organização de cartões - categorização de cartões - card sorting
dimensões da AI Contexto Conteúdo Usuários ROSENFELD e MORVILLE Objetivos da organização, políticas, cultura, tecnologia e recursos humanos ROSENFELD e MORVILLE Contexto Audiências, tarefas, necessidades, comportamento de busca de informação, experiência, vocabulário Documentos, formatos/tipos, objetos, metadados, estrutura existente Conteúdo Usuários
dimensões de pesquisa Métodos e técnicas Contexto Conteúdo Usuários Card sorting Testes de usabilidade Análise dos dados de uso Usuários Análise de conteúdo Inventário de conteúdo Avaliação heurística Conteúdo Infraestrutura tecnológica Entrevistas com stakeholders Reuniões de estratégia Contexto Métodos e técnicas
card sorting Categorização de cartões - é uma técnica de prototipagem rápida utilizada pela arquitetura de informação.
por que categorizar? Categorizar, ou classificar, é agrupar entidades (objetos, idéias, ações, etc.) por semelhança. Categorizar é o processo cognitivo de dividir as experiências do mundo em grupos de entidades, ou categorias, para construir uma ordem dos mundos físico e social em que o individuo participa. Categorização é um mecanismo cognitivo fundamental que simplifica a interação do indivíduo com o ambiente.
Categorização é quase sempre um processo inconsciente. caixas sólidas quadrados verdes blocos oliva esferas pequenas círculos laranja bolinhas de gude montanhas altas Quando definimos categorias, escolhemos quais atributos ou propriedades a destacar. triângulos azuis figuras ocas
categorização
categorização VINHOS: País Regiões - Ano de produção - Tipo de uva - Preço - Combinações - Vinícolas - Tipo de vinho
categorização
categorização
categorização - Locadora Tijuca - Locadora CAVídeo
categorização CA Vídeo Cobal Humaitá
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categorização CA Vídeo Cobal Humaitá
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Você organizaria melhor? categorização Você organizaria melhor?
categorização Locadora Tijuca
categorização Locadora Tijuca
categorização Submarino
categorização CA Vídeo Cobal Humaitá
um erro clássico Segundo Nielsen (2004), um erro nos sites e intranets é estruturar a informação baseado em como a empresa enxerga a sua informação. Isso resulta em diferentes subsites para cada um dos departamentos ou para cada provedor interno de informação (espelhamento do organograma).
o que é card sorting É uma técnica para obter dados sobre o modelo mental dos usuários no que diz respeito ao espaço de informação (Nielsen, 2004). Faz parte de uma abordagem centrada no usuário, onde o objetivo é aumentar a probabilidade do usuário encontrar um nó de informação, quando estiver navegando.
card sorting
procedimentos Escrever os nomes (e uma breve descrição opcional) de cada item em um cartão de papel; Misturar os cartões e entregar todos os cartões para o usuário; Solicitar ao participante que agrupe os cartões em pilhas, colocando juntos os que pertencem ao mesmo grupo. O usuário pode criar tantos grupos quanto ele quiser. Os grupos podem ser pequenos ou grandes;
procedimentos Opcionalmente, solicitar que crie grupos maiores e mais genéricos. No final, pode-se pedir ao usuário que nomeie as pilhas (Nielsen). OBS - Ao nomear as pilhas, o usuário fornecerá idéias para palavras e sinônimos, que serão usados em rótulos, links, títulos e otimização de mecanismos de busca.
procedimento
analisando dados
taxonomia
bibliografia PIRAUÁ, J; MOURA, D e PADOVANI, S. Discutindo o Card Sorting: uma análise da técnica. 6. USIHC – 6. Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade, Design de Interfaces e Interação Humano-Computador. 2006. FAAC/UNESP. Bauru, SP. Wodkte, Christina. Information Architecture: Blueprints for the Web. , 2003. New Riders. Nielsen, Jakob. Card Sorting: How Many Users to Test. Alertbox. July, 2004. Site OptimalSort. http://www.optimalsort.com/