Programa: 5S Aplicação na Gestão

Vantagens na sua aplicação Simples de implementar Baixo custo Resultados a curto prazo Otimo termometro para testar se a organização esta preparada para iniciar projetos mais complexos

Implicações do programa 5S É um processo que deve envolver a todos Envolve mudanças de comportamento, hábitos Defronta com resistências

Vontade de mudar A importancia da vontade: Entre televisores ligados sem ninguem assistindo, luzes acesas em comodos vazios, etc…São gastos anualmente em energia o equivalente gerado pela usina Angra l A cada 10 andares 2 vão para o lixo em forma de entulho

Vontade de mudar Acidentes de trabalho Fortunas pagas ao sistema previdenciario // pagos aos acidentados e aos fraudadores* *Fraudadores devido a impunidade, devido a morosidade, devido a falta de padronização de fazer as coisas,

Vontade de mudar Má especificação do serviço, falta de comunicação, falta de costume de recolocar as coisas no lugar após o uso, etc… Nossos exemplos: nosso cotidiano contribui para essa lentidão, perda de tempo procurando as coisas, atrasos a compromissos, retrabalhos, prev. saúde

Nascimento e Morte O 5S envolve comportamentos de auto organização do tipo: ABRIU… FECHE! ACENDEU…APAGUE! LIGOU…DESLIGUE! DESARRUMOU…ARRUME! SUJOU…LIMPE! EMPRESTOU…DEVOLVA! PROMETEU…CUMPRA!

Enfase nos aspectos individuais A não observancia desse tema pode gerar: incompreensão, prejuísos individuais, ressentimentos, resistência, má vontade e lentidão

Estruturar o caminho Instruções Objetivos Atividades simples

Mostrar que trabalhando consegue Precisamos acreditar que vale a pena se esforçar Uma forma de demonstrar é resolvendo problemas que saltam aos olhos, prosseguindo com a resolução dos demais de forma cada vez mais elaborada e detalhista

Facilitar acertos O ser humano deseja sentir-se hábil e inteligente, se erra se sente mal, frustrado e irritado Usar comunicação e controles visuais Criar dispositivos (ex. gabaritos, marcas, sons, etc.)

O 5S Fatores críticos de sucesso: Comprometimento Educação Quando não se obtém sucesso em um ou nos dois pontos acima não se obtém o 5S

O 5S O programa atua em 3 dimensões: FÍSICO INTELECTUAL COMPORTAMENTAL

O 5S Teve início no Japão na década de 50 Seiri – Descarte, utilização, seleção Seiton – Ordem, arrumação Seiso – Limpeza Seiketsu – Higiene,padronização, conservação Shitsuke – Autodisciplina

O 5S Setsuyaku – Economia Sekinin – Responsabilidade Shitsokoku – Persistência Shukan - Hábito

Seiri - Utilização Pergunta: Será que um dia vou precisar disso? Ponto chave: distinguir o que é e o que não é necessário. Obs.: Homens se apegam mais a coisas do que Mulheres!

Seiri - Utilização Evitar desperdício de materiais e esforços

Seiri - Utilização Algumas perguntas chave (operacional): O equipamento tem conserto? As peças ou ferramentas são de algum equipamento? O equipamento será utilizado novamente? Quando?

Seiri - Utilização Posso manter tudo aqui ou existe outro local apropriado? Essa quantidade é realmente necessária?

Seiri - Utilização Algumas perguntas chave (escritórios): A quantidade de cadeiras, mesas, armários e estantes são compativeis com a dos funcionários? Qual o tempo de retenção dos relatórios? Estes dados estão atualizados?

Seiri - Utilização Algumas perguntas chave (alta direção): Precisamos mesmo fazer esta reunião? Que beneficios ela trará? Quais tarefas realizadas não agregam valor ao processo? Preciso de todos estes relatórios? O que realmente importa para tomada das decisões?

Seiri - Utilização O numero de funcionários está adequado as necessidades da empresa?

Seiri - Utilização Alguns hábitos que devemos adquirir: Não precisa.... Se a pessoa não precisa.... Antes de falar... Está ruim... Não adquira Não forneça Pense e resuma Não aceite

Seiri - Utilização Perfeitas condições de uso Quantidade adequada Frequencia de uso adequada Pode ser utilizado Sem condição de uso Quantidade inadequada Frequencia de uso inadequada Não pode ser utilizado Item Parece desnecessário Preferivelmente não utilizar Utilização improvavel

Seiri - Utilização Benefícios: Liberação de espaço Diminuição de acidentes Diminuição dos custos com manutenção Reutilização de recursos Melhoria no ambiente de trabalho

Seiton - Arrumação Arrumar simplesmente não basta! A ideia é: Organize-se e não terá mais de passar por isso!

Seiton - Arrumação Freqüência de uso Local adequado Todo dia Junto a estação de trabalho Toda semana De fácil acesso, próximo à estação de trabalho Todo mês Onde possa ser compartilhado com os demais, almox. Biblioteca, etc...

Seiton - Arrumação Ações que podem ajudar na implementação: Padronizar nomenclatura dos objetos Utilizar cores para identificação Um local para cada coisa e cada coisa em seu lugar Identificar conteúdo de estantes/ armários

Seiton - Arrumação Ações que podem ajudar na implementação: Identificar pastas e documentos Praticar o FIFO Identificar locais perigosos Organizar quadros de aviso

Seiton - Arrumação Benefícios: Ambiente mais agradável e funcional Economia de tempo Diminuição do cansaço físico Facilidade de implementação

Seiso - Limpeza Hábitos que devem ser criados: Atenção a detalhes Não sabe consertar, chame quem sabe Sujou...crie forma de não sujar Limpando...escute e sinta o local

Seiso - Limpeza MACRO Limpar todas as areas e procurar Lidar com as causas gerais da sujeira INDIVIDUAL Limpar areas e equipamentos especificos MICRO Limpar parte dos equipamentos e Ferramentas especificas

Seiso - Limpeza Ações que devem ser realizadas para ajudar: Cada um deve ser responsável por sua estação de trabalho Deve se limpar inclusive locais não observados Utilizar a limpeza como inspeção Deixar paredes livres

Seiso - Limpeza Eliminar causa da sujeira Dispensar especial atenção aos wcs Limpeza e clareza na comunicação Mais importante que limpar é não sujar

Seiso - Limpeza Benefícios: Melhoria do ambiente Possibilidade de detectar falhas em equipamentos Aumenta vida útil dos equipamentos Melhoria do moral dos colaboradores

Seiketsu – Padronização/ higiene Ações: Ter implementado os 3S anteriores Manter os 3S iniciais Palestras, auditorias, etc... Incentivar as areas a elaborarem projetos de melhoria Incentivar a todos a cuidar da saude

Seiketsu – Padronização/ higiene Alguns comportamentos desejáveis: Mãos sempre limpas Evitar consertos provisórios Não mexer sem saber Se for prejudicial, não faça Não está de acordo...esclareça

Seiketsu – Padronização/ higiene Benefícios: Melhoria das condições de higiene Melhoria do moral e saúde de todos Melhoria da segurança Melhoria da produtividade

Shitsuke – Disciplina O 5S exige mudanças de comportamento e sem disciplina eles não ocorrem Para mudarmos temos que usar a seguinte tática: “Só hoje vou fazer diferente”

Shitsuke – Disciplina Ações a serem tomadas: Reconhecer a importância de regras Não gerar dúvidas Não tolerar erros Tomar providencias no menor espaço de tempo quando algo dá errado Saber criticar e receber críticas Saber elogiar

Shitsuke – Disciplina Ações a serem tomadas: Cumprir horários Programar com antecedência Saber colocar-se no lugar do outro A conseqüência disso é um maior respeito Mutuo e comprometimento dentro da empresa

Shitsuke – Disciplina Benefícios: Conscientização da adm. Participativa Melhoria nos relacionamentos Diminuição de acidentes devido cumprimento de normas Aumento da liberdade com responsabilidade dos colaboradores