Tecnologia de Processo 8.1 - Conceito Tecno, vem do grego tekhne, significa arte ou ofício. Tecnologia representa o estudo, o vocabulário e os recursos de uma ciência, arte, indústria, desenvolvimento ou pesquisa. São adjetivos comuns para Tecnologia: emergente, última, de ponta, nova, atual, tradicional, ultrapassada.

Capítulo 8 - Tecnologia de Processo

Tecnologia de Processo 8.2 - Conceito A Tecnologia de Processo é: conjunto de máquinas, equipamentos e dispositivos usados pela produção para transformar os recursos, agregando valor, atingindo os objetivos estratégicos e a satisfação dos clientes. Recursos: (transformadores e transformados) pessoas, máquinas, materiais, financeiros e informação.

Tecnologias de Processo: Exemplos Tecnologias de Processo: Telefone, Fax, Microcomputadores, Redes, Impressoras, Reatores, Fornos e Máquinas: de Corte, Furadeiras, de Solda, de Costura, de Lavar, de Limpar, de Transporte, de Diversão, de Iluminar, de Fotografar, de Filmar, de Gravar Som, de Reproduzir Som, de Transmitir Dados, de Estampar, de Comprimir, de Tracionar, de Flexionar.

Ciclo de Vida do Produto/Serviço Capítulo 8 - Tecnologia de Processo 8.4 - Tecnologia de Processo e de Produto/Serviço: Minimizador Ciclo de Vida do Produto/Serviço

Gerentes da Produção frente a Tecnologia de Processo: - Atenção às possibilidades de melhoria de desempenho através da tecnologia disponível. - Se envolver na escolha da tecnologia. - Gerenciar a instalação com mínimo de inter-ferência na rotina de produção. - Integrar a tecnologia. - Monitorar o desempenho da nova tecnologia. - Atualizar se conveniente a tecnologia atual. - Precisam ser experts na nova tecnologia?

Tecnologia de Processamento de de Informações Microchips Processamento de Materiais Processamento de Consumidores

papéis, plásticos, tecidos, cerâmicos, madeira, metais, Processamento de Materiais papéis, plásticos, tecidos, cerâmicos, madeira, metais, água, ácidos, soluções alcalinas, gases. Reagentes, hidrólise, eletrólise, polimerização, Teares, Fornos, Aglomeração, lasers, Tornos de controle numérico, Robótica, Veículos Guiados Automaticamente, Sistemas Flexíveis de Manufatura

Tecnologia de Processamento de Materiais Robótica Tipo de Operação: Soldagem, Pintura, Estocagem, Esmerilhamento, Decapagem, Embalagem, Carregamento e Descarregamento. Diversão.

Tecnologia de Processamento de Informação Mainframes, PCs, notebooks Periféricos Multimídia Impressoras modems, cabos ópticos, fax, telefones Softwares e sistemas. Coletar, manipular, armazenar e distribuir dados

Sistemas de Informações Gerenciais Tecnologia de Processamento Sistemas de Informações Gerenciais - Gerenciamento de estoques - Ritmo de produção - Programação das atividades - Previsão de demanda - Processamento de pedidos - Gerenciamento da qualidade - Plano de manutenção - Ordens de serviço - Custos de produção

Telecomunicações - 1850 - Telegrafia - 1880 - Telefone - 1940 - Radio - 1950 - TV - 1970 - TV em cores - 1980 - Telefonia Móvel - 1990 - TV por satélite - 2000 - Home shopping/banking e e-mail

Glossário: Cibernética - ciência que estuda as comunicações e o sistema de controle nas máquinas. Informática - ciência do tratamento racional e automático da informação. Automação - sistema automático de controle pelo qual os mecanismos verificam seu próprio funcionamento, efetuando medições e introduzindo correções, sem interferência do homem.

Tecnologia de Processamento de Consumidores Processamento de Consumidores Retaguarda - Processamento de informações Linha de Frente - Com interação ou não do consumidor

Interação Tecnologia e Consumidor - Sem Interação: O consumidor é o “navegador” da tecnologia. Reservas de hotel. (redução de custo ou tempo) - Interação Passiva: “passageiro”. Transporte: aviões; exames médicos. (tecnologia escondida - câmeras de segurança). - Interação Ativa: “comanda”. Entretenimento, Microcomputador. (requer treinamento)

Dimensões da Tecnologia de Processo 1 - Grau de Automação (grau de substituição do homem) 2 - Escala da Tecnologia (tamanhos das máquinas, flexibilidade vs. economia de escala) 3 - Grau de Integração da Tecnologia (Rastreabilidade vs. Vulnerabilidade)