GESTÃO DE RISCOS Master in Project Management FMU Módulo 2 – 13/05/2014

Módulo 1 06/05/14 Conceitos Categorias de Projetos Sucesso em Projetos Visão do PGR Módulo 2 13/05/14 Identificação de Riscos Ferramentas e Técnicas Categorização EAR Módulo 3 17/05/14 Atividade Extra Classe TG1 Módulo 4 20/05/14 Associações Guias Normas Referências Apresentações TG1 Módulo 5 27/05/14 Análise Qualit Análise Quant Avaliação Ferramentas e Técnicas Módulo 6 03/06/14 Gerenciamento Prevenção Contingenc. Monitoram. Controle Módulo 7 07/06/14 Atividade Extra Classe TG2 Módulo 8 10/06/14 Custos Estimativa Orçamento Controle Módulo 9 17/06/14 Riscos Operacionais Casos Guias e Normas Módulo /14 Apresentações TG2 Gestão de Riscos - Programa

TRABALHO EM GRUPO TG1 Projetos FerroviasPré-Sal Privatização PortosPrivatização Aeroportos Energia – HidroelétricasCopa 2014 – Itaquerão Olimpíada 2016Abastecimento Água Apresentação Descrição comentada do projeto (o que é, como está) Quais principais riscos (ou quais principais problemas) Como vocês gerenciariam estes riscos (problemas)

TRABALHO EM GRUPO TG2 Projetos Escolha seu projeto e desenvolva para o mesmo um plano para a gestão de seus riscos Apresentação Descrição comentada do projeto (o que é, como está) Riscos identificados Avaliação dos riscos (qualitativa e/ou quantitativa) Estratégias de respostas aos riscos identificados Comentários sobre monitoramento, controle e fechamento

Conceitos Iniciais Categorização de Projetos Sucesso em Projetos? Visão Geral do PGR do Projeto O que discutimos no Módulo 1

Risco “Risco é um evento incerto ou condição que, se vier a ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo sobre os objetivos do projeto.” (Adaptado do PMBoK, 5ª Edição) Impactos negativos (visão comum) e positivos (nova visão) Ditado popular: “Quem não arrisca não petisca.” J. P. Lemann:“... encarar riscos é essencial para o sucesso.” (Folha de São Paulo, 08/05/2014, Coluna do Kenneth Maxwell) Risco = Impacto x Probabilidade

Risco Impacto + Causa 1 Causa Causa n Probabilidade 1 Probabilidade Probabilidade n Consequência 1 Consequência 2 Consequência Consequência m

Quando Adotar Gestão Estruturada dos Riscos “O risco é inerente à atividade do projeto, muitas vezes o gerenciamento de risco se confunde com o próprio gerenciamento de projetos.” “Assim, se estivermos desenvolvendo um projeto no limiar da fronteira tecnológica ou projetos muito complexos, que envolvem centenas de empresas subcontratadas, a gestão de risco é uma área crítica.” (gestão estruturada, formal, explícita) Por outro lado, projetos com pequeno conteúdo inovador, como atualizações de modelos, que envolvem alguns aspectos rotineiros, tendem a ter melhor compreensão dos riscos...” (gestão tácita, implícita) (Texto extraído de Carvalho e Rabechini, 2011)

(Figura extraída de Kendrick, 2009)

Os 6 Processos do Gerenciamento dos Riscos 1.Planejar o gerenciamento dos riscos 2.Identificar os riscos 3.Realizar a análise qualitativa dos riscos 4.Realizar a análise quantitativa dos riscos 5.Planejar as respostas aos riscos 6.Monitorar e controlar os riscos

Bases do Planejamento do Gerenciamento dos Riscos TAP (Termo de Abertura do Projeto) Plano do Projeto - Plano de Escopo (Declaração de Escopo) - EAP (WBS)- Plano de Prazo - Plano de Custos- Plano de Staff - Plano de Riscos- Plano de Contratos - Plano de Comunicação Lições Aprendidas de Outros Projetos (Internos ou Externos) Políticas Corporativas de Gestão de Riscos

Plano de Gerenciamento dos Riscos Equipe, papéis, responsabilidades e organização Orçamento para a gestão dos riscos..... e como fazer os passos 2 a 6 do processo, isto é: Como identificar (metodologias) Como analisar qualitativamente e quantitativamente O que fazer no evento de um risco Como monitorar e controlar os riscos

Identificação dos Riscos Conduzido de forma interativa Várias rodadas de troca de informações (formais e informais) Processo liderado pelo gerente Deve envolver:- membros da equipe - especialistas em gestão de riscos - especialistas nas tecnologias empregadas - stakeholders relevantes - especialistas externos Conhecimento acumulado de projetos anteriores

Identificação dos Riscos (cont) Elaborar listas de verificação (checklists) Já existem listas prontas para algumas áreas: - SEI (Software Engineering Institute – - DOIT (Depart’t of Info Technology – - DOIT disponibiliza um software de análise qualitativa denominado de RAM (Risk Assessment Model) Outras técnicas que podem ser empregadas: - brainstorming - entrevistas - técnica Delphi - análise SWOT

Brainstorming vs. Delphi Brainstorming - definição clara do problema - definição clara dos objetivos - ambiente favorável - discussão coletiva (evitar domínio por poucos) - não julgar (matar) as idéias que surgem Técnica Delphi - uso de especialistas - emprego do anonimato - aplicação de rodadas sucessivas - feedback das rodadas (crítico, não dirigir o resultado) - busca do consenso

O Método Delphi Criado na Rand Corporation (Santa Mônica, Califórnia, EUA) Método desenvolvido para análise do futuro (Olaf Helmer e outros pesquisadores da Rand Corporation) “.... não é surpresa que o primeiro estudo Delphi foi a aplicação da opinião de especialistas para a seleção, sob o ponto de vista de um planejador soviético de estratégias, de um ótimo sistema de alvos industriais norte-americanos e da estimativa do número de bombas A necessárias para reduzir as munições produzidas por um montante prescrito. Certamente, um início poderoso e terrível” (Helmer, 1966)

Análise SWOT

Etapas Finais da Identificação dos Riscos Elaborar listas dos riscos identificados Descrição detalhada de cada risco: causa, risco, consequência Exemplo: “Como o plano prevê uma equipe de 10 pessoas, mas temos apenas 6 pessoas disponíveis, podemos não completar o trabalho no tempo previsto e sofrer um atraso no projeto” Descrever os gatilhos (triggers), evento precursores, sintomas de riscos ou sinais de alerta; exemplo: não cumprimento de marcos intermediários Divulgação da lista entre os envolvidos no projeto (Texto adaptado de Carvalho e Rabechini, 2011)

Categorias de Riscos e a RBS (EAR)

Obrigado e até a próxima aula!