Reunião Ministério Infantil do Centro Evangelístico Internacional de Barra de São João

Comunicação

Grau de entendimento

Domínio das informações

Requisitos - Ambiguidade

Requisitos – Sem ambiguidade

Resolvendo problemas Brainstorm Quais as Causas (Por que... 5x) Pareto Restrições GUT

Brainstorm Tempestade no cérebro (de idéias) Nenhuma opinião ou idéia pode ser repudiada Todos devem ser ouvidos Mediador controla encontro Selecionar os mais importantes

Princípio de Pareto

É ineficiente tentar fazer melhorias em todos os lugares 20% de todo um sistema, é uma parte ainda muito grande para se examinar e melhorar Quando os eventos são dependentes (em cadeia) Pareto não é eficiente

Onde está o problema?

O que é a restrição?

TOC – Teoria das Restrições A TOC afirma que o desempenho da cadeia de valor de um sistema é ditada por sua restrição principal e o algoritmo para maximizar a performance desse sistema é o proposto a seguir: 1.Identificar a restrição ou elo mais fraco do sistema: Se for uma restrição física como um gargalo, fortalecer o elo mais fraco irá ajudar o gargalo a produzir mais. Se a restrição for uma política errada uma mudança na política trará mais melhoria que qualquer outra; 2.Decidir como explorar a restrição do sistema: Aumentar ao máximo a capacidade da restrição do sistema; 3.Subordinar todo o resto do sistema à sua restrição: Se o gargalo de um sistema só consegue atender X demandas num determinado período de tempo é desnecessário produzir mais em áreas que não são gargalo; 4.Elevar a performance da restrição: Adicionar capacidade para obter mais vazão (throughput) se necessário;

1.Identificar a restrição ou elo mais fraco do sistema: Se for uma restrição física como um gargalo, fortalecer o elo mais fraco irá ajudar o gargalo a produzir mais. Se a restrição for uma política errada uma mudança na política trará mais melhoria que qualquer outra; 2.Decidir como explorar a restrição do sistema: Aumentar ao máximo a capacidade da restrição do sistema;

3.Subordinar todo o resto do sistema à sua restrição: Se o gargalo de um sistema só consegue atender X demandas num determinado período de tempo é desnecessário produzir mais em áreas que não são gargalo; 4.Elevar a performance da restrição: Adicionar capacidade para obter mais vazão (throughput) se necessário;

Método GUT RequisitoGravidade se não implementar Urgência de implementação Tendência de piorar o quadro atual Prioridade A5 (alta)3 (média)1 (baixa)15 B1 (baixa)5 (alta)1 (baixa)5 C5 (alta) 125

Problemas do trabalho O que evitar? O que fazer? Aplicação prática

O que evitar? A Síndrome do estudante

O que evitar? Multitarefa: tempo perdido na troca de contexto

O que evitar? Excesso de trabalho: Será que não está fazendo coisa demais?

O que evitar? Prazos apertados = trabalho sobre pressão Dica: Negociar, reduzir escopo, aumentar recursos

O que evitar? Lei de Parkinson O trabalho se estende até consumir todo o tempo disponível

O que fazer? Mentalidade de Pit-stop

O que fazer? Passagem de responsabilidades É preciso garantir que o outro saiba das dependências do seu trabalho para o grupo todo Garantir que ele está fazendo (acompanhar)

Aplicação prática Brainstorm – Nenhuma reclamação ou idéia pode ser repudiada Pareto – Selecionar as mais importantes para o grupo – Selecionar os 20% (Pareto) TOC: Descobrir se há dependências entre elas – Descobrir a restrição de cada corrente – Aplicar as regras da Teoria das restrições – Usar GUT para escolher ordem de tratamento

Aplicação prática Preparar proposta Influenciar decisão do patrocinador