Elaborado por Claudio V. Nasajon Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson.

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1 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Como usar o Business Case em sala-de-aula MÓDULO 2

2 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Descrição de uma situação que envolve uma decisão ou problema a ser resolvido. Exercício de simulação onde o aluno assume o papel do tomador de decisão. O que é um “Case”

3 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso O que não é um “Case” Simples descrição de fatos sem problema a ser resolvido ou decisão a ser tomada (história sem foco).

4 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

5 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso O “papel principal” é do aluno, não do professor. Princípios Fundamentais

6 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso “Por que ficar rondando um problema por horas se em poucos minutos posso explicar a solução aos meus alunos?” Princípios Fundamentais

7 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso O papel do professor é guiar o aluno no processo de descoberta ou, em outras palavras, “ensinar a aprender”. Princípios Fundamentais

8 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso O case só existe em classe. Ele sozinho não ensina. É preciso o complemento da discussão para gerar conhecimento. Princípios Fundamentais

9 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Habilidades Desenvolvidas pelo Método de Estudo de Casos

10 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Analítica Habilidades Desenvolvidas Aprende-se a desenvolver o pensamento crítico e lógico, e a estabelecer critérios qualitativos e quantitativos para analisar as situações propostas.

11 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Tomada de Decisão Habilidades Desenvolvidas Aprende-se a identificar cenários, gerar alternativas, definir critérios de seleção, escolher a melhor opção, formular um plano de ação e implementá-lo.

12 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Aplicação de Técnicas Habilidades Desenvolvidas Aprende-se a usar as ferramentas, técnicas, teorias e métodos em situações reais.

13 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Comunicação Oral Habilidades Desenvolvidas Aprende-se a ouvir e a construir argumentos para persuadir os demais de que seu ponto-de-vista é o melhor.

14 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Criatividade Habilidades Desenvolvidas Aprende-se a usar a imaginação para resolver problemas, já que normalmente existem várias alternativas para os casos.

15 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Antes da Aula...

16 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Leia o Material Antes da Aula 1. Leitura inicial para ambientação. 2. Leitura cuidadosa, destacando os pontos-chave. 3. Leitura dos anexos. 4. Estudo da bibliografia recomendada

17 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Identifique o Problema Antes da Aula Defina a questão a ser resolvida ou a decisão a ser tomada. Vá além das perguntas fornecidas, se existirem.

18 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Destaque os Fatos Relevantes Antes da Aula Procure no texto, fatos, depoimentos, e assunções relevantes para a solução do problema proposto. Leia as “entrelinhas”, tentando entender o perfil dos personagens.

19 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Assuma a Perspectiva do Protagonista Área de responsabilidade Autoridade Limitações

20 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Gere Alternativas Antes da Aula Relacione os possíveis cursos de ação e identifique as conseqüências, os riscos, os custos e os benefícios de cada um.

21 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Formule o Plano de Ação Antes da Aula Defina o critério de escolha Selecione a melhor opção Desenvolva um plano para a sua implementação Analise os riscos e prepare argumentos para eles.

22 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso UMA BOA SOLUÇÃO Identifica as questões relevantes Define as ações imediatas Analisa um contexto mais abrangente Estabelece diretrizes de longo prazo

23 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Durante a Aula Apresente os seus argumentos Escute os argumentos dos colegas Esteja aberto para entender os diferentes pontos-de-vista apresentados.

24 Elaborado por Claudio V. Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Como usar o business case a partir do curso The Art of Case Writing do Prof. José Dornelas (Babson College). Baseado em transparências de aula dos professores César Salim, Claúdio Nasajon, Daniela Abrantes, José Dornelas, Sandra Mariano e Verônica Mayer IV JORNADA ESTUDOS DE CASOS DA PEQUENA EMPRESA Curso Como Elaborar um Estudo de Caso Depois da Aula Pergunte-se: O que aprendi? Como posso aplicá-lo à minha própria realidade?