Introdução à Logística Integrada Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando A . S. Marins DPD/FEG/UNESP fmarins@feg.unesp.br www.feg.unesp.br/~fmarins Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Sumário Cenário Fatores que influenciaram o desenvolvimento da Logística Bases da Logística Integrada Conceitos Definição Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Cenário Extraordinárias mudanças na década de 90: Nas práticas empresariais Na eficiência Na qualidade Na infra-estrutura de transportes & comunicações (?) Período de Riscos (mudanças) e Oportunidades (competitividade) Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Crescimento do Comércio Exterior – Logística Internacional Economia Estável (!) – Início de cooperação entre Fornecedores & Produtores & Clientes: SCM – Supply Chain Management CPFR – Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment. Liderança: Grande varejo (ABRAS: Movimento ECR – Brasil - Efficient Customer Response) Automobilístico (JIT, JIS, Milk Run, Prestadoras de Serviço Logístico) Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

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Introdução à Logística Integrada ECR é um movimento global, no qual empresas industriais e comerciais e os demais integrantes da cadeia de abastecimento (operadores logísticos, bancos, fabricantes de equipamentos e veículos, empresas de informática, etc.) trabalham em conjunto para identificar padrões comuns e processos eficientes que permitam minimizar os custos e otimizar a produtividade em suas relações. Para saber mais sobre ECR acesse o site: www.ecrbrasil.com.br Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Importância Econômica Logística = 13% do PIB do Brasil de 2005 (EUA – 9,5% ) ou 7,5% da receita líquida das empresas (http://www.centrodelogistica.com.br/new/fs-generico.htm?fr-panorama_logistico3.htm) Total = R$100 bilhões/ano Transporte de carga – 60% Estoques – 31% Armazenagem – 5% Administração – 4% É possível diminuir em 36%! Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Deveria ser modelo... Sistema Logístico mais competitivo na Cadeia do Minério de Ferro: Estrada de Ferro Vitória – Minas e Porto de Tubarão Estrada de Ferro Carajás e Porto da Madeira MRS e Porto Sepetiba Além disso: Brasil é a 10a. Economia mundial com PIB de R$2,3 tri ou US$1,12 tri Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

E com respeito à Logística? Mas....: 43o. Colocado no Ranking Mundial de Competitividade – 2007 (2007 – 49o.) 29o. Lugar em Eficiência dos Negócios – Produtividade e Práticas Gerenciais (2007 – 40o.) (International Institute for Management Development - Folha de SP, 15/05/08) E com respeito à Logística? Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Ranking de Desempenho Logístico www.cebralog.com 14/05/2008 Cingapura – 84% Holanda – 82% Alemanha – 82% … 14. EUA – 77% … 30. China – 66%… 39. India – 61%… 61. Brasil – 55% 99. Russia – 47% Fatores avaliados pelo Banco Mundial: alfândega, infra-estrutura, transações internacionais, competência logística, rastreabilidade, custos logísticos, pontualidade. Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Fatores que Influenciaram o Desenvolvimento da Logística 1. Mudanças Econômicas (Novas exigências Competitivas) Globalização Incertezas Econômicas Proliferação de Produtos com Menores Ciclos de Vida Maiores Exigências de Serviços pelo Cliente Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Fatores que Influenciaram o Desenvolvimento da Logística (cont.) 2. Evolução da Tecnologia da Informação Aplicações Hardware Microcomputadores, palmtops Códigos de Barras & Coletores de Dados RFID GPS Picking Automático Aplicações Software Roteirizadores WMS, TMS, EDI GIS / Data Mining Simuladores, Otimização de Redes & Previsão de Vendas Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada RESULTADOS Nova Visão Empresarial sobre Logística: Atividade Estratégica, Ferramenta Gerencial, Fonte Potencial de Vantagem Competitiva Aplicações de TI permitem: Otimizar projeto Logístico, Gerenciar de Forma Integrada e Eficiente os Estoques, a Armazenagem, o Transporte, o Processamento dos Pedidos, as Compras e a Produção Logística é uma Importante Atividade Econômica! 9,5 % do PIB dos EUA Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Entendendo o Conceito de Logística Integrada Base: Logística como um Instrumento de Marketing Ferramenta Gerencial Capaz de Agregar Valor (Serviços) Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Interface Cooperação entre Marketing e Logística Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Interface Marketing & Logística 1. Revisar o desempenho da previsão. 2. Discutir as futuras ações de marketing planejadas e produtos afetados. 3. Estabelecer futuras mudanças de mercado e a influência nas previsões. 4. Discutir problemas de abastecimento e as conseqüências. 5. Analisar a condição das medições de desempenho da previsão e o estoque de segurança para diferentes produtos. 6. Investigar novas possibilidades de melhoria. Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Estudo de Casos: WAL-MART – Maior rede varejista do mundo - US$378,8 Bilhões/ano (2008), 1o. Lugar no ranking da Fortune (2008), 2o. Lugar no Brasil (R$12,9 bi). Atacadista Martins – Maior Atacadista do Brasil - R$3,4 Bilhões/ano (2007), 106o. no ranking das 500 da Exame, 18a. – Comércio por vendas. Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade. Sistema de Distribuição próprio Preços baixos todos os dias! – Reduz campanhas promocionais, aumenta estabilidade e previsibilidade da demanda Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores: contrato de longo prazo e alto volume, troca intensiva de informações de demanda (economias de escala e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os fornecedores) Uso intensivo da TI para: Controlar Vendas e Estoques Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos e CD Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista: entrega rápida, variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas quantidades, com financiamento e assistência técnica) Estoque Centralizado em CD - Uberlândia: Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução de encargos fiscais Frota própria (OMNILINK, GMS/GPRS) e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) – Reduz prazos de entrega e custos de transporte Processamento rápido e eficiente do pedidos – consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds) Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Entendendo o Conceito de Logística Integrada Marketing Mix – Composto Mercadológico - 4 Variáveis (P’s): Produto (Linha & Qualidade, Marca, Embalagem), Preço (Básico, Ofertas & Descontos, Créditos), Promoção (Propaganda) e Praça (Serviço - Canais) Logística como um sistema de componentes interligados – trabalhando de forma coordenada – com mesmo objetivo Trade-off – Princípio da Compensações (Ver Figura dos 4 P’s) Componentes do Sistema Logístico: Serviço ao Cliente Embalagem & Manuseio & Transporte & Armazenagem & Estoques Processamento de Pedidos, Compras & Vendas Informação Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

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Introdução à Logística Integrada Excelência Logística: Busca de dois objetivos: Redução de custos Melhoria do nível de serviço ao Cliente Quebra de Paradigma Antigo: “Melhoria do nível de serviço implica em aumento do custo total” Exige: Grande esforço e criatividade Mudanças Culturais & Organizacionais Investimentos em T I Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

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Introdução à Logística Integrada Dimensões a serem desenvolvidas na Empresa: Sucesso do Cliente Integração Interna e Externa Processos baseados no Tempo: flexibilidade + resposta rápida – novos produtos, recuperação de falhas Monitoramento e mensuração de desempenho (KPI’s) Benchmarking (Melhoria Contínua) Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Key Performance Indicators & Benchmarking LEGENDA Empresa X Recebimento Armazenagem Produtividade Empresa Classe Mundial Inventário Rotativo Abastecimento Endereçamento Separação Carregamento Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

(Council of Supply Chain Management Professionals) (http://www.cscmp.org) (Council of Supply Chain Management Professionals) Parte do SCM que planeja, opera, controla Ao ponto de destino Do ponto de origem Fluxo (Forward & Reverse) e Armazenagem de Bens, Serviços e Informações satisfazendo as necessidades e preferências dos clientes de forma econômica eficiente e efetiva Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Definição de SCM – Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) SCM abrange o planejamento e gerenciamento de todas as atividades envolvidas no sourcing & procurement, conversion e todas as atividades do Gerenciamento da Logística. Inclui, também, coordenação e colaboração com os parceiros (fornecedores, intermediários, 3 PL e clientes). SCM integra o gerenciamento da oferta e da demanda dentro e entre empresas. www.cscmp.org Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

AFINAL...O QUE É LOGÍSTICA? Processo que agrega valor de: Lugar Tempo Qualidade Informação À cadeia produtiva, atendendo ao Cliente Final Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Introdução à Logística Integrada Missão da Logística Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

Questões Logísticas (Pesquisa Operacional) Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando Marins

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