A Técnica do Diálogo Aprendendo a melhor interagir com os outros “A maioria das pessoas imagina que o importante, no diálogo, é a palavra. Engano, e repito: – o importante é a pausa. É na pausa que duas pessoas se entendem e entram em comunhão.” Nelson Rodrigues A Técnica do Diálogo
A Técnica do Diálogo Relevância em nossas vidas Principais objetivos Atitudes importantes Guia do usuário Como começar
A técnica do diálogo é uma ferramenta que nos ajuda a melhorar nossa comunicação com outros
Relevância em nossas vidas Relações pessoais Ambiente de trabalho
Principais objetivos Criar um ambiente propício para a comunicação
Principais objetivos Desenvolver um sentimento de grupo
Principais objetivos Revisar nossas próprias idéias e sentimentos
Principais objetivos Aprender
Principais objetivos Ouvir e entender diferentes perspectivas
Aprendendo como jogar como um time e não uns contra os outros
Comunicação Usual Ação Reação Discussão ou Conversa Intenção convencer e persuadir Tendência defender próprias idéias e adotar atitudes rígidas Resultado polarização, competição e exclusão
Técnica do Diálogo LIBERDADE DE ESCOLHA Resposta Consciente Ação Intenção escutar e trocar experiências Tendência adoção da melhor idéia para o grupo, flexibilidade Resultado colaboração e respeito
O diálogo cria um ambiente de confiança A Técnica do Diálogo
Atitudes importantes Manter um atitude aberta
Atitudes importantes Suspender o julgamento
Atitudes importantes Suspender o gosto
Atitudes importantes Suspender a ansiedade
Atitudes importantes Ajudar a criar uma consciência de grupo
O diálogo promove a comunicação através de uma atitude de respeito A Técnica do Diálogo
Como começar Sentem-se em círculo
Como começar Determinem um limite de tempo para o exercício
Como começar Escolham um tema
Como começar Permitam 15 minutos para análise do diálogo ao final
O diálogo nos ensina a cortar as arestas de nossos egos A Técnica do Diálogo
Guia do usuário Fala-se alternadamente, um por vez
Guia do usuário Quem fala se dirige a todo o grupo
Guia do usuário Somente falamos quando temos uma forte convicção sobre o que desejamos expressar
Guia do usuário Ouça sem expressar julgamento
Guia do usuário Cultive uma atitude de amizade
Guia do usuário Esteja disposto a aprender
Guia do usuário Não tente fazer os outros mudarem de opinião
Guia do usuário Evite atitudes não-negociáveis
Guia do usuário Observe a você mesmo
Guia do usuário Respeite as diferenças
Guia do usuário Valide o que os outros dizem
Guia do usuário Não há necessidade de resolver a questão ou chegar a uma conclusão
A Técnica do Diálogo - exercício em grupo - A Técnica do Diálogo
Bibliografia ON DIALOGUE – David Bohm Seminars, 1990. ON DIALOGUE – David Bohm Seminars, 1990. CHANGING CONSCIOUSNESS – David Bohm e Mark Edwards – Harper, San Francisco, 1991. REFLECTIONS ON BUILDING BLOCKS AND DIALOGUE – Glenna Gerard and Linda Teurfs – The Dialogue Group, 1993. DIALOGUE, COMMUNITY AND ORGANIZATIONAL TRANSFORMATION – Glenna Gerard e Linda Teurfs – The Dialogue Group, 1994. Imagens obtidas no website www.gettyimages.com