O que é uma Plataforma de Vendas ? Representante Master BA, SE, AL e SE
Vendedores ou Vencedores
O que você merece ? Qual o seu sonho ?
Um lindo carro da empresa…
Um bom lugar para estacionar
Um escritório ao teu gosto…
Uma área de descanso…
Uma ótima sala para reuniões…
Um lugar para trocar idéias…
TUDO ISSO É POSSÍVEL MAS .. não adianta apenas SONHAR tem que AGIR.
Porque, a realidade é dura !
Por que estamos aqui ?
Perfil comportamental + Razão + Lento + Rápido + Emoção
Perfil comportamental + Razão Tom de Voz = constante Analítico Gestos = Pensativo Tom de Voz = Firme Pragmático Gestos = Impositivos + Lento + Rápido Tom de Voz = B. Inflexão Afável Gestos = Suaves Tom de Voz = A. Inflexão Expressível Gestos = Largos + Emoção
Perfil comportamental + Razão Analítico Quer Informação Pragmático / Autoritário Quer respostas + Lento + Rápido Amigável Quer conselhos Extrovertido Quer Relacionamento + Emoção
PERFIL DO CLIENTE EXTROVERTIDO ANALÍTICO AMIGÁVEL AUTORITÁRIO
EXTROVERTIDO Reconhecimento, fama, convivência social. Pontos Fortes: Empreendedor, entusiasta, criativo, inovador. Pontos Fracos: Superficial, inconstante, egoísta, explosivo. Comportamento: Fala alto e muito, agitado. Valoriza: Reconhecimento, fama, convivência social. RECOMENDAÇÃO : “ Usando o RIPAX Reinbow as pessoas reconhecerão que seu trabalho tem uma apresentação elegante, bonita e agradável de se ver.” _______________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ANALÍTICO Segurança, garantias, qualidade. Pontos Fortes: Organizado, controlado, conhecedor, sensato. Pontos Fracos: Meticuloso, detalhista, perfeccionista, teimoso. Comportamento: Sério, paciente, interessado, evita correr riscos. Valoriza: Segurança, garantias, qualidade. ARGUMENTO QUE PODERÁ SER UTILIZADO “A qualidade do RIPAX é reconhecida e homologada pelos fabricantes de equipamentos, como Xerox e Cannon. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
AUTORITÁRIO Decidido, eficiente, pragmático, corajoso. Pontos Fortes : Decidido, eficiente, pragmático, corajoso. Pontos Fracos : Crítico, ameaçador, não sabe ouvir. Comportamento : Agressivo, impaciente, exigente. Valoriza : Poder, tranqüilidade, exclusividade. ARGUMENTO QUE PODERÁ SER UTILIZADO A utilização do RIPAX SOHO, papel de alta resolução, alem de permitir a fiel reprodução de seus gráficos e planilhas coloridas, proporcionará ao seu trabalho uma apresentação “exclusivo” ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
AMIGÁVEL Prestativo, compreensivo, colaborador. Pontos Fortes: Prestativo, compreensivo, colaborador. Pontos Fracos: Perseguir objetivos, falta de determinação. Comportamento: Introvertido, não discorda, prorroga. Valoriza: Aceitação, bem estar dos outros, rotina. ARGUMENTO QUE PODERÁ SER UTILIZADO “A qualidade do RIPAX Laser garantira sua tranqüilidade na hora de imprimir .” ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Papeis do Consultor de Vendas 4. Agrega Valor 5. Vende a Empresa 3. Vende a Solução 6. Negocia Desenvolver Relacionamentos 2. Conhece o Mercado 7. Assessora 1. Conhece o Produto 8. Gerencia
Eu sou o que sou hoje, por causa das escolhas que fiz ontem.
CONHECIMENTO COMPETÊNCIA ATITUDE HABILIDADE
Não perca TEMPO!
Se afaste de pessoas NEGATIVAS !! Ô dia, ô tristeza, ô canseira, ô azar!
Com o pé em 2 canoas
Se não sabe fazer, APRENDA, na marra. Cobra da Índia NAJA
Amplie sintonia com o cliente Estabeleça contatos Mantenha-se no presente Estabeleça rapport Trabalhe seus sentidos
Aprenda a OUVIR Abra seus ouvidos e mente Preste atenção desde a primeira palavra Não tente adivinhar o que a pessoa está querendo dizer Jamais interrompa Estimule a pessoa a falar o que conhece sobre o assunto Anote os principais pontos Permaneça tranquilo
Exemplo de Mulher vendedora Mulher Melancia
Alguma Dúvida ?
João Kepler Braga kepler@plataformabec.com.br www.joaokepler.zip.net