Benefícios do Processo para a Unidade: Elimina processo Manuel em planilha Excel. Registros em uma única base de dados salvos na nuvem Acompanhamento dos registros por exibições, relatórios, gráficos e painéis. Fácil personalização de formulário, campos e criação de fluxos de processos. Acompanhamento das capas que estão sendo processadas pela DRL. Objetivo do Processo: Eliminar o processo manual da Capa de Contrato e possibilitar o acompanhamento em tempo real dos contratos nas unidades e o alinhamento das Oportunidades Ganhas no CRM com os novos contratos que mensalmente chegam na empresa. Benefícios do Processo para a DRL: Elimina a confecção manual da Capa de contrato. Garante que todas unidades tenham a mesma versão da capa de contrato. Fácil personalização de formulário, campos e criação de fluxo de processos. Acompanhamento das Capas que estão sendo criadas pelas unidades. Acompanhamento dos registros por exibições, relatórios, gráficos e painéis. Benefícios do Processo para a DCO: Acompanhamento em tempo real do status dos contratos As Oportunidades Ganhas estarão alinhadas com os produtos informados no contrato. Pontos de fragilidade: Possíveis correções feitas pela DRL na capa de contrato e que não serão ajustas no registro do CRM. A falta da Revisão dos itens da Oportunidade. Próximas etapas: Definição dos usuários com acesso ao CRM Liberação de acesso para as Unidades Data Treinamento: 30/09/2015 Data de início da Operação:01/10/2015 Etapas já realizadas: Personalização do Formulário Testes Testes com a Carla e com a Leila Definição do fluxo do processo Apresentação do processo para gerência Administrativa
Fluxo do Processo:
CRONOGRAMA Etapas realizadas e próximos passos Etapas realizadas Próximas Etapas