Os estudos sobre a relação entre a complexidade tecnológica, a estrutura organizacional, a natureza do trabalho E a performance económica e social remontam aos anos 50.

As pesquisas de Joane Wodward permitiram criar uma tipologia a partir da observação empírica, a qual assenta sobre três eixos: Produção unitária, em série e em fluxo Tipologia que se mantém até hoje como referência incontornável.

As pesquisas de Fombrun mostram quatro factores: Tecnológico Económico Sociocultural Político

Factor tecnológico está associado às inovações que foram introduzidas ao nível da produção e do tratamento da informação.

Factor económico prende-se com os novos e mais intensos desequilíbrios em termos de mercado e de indicadores macroeconómicos.

Factor sociocultural traduz a emergência de novos valores e atitudes face ao trabalho e o papel social das organizações nas colectividades em que foram inseridas.

O factor político reflecte os níveis a que são tomadas as decisões que irão, por sua vez, condicionar o exercício da actividade organizacional tanto directa como indirectamente.

Para Crozier estes factores clarificam-se mais permitindo descrever de forma clara, a ruptura organizacional e da própria vida social: Reorganização do trabalho Globalização dos mercados Desinteresse dos modelos hierárquicos e burocráticos A redefinição do poder político

Reorganização do trabalho, através das tecnologias interactivas.

Globalização dos mercados, que foi permitida por operações quase instantâneas.

Falência dos modelos hierárquicos e burocráticos, tornando imprescindível a gestão pela cultura organizacional.

A redefinição do poder político que deixa de poder controlar, como antes, um largo espectro de actividades e de mecanismos de regulação macroeconómicos.

Albino Lopes e Luis Recto exploraram as teses de Crozier e propuseram a aproximação aos factores das seguintes categorias de práticas de gestão estratégica de recursos humanos: Revolução Tecnológica Mercado/Eficiência Económica Cultura Pressão regulamentadora

Revolução Tecnológica e tensões exercidas, nomeadamente sobre aspectos tácticos

Mercado / Eficiência Económica sobre as dimensões estratégicas.

Cultura e questões ligadas à idiossincracia local com repercussões nos regulamentos e leis. – Ideosincrassia modelo de pensar específico de um grupo ou organização, o qual suporta valores de coesão interna, conferindo-lhe distintividade

Pressão do poder político e trunfos dos trabalhadores e, sobretudo da comunidade de consumidores cada vez mais exigentes em termos de cidadania com capacidade de vergar empresas e estados.