Axiomas de Waztlavic
"Não é possível a não comunicação" Apenas a presença de outra pessoa no ambiente exerce influência sobre nós, simplesmente devido a sua presença. A constatação: Não há forma de fugirmos desta influência. Axioma de Waztlavic
"Dois aspectos influenciam a comunicação, sendo um de conteúdo e outro de relação, sendo que o último condiciona o primeiro" Se não é possível estabelecer um ambiente harmônico entre os interlocutores, não vale a pena dedicar-se ao conteúdo. Axioma de Waztlavic
"É mais importante a forma como você diz algo para outra pessoa do que o conteúdo do que você diz" Axioma de Waztlavic
"Quando 'B' interpreta mal uma mensagem de 'A'; o culpado é sempre 'A'. Ou seja, a responsabilidade da comunicação correta é do emissor" Quem comunica algo a outro deve investigar se este compreendeu corretamente. Verifique e Clarifique Axioma de Waztlavic
diz 'A'; mas sim o que compreende "O verdadeiro não é o que diz 'A'; mas sim o que compreende 'B' " O não cumprimento desta lei talvez seja a causa número um de todas as dificuldades de comunicação. Todos nós temos uma programação própria que é formada pelo nosso sistema de valores, nossos ressentimentos, etc... Estes filtros condicionam o processamento da mensagem por parte do receptor. Axioma de Waztlavic