O futuro das compras O futuro das compras, segundo a Amazon, será: “O que você quiser, na hora em que quiser, onde quiser, com a rapidez que quiser”.
É para isso a gigante norte-americana do varejo, cujo tamanho quadruplicou nos últimos cinco anos para chegar aos US$ 61 bilhões de faturamento anual. TEM COMO PRINCIPAL ARMA A “VELOCIDADE DA ENTREGA.”
Com investimentos pesados em centros de distribuição mais próximos dos clientes e em robôs, para montagem e para entrega das encomendas (os drones) O centro de distribuição de quase 93 mil m2 em Phoenix, no estado norte-americano do Arizona, produz em ritmo constante e sincopado. Centros como esse (são 90 no planeta) não têm a ver apenas com velocidade de armazenamento, porém; têm a ver também com proximidade. Nos últimos anos, Bezos investiu bilhões para construí-los em regiões cada vez mais próximas dos clientes
“Podemos ter estoques próximos à maioria das populações urbanas. Se formos inteligentes o suficiente –tendo a tecnologia correta, os sistemas corretos, as ferramentas de aprendizado automático– para posicionar o estoque em seus devidos lugares, os produtos nunca vão entrar em um avião. O custo é menor, com menos combustível queimado e entrega mais rápida”, explica Bezos.Bezos