Presenteísmo: O que é e como lidar com este desafio Fernando Cembranelli Gerente Médico benCorp Residência em Administração Hospitalar HC/FMUSP Especialização em Administração Hospitalar FGV

Finanças da Saúde Corporativa Produtividade dos Colaboradores Quatro Pilares: Saúde Corporativa Finanças da Saúde Corporativa Produtividade dos Colaboradores Risco de Saúde dos Colaboradores

Presenteísmo Definições: Diminuição da efetividade de uma pessoa no trabalho, devido a problemas de saúde1 Produtividade no trabalho reduzida2 Quando os empregados vêm ao trabalho, apesar de não apresentarem condição de saúde3

Perda de Produtividade Total4 Absenteísmo: <40% Presenteísmo: 60% Perda de Produtividade Total4 Presenteísmo: Absenteísmo, custos médicos, afastamentos, medicamentos representam apenas 40% do custo com problemas de saúde do trabalhador4

Diretamente (difícil) : Como medir ? Diretamente (difícil) : Atividades com medição direta da produtividade e informações da saúde do colaborador ex: atendentes de call center Indiretamente: - Questionários específicos: WLQ, WPAI-GH, Escala de Presenteísmo de Stanford Ex. WPAI-GH: Durante os últimos sete dias, quanto os seus problemas de saúde afetaram a sua produtividade enquanto você estava trabalhando?5

Perda de Produtividade Estimada O que influencia o presenteísmo? - Fatores de Risco = - Quanto maior o número de fatores de risco, maior a perda da produtividade6 TABAGISMO ALTO NÍVEL STRESS HIPERTENSÃO ETILISMO HUMOR DEPRIMIDO DIABETES N°Riscos Perda de Produtividade Estimada 0 Riscos 0% 1 risco 1,9% 2 riscos 4,4% 3 riscos 7,5% 4 riscos 9,1% 5 riscos 13% 6 riscos 14,5% 7 ou + riscos 16,4% Fonte: The Association of Health Risks With On-The-Job Productivity4

Perda de Produtividade Estimada O que mais influencia o presenteísmo? ESTILO DE VIDA Perda de Produtividade Estimada Fumantes 2,8% Atividade Física 1,9% Uso de Medicação Ansiolítica 8,4% PERCEPÇÃO PESSOAL   Insatisfação com a Vida 4,5% Problemas de Saúde Stress Elevado 4,1% 4,2% BIOMETRIA Pressão Elevada 1,3% Colesterol Elevado (-) 3,7% IMC >= 30,00 1,5% Fonte: The Association of Health Risks With On-The-Job Productivity4 Variáveis psicológicas estão igualmente ou mais relacionadas ao presenteísmo ex: uso de ansiolítico – perda de produtivdade 8,4% 4

Como gerenciar o presenteísmo ? 1°) Levantar os fatores de risco de sua população - Aplicação de Questionário de Saúde para toda a população 2°) Implantar um Painel de Indicadores de Saúde 3°) Implantar Programas de Saúde tailor made Objetivo: fatores de risco - Cada fator de risco = 2,4% menor produtividade 4

Painel de Indicadores de Saúde

Painel de Controle

Finalmente - Medidas direcionadas a reduzir o absenteísmo, se ocasionam um aumento de presenteísmo podem no longo prazo aumentar o afastamento por doenças6 Fernando Cembranelli Gerente Médico benCorp fcembranelli@bencorp.com.br (11) 3149-4444 (11) 9113-3391

Bibliografia: 1- Ozmininkowski RJ, Goetzel RZ, Crown WH. Productivity measurement for pharmaeconomic and outcomes research studies. International Society for Prharmaeconomics and Outcomes Research (ISPOR) News. 2001;7(6):9-11 2- Burton W., Chen Y., Conti D., et al. The Association Between Health Risk Change and Presenteeism Change. J Occup Environ Med. 2006;48:252-263 3- Aronsson G., Gustafsson K. Sickness Presenteeism: Prevalence, Attendance-Pressure Factors, and an Outline of a Model Research. J. Occupational Environ Med. 2005; 47:958-966 4- Burton W., Chen C., Conti D., Schultz A., et al. . The Association of Health Risks With On The Job Producitvity. J Occup Environ Med. 2005; 47:769-777 5- Ciconelli R.,Soarez P.,Kowalski K., Ferraz M. . The Brazilian Portuguese version of the Work Productivity and Activity Impairment- General Health (WPAI-GH) Questionnaire. Sao Paulo Med J.; 1 24(6):325-32 6- Bergstrom G.,Bodin L., Hagberg J., Aronsson G. Sickness Presenteeism Today, Sickness Absenteeism Tomorrow? A Prospective Study on Sickness Presenteeism and Future Sickness Absenteeism. J Occup Environ Med. 2009;51:629-638