M A S P

22 M étodo deM étodo de MASP A nálise eA nálise e S olução deS olução de P roblemasP roblemas

33 O Método de Solução de Problemas oito passos: 1 - Identificação do problema definição clara do problema; MASP Vejamos um problema que aflige a Pastoral Familiar: É causa ou é efeito? Um Brainstormig bem feito vai ajudar...

44 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 2 - Observação investigação das características do problema;

55 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 3 - Análise descoberta das causas fundamentais; Daqui a pouco vamos falar do Pareto, que nos ajuda nessa definição

66 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 4 - Planejamento da Ação planejar a ação de bloqueio das causas do problema;

77 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 5 - Ação executar o plano de ação para bloquear as causas fundamentais;

88 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 6 - Verificação verificar se o bloqueio foi efetivo;

99 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 7 - Padronização prevenir contra o reaparecimento do problema;

1010 O Método de Solução de Problemas oito passos: MASP 8 - Conclusão recapitulação de todo o processo e planejamento das ações futuras. Lembrando: tratamos as causas fundamentais. Seriam as únicas? Falemos em melhoria contínua...

11 MASP Ferramentas BrainstormigBrainstormig ParetoPareto IshikawaIshikawa FluxogramaFluxograma Hexametro de KiplingHexametro de Kipling

1212 MASP Ferramentas Hexametro de KiplingHexametro de Kipling O que?O que? Quem?Quem? Como?Como? Quando?Quando? Onde?Onde? Porque?Porque?

1313 MASP Brainstormig Tempestade de ideiasTempestade de ideias “Toró de Parpite”“Toró de Parpite” Como funciona?

1414 MASP Brainstormig O Grupo (6 a 10 pessoas – ou mais)O Grupo (6 a 10 pessoas – ou mais) 1 facilitador1 facilitador O assunto é propostoO assunto é proposto Todos dão suas ideiasTodos dão suas ideias As ideias são apenas anotadasAs ideias são apenas anotadas Sem críticaSem crítica Juntar as ideias parecidasJuntar as ideias parecidas Escolher as ideias principais - 2 ou 3Escolher as ideias principais - 2 ou 3

1515 MASP Brainstormig Vamos experimentar ?

1616 MASP Brainstormig O Grupo (6 a 10 pessoas – ou mais)O Grupo (6 a 10 pessoas – ou mais) 1 facilitador1 facilitador O assunto é propostoO assunto é proposto O que podemos fazer para implantar a Pastoral Familiar em todas as paróquias da diocese?

1717 MASP Brainstormig O Grupo (6 a 10 pessoas – ou mais)O Grupo (6 a 10 pessoas – ou mais) 1 facilitador1 facilitador O assunto é propostoO assunto é proposto Todos dão suas ideiasTodos dão suas ideias As ideias são apenas anotadasAs ideias são apenas anotadas Sem críticaSem crítica Juntar as ideias parecidasJuntar as ideias parecidas Escolher as ideias principais - 2 ou 3Escolher as ideias principais - 2 ou 3

1818 MASP Pareto 20% das causas20% das causas 80% dos resultados80% dos resultados EstratificaçãoEstratificação PriorizaçãoPriorização

1919 MASP

2020 MASP

2121 MASP Ishikawa Causa e efeitoCausa e efeito Tipos de causaTipos de causa “Espinha de peixe”“Espinha de peixe”

22 MASP OBJETIVO EFEITO CAUSAS PRINCIPAIS Diagrama de Causa e Efeito - Ishikawa Método Mão de obra Meio ambiente MateriaisMedidas

2323 MASP Fluxograma PadronizaçãoPadronização Definição:Definição: metas,metas, prazos eprazos e responsáveisresponsáveis

2424 MASP

2525 MASP

2626 Obrigado pela sua atenção! Esperamos que o que passamos possa ser útil no desenvolvimento das suas atividades pastorais.