉ 6 X DE 128,11 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:384 PONTOS MULTIPLUS * Validade territorialInternacional Montante máximo globalU$S 100.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesU$S 100.000 Assistência médica por enfermidade preexistente- Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistenteU$S 300 Odontologia de urgência U$S 500 (U$S 150 PEÇA DENTÁRIA) Medicamentos (assistências ambulatoriais)U$S 1.000 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)INCLUÍDO EM C.4 Traslados médicosINCLUÍDO Repatriações (médica ou funerária)INCLUÍDO Retorno do acompanhante do titular repatriado- Traslado de um familiarINCLUÍDO Estadia de um familiar U$S 100/Limite /Total U$S 400 New Web 100

12 O plano NEW WEB 150 foi elaborado exclusivamente para os clientes online, visando atender à demanda de viajantes que buscavam ainda maior cobertura, para qualquer destino do planeta, com um baixo custo. O plano NEW WEB 150 possui um das melhores relações custo x benefício do mercado, sendo orientado para variados distintos e roteiros internacionais, para qualquer tipo de público e de necessidade. A cobertura NEW WEB 150 possui o montante máximo global de 150.000 dólares. Voltar APENAS R$ 850 OU EM ATÉ 6 X DE 141,59 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:425 PONTOS MULTIPLUS * Validade territorialInternacional Montante máximo globalU$S 150.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesU$S 150.000 Assistência médica por enfermidade preexistente- Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistenteU$S 300 Odontologia de urgência U$S 500 (U$S 150 PEÇA DENTÁRIA) Medicamentos (assistências ambulatoriais)U$S 1.000 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)INCLUÍDO EM C.4 Traslados médicosINCLUÍDO Repatriações (médica ou funerária)INCLUÍDO Retorno do acompanhante do titular repatriado- Traslado de um familiarINCLUÍDO Estadia de um familiar U$S 100 Diário/Máximo U$S 400 New Web 150

13 O plano NEW WEB 250 atende à demanda de viajantes com destinos internacionais regulares, a trabalho, estudo ou lazer, que devido ao teor e/ou rigor de seus roteiros, necessitam de uma maior cobertura e de um plano de assistência amplo e acessível. Além de proteção contra situações desconfortáveis que podem ocorrer durante a viagem, o portador do Plano Premium fica resguardado contra calamidades, doenças não-previstas, atrasos, extravios, furtos e muitos outros. A cobertura NEW WEB 250 é bastante completa, chegando ao montante máximo global de 250.000 dólares. Voltar APENAS R$ 971 OU EM ATÉ 6 X DE 161,82 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:485 PONTOS MULTIPLUS * Validade territorialInternacional Montante máximo globalU$S 250.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesU$S 250.000 Assistência médica por enfermidade preexistente- Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistenteU$S 500 Odontologia de urgência U$S 700 (U$S 150 PEÇA DENTÁRIA) Medicamentos (assistências ambulatoriais)U$S 2.000 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)INCLUÍDO EM C.4 Traslados médicosINCLUÍDO Repatriações (médica ou funerária)U$S 100.000 Retorno do acompanhante do titular repatriado Traslado de um familiarINCLUÍDO Estadia de um familiar U$S 100/Limite /Total U$S 500 New Web 250

14 O plano Web Mundo da ASSIST CARD foi elaborado exclusivamente para os clientes online, visando atender aos viajantes que buscavam uma boa e consistente cobertura, para qualquer destino do planeta, com um custo muito econômico. Dentro de muito pouco tempo, este plano se tornou um dos produtos mais solicitados pelos usuários do Site. Existe a opção de compra com a inclusão do destino EUA ou excluindo-se este destino. Estas opções permitem variações no custo do produto. Melhor custo x benefício do mercado, sendo orientado às distintas e diversas viagens internacionais, para qualquer tipo de público e necessidade. Possui o montante máximo global de 40.000 dólares. Voltar APENAS R$ 566 OU EM ATÉ 6 X DE 94,40 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:283 PONTOS MULTIPLUS * Validade territorial Internacional (INCLUSIVE U.S.A.) Montante máximo globalUSD 40.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesUSD 40.000 Assistência médica por enfermidade preexistenteUSD 240 Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistente- Odontologia de urgênciaUSD 400 Medicamentos (assistências ambulatoriais)USD 800 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)Incluído Traslados médicosIncluído Repatriações (médica ou funerária)USD 40.000 Retorno do acompanhante do titular repatriadoIncluído Traslado de um familiarIncluído Estadia de um familiarMáximo USD 320 Web Mundo

15 O plano Privileged da ASSIST CARD foi desenvolvido para atender, assistir e assegurar a viagem internacional de profissionais com roteiros regulares, exigentes e precavidos. O plano é largamente utilizado por executivos, empresários, celebridades, autoridades que desejam coberturas plenas e garantias extensas. O plano atende ainda àqueles que viajam a lazer com significativa freqüência e querem preservar seu patrimônio e seu bem- estar. O referido plano supera em muito as exigências de tratados regionais, como o de Schengen Europeu. A cobertura Privileged é plena e abrangente, chegando ao montante máximo global de 1.000.000 de dólares. Voltar APENAS R$ 1.214 OU EM ATÉ 6 X DE 202,28 SEM JUROS VALOR TOTAL PARA 1 PASSAGEIRO NESTA COMPRA VOCÊ GANHA:607 PONTOS MULTIPLUS * Validade territorialInternacional Montante máximo globalUSD 1.000.000 Assistência médica por acidente ou enfermidades não preexistentesUSD 1.000.000 Assistência médica por enfermidade preexistenteUSD 2.500 Primeiro atendimento médico por enfermidade preexistenteAté USD 2.500 Odontologia de urgência USD 1.000 (até USD 150 por dente) Medicamentos (assistências ambulatoriais)Até USD 2.000 Medicamentos (assistências durante a hospitalização)Incluído Traslados médicosIncluido Repatriações (médica ou funerária)Até USD 100.000 Retorno do acompanhante do titular repatriadoIncluído Traslado de um familiarIncluido Estadia de um familiar Máximo USD 600/limite dia USD 100 Privileged

16 O plano Premium da ASSIST CARD atende a demanda dos viajantes com destinos internacionais regulares, a trabalho, estudo ou lazer, que devido ao teor e rigor de seus roteiros, necessitam de uma maior cobertura e de um plano de assistência amplo e acessível. Além de proteção contra situações desconfortáveis que podem ocorrer durante a viagem, o portador do Plano Premium fica resguardado contra calamidades, doenças não-previstas, atrasos, extravios, furtos e muitos outros. A cobertura Premium é bastante completa, chegando ao montante máximo global de 250.000 dólares. Premium Voltar

17 O plano Classic da ASSIST CARD foi desenvolvido principalmente para suprir as exigências do Tratado de Schengen, mas se tornou um dos produtos mais populares da empresa, atendendo diversas outras necessidades. O Tratado Schengen estabelece, em caráter obrigatório, que o viajante que pretende se deslocar para a Europa adquira antecipadamente um serviço ou plano de assistência / seguro de viagem que possua uma cobertura mínima de 30.000 euros. Com o Classic a cobertura é superior ao valor mínimo obrigatório exigido. O plano Classic também atende muito bem, com o melhor custo x benefício do mercado, as distintas e diversas viagens internacionais para qualquer localidade. A cobertura Classic é plena e abrangente, chegando ao montante máximo global de 50.000 dólares. Classic Voltar

18 O plano Essential da ASSIST CARD, como o nome já diz é um produto essencial, atendendo as necessidades fundamentais do viajante com destino internacional. É um produto econômico, bastante procurado por aqueles que desejam uma cobertura básica, porém ampla e diferenciada. Foi desenvolvido para proteger os viajantes nos principais riscos e necessidades previsíveis, com baixo custo e com qualidade. A cobertura Essential chega ao montante máximo global de 15.000 dólares. Essential Voltar

19 O plano Latina da ASSIST CARD foi criado para atender a forte e crescente demanda de viajantes brasileiros com destino aos países da América Latina. Países como Argentina, Chile, México e as Ilhas Caribenhas estão no topo da lista de rotas turísticas dos brasileiros. Devido à proximidade com o país de origem, este plano torna-se econômico, possuindo uma cobertura bastante completa e diversa, porém mais enxuta e com montantes de premiação, conseqüentemente, menores. A cobertura Latina chega ao montante máximo global de 6.000 dólares. Latina Voltar

20 Web Brasil O plano Domestic foi estabelecido visando atender aos brasileiros que estejam em viagem no próprio país, a serviço ou a lazer. Qualquer destino ou roteiro que coloque o viajante há mais de 100 km de sua casa, podem ser suportados e cobertos por este plano. A ASSIST CARD é uma das raras, senão a única empresa do mercado que disponibiliza este serviço. Isso porque a empresa é a pioneira mundial neste nicho de negócio e uma das poucas no mundo ainda hoje a trabalhar especificamente com Travel Care. Assim sendo, a prestação ágil e adequada de Assistência aos Viajantes é a principal missão da empresa, mesmo que os viajantes estejam em trechos nacionais. A cobertura Domestic chega ao montante máximo global de 10.000 reais. Voltar

21 Se você vai viajar em família, ao fazer a simulação aqui no Site, não se esqueça de clicar na opção "Plano Familiar". O sistema poderá gerar um substancial desconto para a cotação e disponibilização dos Vouchers dentro desta condição. Plano Familiar Voltar

22 A ASSIST CARD é uma das poucas empresas do mercado que permitem aos seus clientes que viagem realmente em segurança. Isso porque no ato da compra de sua Assistência, a Assist- Card disponibiliza upgrades que podem ampliar os limites ou ainda incluir benefícios como Assistência Gravidez, Cancelamento de Viagem por Qualquer Motivo, Esporte e Aventura e Proteção às Compras. Upgrades Voltar

23 Você viaja várias vezes por ano? Se sim, é muito mais prático e economico contratar um plano multiTrip e assim obter cobertura médica completa, em várias viagens, com validade de 1 ano. Existem planos MultiTrip de 30 e de 60 dias. Para que sejam válidos basta que você volte para o Brasil em até 30 ou 60 dias em cada uma das viagens, de acordo com o plano escolhido. As coberturas vão de US$ 6.000 até US$ 250.000. Multitrip Voltar

24 Tratado de Schengen O Tratado de Schengen, é uma convenção entre países europeus sobre uma política de imigração comum e controle compartilhado de fronteiras. Postos de fronteira foram abolidos entre os países membros e foi criado um visto Schengen comum que dá acesso a toda área. Todavia, o tratado não aborda permissões de trabalho ou residência para cidadãos não-europeus. Países membros: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda (Países baixos) Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo Malta, Noruega, Polônia, Portugal, República Checa, Suécia A Irlanda e o Reino Unido optaram por permanecer fora do tratado. O Liechtenstein e a Suíça fazem parte desde Novembro de 2008. A Bulgária e a Romênia farão parte a partir de 2011. O Chipre já assinou o tratado mas ainda não definiu data para implantação. Nota: Mônaco, São Marinho e a Cidade do Vaticano embora não sejam membros formais do Tratado de Schengen, estão integrados aos territórios de que são enclaves, e por isso as regras estão em vigor também nestes pequenos Estados. PróximoHome

25 Tratado de Schengen Exceções: Nos seguintes territórios de membros da área Schengen o tratado não vigora: Helgoland da Alemanha; Svalbard da Noruega (mas na Ilha de Jan Mayen sim); Groenlândia e Ilhas Faroé da Dinamarca. Cidadãos Brasileiros - Pedido de Visto Schengen Cidadãos brasileiros não precisam requerer visto de entrada ou de trânsito, se o motivo da viagem for: Turismo Negócios Visita ou tratamento médico (com a comprovação, sendo atestado expedido por um médico brasileiro recomendado o tratamento num dos países do Schengen, confirmação de reserva de vaga em hospital ou em consultório médico, e comprovante de financiamento das despesas do tratamento médico). PróximoAnteriorHome

26 Tratado de Schengen Cidadãos de outras Nacionalidades Necessitam em parte, de visto, mesmo para uma permanência de curta duração ou apenas para trânsito (maiores informações na Embaixada ou no Consulado Geral). Os vistos De permanência temporária (até 90 dias) são, em geral, vistos "Schengen", que permitem ao requerente viajar livremente pelos países do Tratado de Schengen, dentro do período de validade, que não poderá exceder 90 dias. O visto "Schengen" é emitido pela representação do país de destino principal da viagem. Caso não seja possível indicar um país como objetivo principal, o visto poderá ser Requerido junto à Embaixada ou Consulado do país aonde o requerente pretende chegar primeiro. PróximoAnteriorHome

27 Tratado de Schengen Permanência acima de 90 dias O cidadão brasileiro como os cidadãos de outras nacionalidades, precisam obrigatoriamente de visto para permanência na Alemanha acima de 90 dias que deve ser requerido antes da entrada e tão-somente junto à Embaixada ou Consulado Geral. A concessão de um visto não constitui um direito! Entre a documentação exigida pelos países membros do tratado Schengen para a entrada no país, encontra-se o cartão de assistência em viagens com montante mínimo de €30.000, com a inclusão do serviço de repatriação, conforme você poderá verificar no link do consulado da França: http://www.ambafrance.org.br/saopaulo/portugues/sector_consular/vistos.htm PróximoAnteriorHome

28 Tratado de Schengen O que levar em uma viagem que incluam países que assinaram o Tratado de Schengen: PaísComprovar EstadiaSeguro SaúdeComprovar Renda AlemanhaSim€ 30.000,00 € 25/dia ÁustriaSim € 30.000,00 Não estabelecido BélgicaSimRecomendadoNão estabelecido DinamarcaSimRecomendado € 50/dia EspanhaSim € 30.000,00 € 3.000,00 FinlândiaSim € 30.000,00 € 40/dia FrançaSim € 30.000,00 Não estabelecido GréciaSim € 30.000,00 € 50/dia HolandaSim € 30.000,00 Não estabelecido IslândiaSim € 30.000,00 Não estabelecido ItáliaSim € 30.000,00 € 269 p/ 5 dias LuxemburgoSimRecomendadoNão estabelecido NoruegaSim Seguro sem cobertura estipulada Não estabelecido PortugalSim € 30.000,00 € 75 entrada + € 40/dia SuéciaSim € 30.000,00 Não estabelecido PróximoAnteriorHome

29 Tratado de Schengen Sistema de Informação Schengen O sistema de informação Schengen tem por objetivo, de acordo com o disposto na presente convenção, preservar a ordem e a segurança pública, incluindo a segurança do Estado, bem como a aplicação das disposições da presente Convenção sobre a circulação das pessoas nos territórios dos países membros com base nas informações transmitidas por este sistema. Estão incluídas exclusivamente as categorias de dados que são fornecidas por cada país membro. AnteriorHome

30 Como comprar Uma "Assistência Viagem" ou, como é popularmente chamada, um "Seguro de Viagem“ para atender e cobrir viagens internacionais deve ser contratada "sempre" no país de residência do viajante, ou seja, o país para onde o passageiro precisa voltar depois de uma emergência médica grave. Caso seja adquirido no trajeto ou no destino, o plano não tem validade. Resumindo: deve ser contratado antes do embarque de partida, no país e local de origem. Os planos da ASSIST CARD são disponibilizados por diversos canais. São encontrados e obtidos através deste Site, (veja o Simulador no topo de cada página), através do Chat Online, por meio da Central de Atendimento (0800), pelos agentes de viagens, por meio de agências virtuais parceiras ou ainda por intermédio de operadores de viagem que disponibilizam pacotes já contendo o serviço da ASSIST CARD. Muito viajantes regulares, com destinos internacionais, têm optado por adquirir os planos anuais da ASSIST CARD, por considerarem mais econômicos ou práticos do que contratar a cobertura para cada viagem individualmente. Grandes empresas, instituições, organizações e corporações usualmente adquirem a referida cobertura para os seus executivos viajantes. Voltar

31 A ASSIST CARD é a única empresa de Assistência Viagem no país, hoje, certificada pela ISSO 9001 devido à seriedade e padrões precisos dos processos envolvidos no fluxo de Assistência. A ISO 9001 é, com absoluto pioneirismo e excelência, a estrutura de padronização e aferição de qualidade mais reconhecida no planeta, sendo utilizada atualmente por mais de 700 mil organizações em mais de 150 países. A ISO 9001 estabelece e firma padrões não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão de um modo geral. A ISO 9001 contribui com todos os tipos de organizações na obtenção de êxito processual através de uma sensível e adequada evolução na satisfação dos clientes, na motivação dos colaboradores e por meio da persistência na melhoria contínua. Por isso a ASSIST CARD a adotou. A única com ISO 9001 PróximoHome

32 Esta certificação é adequada às organizações que buscam melhorar a forma como trabalham e gerenciam seu pessoal e processos, independentemente do tamanho ou setor. Entretanto, os melhores retornos sobre o investimento são obtidos pelas companhias que estão preparadas para a implementação das métricas em toda a organização, ao invés de fazê-lo em localidades específicas, departamentos ou divisões. A ASSIST CARD é periodicamente avaliada pelos auditores da ISO 9001 e tem recebido recorrentemente o endosso e a validação que já é comprovada por milhares e milhares de clientes por todo o mundo: um serviço eficaz, qualificado, focado na excelência e orientado para a satisfação do cliente. A única com ISO 9001 AnteriorHome


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