Proposta de desenvolvimento da marca Sebrae Data Núcleo de Estudos e Pesquisas – UGE/NA 2015

Equipe Gerência da UGE: Pio Cortizo Gerente da UGE - Sebrae NA Elizis Maria Faria Gerente Adjunta da UGE - Sebrae NA Desenvolvimento: Pedro Henrique Souza Analista Técnico da UGE – Sebrae NA

Sumário 1. Definição do Sebrae Data: o que é a plataforma? 2. Público: quem são os usuários finais? 3. Objetivos de Branding: o que se pretende alcançar com a marca? 4. Conceito: qual é a mensagem que a marca deverá expressar? 5. Nome: por que usar o nome Sebrae Data? 6. Benchmark: como são as logomarcas de iniciativas congêneres? 7. Logomarca: como será a logomarca dessa iniciativa? 8. Paleta de cores: quais são as cores mais adequadas à marca? 9. Uso da marca: como usar a marca?

Definição do Sebrae Data O Sebrae Data deve ser entendido como uma plataforma de inteligência de negócios aberta ao público. Ao mesmo tempo, não deverá ignorar as demandas do público interno do Sistema Sebrae. Esse princípio implica as seguintes funções: Apoio ao processo decisório Objetivo central de apoiar o processo decisório do público interessado. Canal de contato Atuar como ponto de contato entre o Sebrae e o público externo; Ajudar no posicionamento e valorização da marca Sebrae. Plataforma de coleta de dados Atuar como plataforma de coleta de dados para adaptação às necessidades do público.

Público Público Interno Público externo Quem são os usuários finais do Sebrae Data? A pergunta é fundamental ao desenvolvimento estratégico da marca e deve partir da análise de dois grupos distintos: o de colaboradores do Sistema Sebrae e o de usuários externos. Orientação a resultados; Escassez de tempo; Excesso de informação; Busca pela aplicação prática do conteúdo; Gestores de projeto e Dirigentes. Orientação a tomada de decisões; Orientação à produção de conteúdo. Excesso de informação; Busca e seleção de informações pelo potencial de resultados; Seleção de informações pelo reconhecimento da credibilidade. Público Interno Público externo

Orientação a resultados Objetivos de Branding Tanto a definição da plataforma quanto a caracterização do público servem de insumo para o estabelecimento dos objetivos de branding. Eles tem a função de estabelecer um ponto de convergência claro ao desenvolvimento da marca, como pode ser visto adiante. A marca Sebrae Data deverá ser desenvolvida no sentido de inspirar os sentimentos de credibilidade, praticidade e orientação a resultados, na percepção do seu público. Em termos mais práticos, significa que esses 3 substantivos devem ser lembrados sempre que a marca for apresentada. Como mencionado, tais elementos surgiram da análise de público e definição da plataforma. Credibilidade Praticidade Orientação a resultados

Sebrae Data: inteligência para o desenvolvimento de pequenos negócios. Conceito Dando sequência à definição dos objetivos de desenvolvimento da marca Sebrae Data, o próximo passo é a definição da mensagem que deverá ser assimilada pelo público. Esse é o chamado conceito. Ele segue apresentado abaixo e também representa uma visão de futuro do projeto. Sebrae Data: inteligência para o desenvolvimento de pequenos negócios.

Nome A plataforma Sebrae Data teve inspiração em projeto anterior, chamado de MPE Data. No entanto, tendo em vista os objetivos estabelecidos, o nome MPE Data pode não ser a melhor opção para intitular o projeto. Eis os motivos: Não identificação da Sigla MPE Apesar de comum aos colaboradores do Sebrae, o público externo não identifica facilmente a sigla MPE. De acordo com dados do Google, o termo é digitado principalmente em duas situações: 1 – Em erro de digitação, na busca por mp3. 2 – Ao procurar informações sobre algum ministério público do estado. Fonte: Google

Nome Dados do Ministério Público? Para o público externo, principalmente a população que está fora do Distrito Federal, a sigla MPE é mais associada a Ministério Público do Estado. O qual, também poderia apresentar suas pesquisas de forma sistematizada. Correlação entre os termos “Sebrae” e “informações” De acordo com dados do Google, as pessoas tendem a digitar o termo “Sebrae” no mesmo período em que procuram pela palavra “informações”. Essa seria a maior correlação com a marca Sebrae, superando vocábulos como treinamento, projetos e comerciais. A conclusão é que a marca Sebrae tende ser percebida como opção à busca de informações. Aproveitar o seu nome seria uma boa forma de melhorar a percepção da marca. O que justifica a adoção do nome Sebrae Data. Fonte: Google

Benchmark Institutos de pesquisa nacionais Alguns aspectos se destacam na análise das marcas apresentadas: Predominância da tipografia em detrimento de símbolos; Preferência por fontes sem serifa; Predominância da cor azul; Em somente um dos casos a fonte está em itálico; Predominância de fontes densas. Em geral, as características apresentadas contribuem com a assimilação de percepções semelhantes àquelas apresentadas nos objetivos deste projeto: credibilidade, praticidade e orientação a resultados.

Benchmark Institutos de pesquisa internacionais Alguns aspectos se destacam na análise das marcas apresentadas: Predominância da tipografia em detrimento de símbolos, assim como nas marcas nacionais; Balanço entre cores neutras e vivas; Predominância de fontes serifadas; Nenhuma das marcas utiliza fonte itálica. Fontes menos densas do que as observadas no conjunto nacional. Ainda que contribuam com a assimilação dos conceitos de credibilidade, praticidade e orientação a resultados, as marcas estrangeiras trazem orientação mais comercial, justificando o aproveitamento maior de cores e símbolos.

Logomarca

Aplicação da logomarca

Paleta de cores

Uso da logomarca Logo original, a ser usada em fundo branco ou claro. Logo para aplicação em fundo colorido ou escuro. Logo em preto e branco para aplicação em documentação.