Mix Abrangente São mais de 10.000 opções de produtos e serviços para troca, como: DVDs, Ingressos de Cinema, Vale Chopp, Eletrônicos, Eletrodomésticos, Viagens e muito mais. Mix Democrático Diversos produtos para diferentes tipos de trocas: • Imediatas: baixo desembolso e alta percepção, como Recarga de Celular, Cinema, Sanduiches Bobs e Chopps; • Aspiracionais: que estimulam o cliente a planejar sua troca. Entre os mais desejados está a linha de produtos da Apple (iPod, iPad).
Promoções com menos dotz Produtos e serviços que podem ser resgatados com valor baixo em dotz. Mix Regional Os clientes podem “pagar com dotz” a conta em diversos restaurantes e bares onde estamos presentes. Mix Sazonal Categorias especiais no site Dotz: Volta às Aulas (material escolar), Datas comemorativas (Mães, Pais, Crianças), Páscoa, Natal.
Ações Sociais A Dotz hoje tem uma seção no seu Catálogo destinada a receber doações em dotz dos seus clientes para diversas instituições. Além deste projeto fixo, já foram realizadas duas importantes ações de doação em dotz - Região Serrana (RJ) e a outra para o Japão.
Viaja Dotz - Ferramenta de consulta online para troca de dotz por passagens aéreas em território nacional - Passagens aéreas: .. de todas as companhias aéreas .. dia / horário / local que o cliente quiser .. O cliente ainda ganha os pontos do Programa de Fidelidade da companhia aérea .. Possibilidade de remarcação / cancelamento - Negociações agressivas para o cliente trocar por menos dotz Back Office • Sistema automatizado – consulta de voos e troca automática; • Acompanhamento do pedido do cliente até o momento da emissão da passagem.
Ferramentas de Auxílio • Traking: o cliente acompanha o status dos seus pedidos, visualizando se ele foi recebido, se está a caminho, ou se já foi entregue. • Dotz Desejo: o cliente pode adicionar produtos e serviços que deseja trocar com dotz. Ele é informado quantos dotz faltam para alcançar seu desejo ou se ele já pode realizar uma troca.
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