Governante On-line: os benefícios da utilização do GRP Elisa Wolynec elisaw@techne.com.br

Govêrno Eletrônico x Governante Online 3/30/2017 5:48 PM Govêrno Eletrônico x Governante Online Informações e Serviços Online Compras por leilão Formulários Eletrônicos E-Gov Automatiza e Otimiza Integra informações Unifica o Governo GRP Government Resource Planning Governante Online Monitoramento e Avaliação Suporte à Decisão Painel de Controle

Desafios dos governantes (atender aos anseios da população) 3/30/2017 5:48 PM O cidadão quer um ponto único de contato com o governo Portal de Governo Utilizado pelo cidadão diretamente pela Internet Com o auxílio de funcionários em pontos de atendimento. Não é um simples “site na Internet”. É transacional e requer um sistema integrado de gestão: GRP Governo Unificado Transparência Produtividade Participação

O governo deve apresentar-se como uma unidade Empresa de Processamento de Dados Terminal Cidadão Internet Computadores de acesso público Intranet Mainframe PORTAL Portal e-Gov LAN LAN Terminal Terminal Secretarias Terminal Minicomputador Fornecedores Parceiros Terminal

Funcionalidades Fornecedor Cidadão Empresas Cadastro Leilão Informações Cidadão Matrícula na escola Marcação de consultas Pagamento de Impostos Alvará de construção Informações Solicitações Empresas Inscrição Pagamento de impostos e taxas

Agir sobre a Exclusão Digital Fornecer condições de acesso ao Portal do Governo Fornecer treinamento Criar locais com equipamento e apoio para acesso Incluir treinamento em informática na educação básica Loja Virtual – Vende através de microcomputadores Possui um funcionário para dar assitência 10% do faturamento

Resultados SAMPA.ORG Parceria: empresas, ongs e universidades. 3/30/2017 5:48 PM Resultados SAMPA.ORG Parceria: empresas, ongs e universidades. Promove a inclusão digital Ferramenta da e-cidadania Transformar em sampa.gov Já existem experiências de sucesso que apresentam resultados surpreendentes (tema que será mais detalhado em um painel “Além da Inclusão Digital: O Projeto Sampa.org”, dia 7/6), aqui mesmo no CONIP. O sampa.org foi organizado por um comitê técnico, construído por uma sólida parceria entre ongs, universidades e empresas com compromisso social, do qual a Techne participa ativamente.   Segundo o modelo de e-Government que estamos desenvolvendo, não há Governo Eletrônico sem o correlato de uma “e-cidadania” - uma cidadania participante, atenta à administração e à gerência da coisa pública, organizada e capaz de utilizar competentemente recursos sofisticados de informática e de telecomunicações para monitorarem o Governo, para se desenvolverem, para se mobilizarem, para debaterem e, eventualmente, para deliberarem sobre temas de interesse da comunidade. Sem essa interface de inclusão digital o e-governo e o e-gov ficam frágeis pois o interlocutor cidadão, representado em seus diversos segmentos, não tem acesso aos recursos e informações disponíveis.

Desafios dos Governantes 3/30/2017 5:48 PM Desafios dos Governantes Governo Unificado A população anseia por Transparência administrativa Idoneidade Ética Um sistema integrado de gestão auxilia na implantação de uma administração transparente, ao mesmo tempo em que elimina focos de corrupção em escalões intermediários. Transparência Produtividade Participação

Resultados Protocolo informatizado: O cidadão consulta o andamento do processo, inclusive as decisões já adotadas pela Internet ou PUA Os processos têm que ser tramitados por ordem de entrada Os dirigentes acompanham pelo painel de controle os tempos médios de tramitação O sistema manda alarmes sobre processos parados

Desafios dos Governantes 3/30/2017 5:48 PM Desafios dos Governantes Governo Unificado Transparência Automação das rotinas administrativas Otimização de processos, eliminando duplicações e simplificando procedimentos Diminuição de custos Treinamento dos funcionários Diminuição do quadro Produtividade Participação

Exemplo: Resultados de RH + Folha com legislação Diminuição do custo da folha de pagamentos por eliminação de erros e fraudes > 10% Eliminação de todo o cálculo manual, reduzindo significativamente a mão de obra (90%) PDV baseado nos reais excessos do quadro

Aquisição por leilão É necessário um sistema de controle dos gastos e uma racionalização das compras

Melhoria da Gestão Reposição racional do estoque Maior Agilidade Compras Reposição racional do estoque Maior Agilidade Facilitador das rotinas legais Almoxarifados Efetivo controle sobre estoque Controle dos prazos de validade Controle sobre o consumo por funcionário, por setor Patrimônio Controle racional e menos burocrático Patrimônios atualizados

Desafios dos Governantes 3/30/2017 5:48 PM Desafios dos Governantes Governo Unificado Transparência Produtividade Slide Objective: Features that support the benefits Feature Benefits: Configuration Wizard: Automatically set up file, print, Web, communications, networking, Active Directory and DNS services with the Configure Your Server Wizard. System Preparation Tool (Sysprep). Save deployment time by using Sysprep to create an image of a computer's hard drive, including the operating system and applications, that you can then duplicate onto other computers. IP Auto-Configuration delivers a no-knowledge network setup capability by configuring IP addresses automatically. Integrated Directory Services. Windows 2000 introduces the Active Directory service, a scalable, standard-compliant directory service that makes Windows 2000 easier to manage, more secure, and more interoperable with existing investments. With Windows 2000 and Active Directory, you will get unmatched flexibility in managing a your network. You’ll be able to manage users, comprehensive security settings, printers, file shares and applications, all from a central location. Delegation Wizard: Use a wizard to delegate the management tasks to people across your organization without compromising control or security of the network. Consolidate domains. The scalability of Active Directory enables you to reduce the number of network domains you maintain, significantly simplifying management activities, while maintaining granular control over network resources. Microsoft Management Console (MMC): Unify and simplify system management tasks through a central, customizable console that allows control, monitoring, and administration of widespread network resources. Windows Management Instrumentation (WMI): A uniform model through which management data from any source can be managed in a standard way. WMI provides this for software, such as applications, while WMI extensions for the Windows Driver Model (WDM) provide this for hardware or hardware device drivers. Remote Mgmt with Terminal Services: Remote Administration Mode enables remote server administration from almost any desktop. Safely enable Terminal Services for remote administration purposes. Up to two concurrent sessions are supported, with no impact on performance or application compatibility. Directory interoperability. Active Directory can interoperate or synchronize date with other directory services using Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), Meta directory technologies, Microsoft Directory Service Synchronization, or Active Directory Connector. IntelliMirror and Remote OS Install: look at next slide for IntelliMirror overview Kerberos Authentication: Full support for Kerberos version 5 protocol provides fast, single sign-on to Windows resources, as well as other environments that support this protocol. Encryption technologies: Public Key Infrastructure (PKI): The Certificate Server is a critical part of a public key infrastructure that allows customers to issue their own x.509 certificates to their users for PKI functionality such as certificate-based authentication, IPSEC, secure email, etc. Map x.509 certificates to user accounts in the directory, to authenticate the user using the certificate and log them on using that account. This is exceptionally useful for doing business on the Internet or working with partners on an Extranet. Smartcard Support: Supports logon via Smartcards “out-of-the-box” for strong authentication to sensitive resources. Democratização Orçamento participativo Grupos de discussão pela Internet Teleconferência, com associações de bairro, com funcionários Sistema de tramite de pedidos, sugestões, denúncias Participação

Divulgar e discutir as ações de Governo

Discussões por vídeo-conferência

Painel de Controle do Governante 3/30/2017 5:48 PM Painel de Controle do Governante Data Marts and cubes Base de dados do GRP Painel de controle Ferramentas de Análise Data Warehouse Populate the data warehouse with system data. 1 2 3 4 Implantação do GRP Data Warehouse OLAP Cube Painel de Controle

O dirigente tem uma radiografia da situação

Interface

Receita x Despesas R LRF D

Educação Matriculados Aprovados Evadidos Comparação entre as redes municipal e estadual

Saúde Pacientes atendidos por mês Pacientes atendidos por bairro Estatísticas epidemiológicas Estatísticas de solicitação de exames

GRP - Benefícios Dados em tempo real para apoiar decisões Gestão de RH com aumento de eficiência e diminuição de custos, fornecendo auditoria continuada da Folha Gestão de materiais e serviços, otimizando compras, monitorando o consumo e otimizando o uso de recursos Otimização da arrecadação com diminuição da evasão fiscal Gestão orçamentária-financeira gerando automaticamente todos os relatórios da LRF Completamente adequado à legislação brasileira