Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo SCM – Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimento) Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo

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Roteiro SCM – Supply Chain Management TI no SCM Gestão do SCM Referencial Bibliográfico

O que é um SCM? Pode-se afirmar que o SCM (Supply Chain Management) é uma abordagem sistêmica, altamente interativa e complexa, requerendo a consideração simultânea de muitos trade-offs (representa uma troca compensatória entre alguns parâmetros como custos, tempo, etc), pois ele expande as fronteiras organizacionais e deve assim considerar, trade-offs dentro e entre as organizações no que diz respeito, por exemplo, a estoques: aonde inventários devem ser mantidos e onde atividades diversas devem ser desenvolvidas. (AHM Solution)

TI no SCM? O Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos só permite ser gerenciada por uma ferramenta que, usando a Tecnologia da Informação (TI) possibilita à empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência. Nestes tempos modernos em que a exigência de consumo atingiu o limite extremo, o Supply Chain Management permite às empresas alcançarem melhores padrões de competitividade. Vejamos o exemplo a seguir:

Mas o que é um SCM? Uma aplicação típica de Comércio Eletrônico. Observe quantos processos e fornecedores estão direta ou indiretamente envolvidos nessa atividade. Além de envolver outros Sistemas, temos parceiros nos fornecendo estrutura de hardware e software, provedores de Internet (Web Server – Servidor da Web), transportadoras através do setor de distribuição, abastecimento, vendas, atendimento ao cliente. e-procurement e-tendering e-sourcing

E-business & SCM e-procurement (fornecimento eletrônico): designa a utilização das novas tecnologias para automatizar e otimizar a função compra da empresa, permitindo a um comprador consultar o catálogo de produto de um vendedor. e-tendering (oferta eletrônica): utilizado para designar a utilização da Internet para fazer pedidos de orçamentos por um lado e receber as ofertas por outro. e-sourcing (abastecimento eletrônico): designa a utilização da Internet para identificar e contatar novos fornecedores para um tipo de produto dado.

Operações Globais Integração Colaboração Globalização Relacionamentos SCM - Supply Chain Management Evolução dos conceitos tradicionais Evolução dos fluxos globais TI como ferramenta para gerenciar os fluxos globais ao longo da Cadeia de Abastecimento Integração Colaboração Globalização Relacionamentos

A Evolução para SCM “SCM é a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais de insumos (agricultores, fazendeiros, etc), gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor para o cliente.” Fórum de SCM realizado na Ohio State University em 2000

Supply Chain - Indústrias - Atacados - Distribuidores - Operadores - Logísticos - Brokers (atravessadores) - Transportadoras - Redes de Varejo - Supermercados - Consumidores

Supply Chain VAN (Value Added Network) Passo 4 Passo 3 $$$ $$$$ Redes de Varejo Centros de Distribuição Passo 2 $$ Passo 5 Passo 6 $$$$$ Indústria Focal $$$$$$ Passo 1 $ Indústria Fornecedores Matéria-Prima $ Entre Todos os Passos Transportadoras

Gestão da Supply Chain Clientes Fornecedores Gestão Logística SCM

Gestão da Supply Chain VENDA PRODUÇÃO COMPRA PLANEJAMENTO

Gestão da Supply Chain PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO COMPRA PRODUÇÃO VENDA

Gestão da TI na Supply Chain Indústria Comércio Exterior Banco RFID On-self availability Internet VAN Consumidor Varejo CPFR Fax ECR Mensageiro Rede Privativa EDI VMI Correio Transportes Fornecedor Distribuidor

Gestão de TI e Supply Chain EDI - Electronic data interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados) VMI - Vendor Managed Inventory (Inventário Gerido pelo Fornecedor): fornecedor se responsabiliza pela gestão dos níveis de estoques nos clientes. ECR - Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente ao Consumidor): distribuidores e fornecedores trabalham em conjunto para proporcionar maior valor ao consumidor final. CPFR - Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment programa colaborativo entre Produção, Planejamento, Previsão de Vendas e Reposição. OSA - On-Self Availability (Disponibilidade na Prateleira)

Gestão da TI na Supply Chain Foco na Competitividade da Organização SCM Supply Chain Management Internet e-Business ERP MRP Sistemas Proprietários e-Commerce m-Commerce Foco na Competitividade da Supply Chain B2B B2C B2G C2C G2C G2B

Gestão da TI na Supply Chain Comunidade de Negócios Indústria Comércio Exterior Banco Consumidor Varejo SCM Fornecedor Transportes Distribuidor

Gestão da TI na Supply Chain Integração de Processos Indústria Banco Comércio Exterior inf. produção inf. financ. Inf. Embarque SCM Varejo posição de estoque Cliente CRM cotação, ordem de compra Inf. Carga limites de crédito Transp Fornecedor Distribuição

Gestão da TI na Supply Chain Fornecedores, Distribuidores, Representantes e Clientes, otimizando os negócios, cooperando dentro de uma Cadeia de Valor. Criando comunidades SCM SCM SCM SCM Fonte: Mário Persona

Supply Chain Management SCM - Agilizar e Otimizar o fluxo de informações, produtos e valores entre fornecedores, produtores, distribuidores e consumidores. Eliminar etapas que não agregam valor Eliminar etapas repetitivas e não produtivas na Cadeia de Suprimento Integração da rede logística Construir parceiros comerciais Buscar aliados no processo

Referencial Bibliográfico www.ahmsolution.com.br LAUDON, Kenneth; LAUDON, Jane. Sistemas de Informação Gerenciais. 5ª edição. São Paulo: Person Brasil, 2003. TURBAN, Efraim; RAINER, Rexz Kelly; POTTER, Richard E. Administração de Tecnologia da Informação Teoria e Prática. Rio de Janeiro:  Campus, 2005. GOMES, Carlos; RIBEIRO, Priscilla. Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.