Comportamento Organizacional

Apresentação em tema: "Comportamento Organizacional"— Transcrição da apresentação:

1 Comportamento Organizacional
Revisão

2 O que é comportamento organizacional?
Campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

3 Percepções O que são As percepções nada mais são do que as imagens, as descrições interiores, a nossa maneira de “fotografar” e interpretar o mundo que nos cerca.

4 Concepção Dentre tais elementos, os de 3º. Nível – concepção, pela sua importância podem ser destacados os valores e crenças, que podem ser definidos de formas variadas: “as pessoas tem experiências, nascem e aprendem. Das experiências surgem certos guias de conduta. Esses guias tendem a dar determinada duração e significado à via e podem ser chamados de valores” (Raths)

5 Teoria da Motivação de Maslow
Comportamento Organizacional Teoria da Motivação de Maslow Abraham Maslow, dizia que o homem é motivado por necessidades hierarquicamente organizadas, de forma que uma necessidade de ordem superior somente surge quando a de ordem inferior for relativamente satisfeita.

6 Comportamento Organizacional
As necessidades são baseadas em dois agrupamentos: Deficiência e Crescimento. As necessidades de deficiência são as fisiológicas, as de segurança, de afeto e as de estima. As necessidades de crescimento são aquelas relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização dos seres humanos.

7 Comportamento Organizacional
Hierarquia das Necessidades Pirâmide Motivacional

8 Comportamento Organizacional
Teoria de Herzberg (dois fatores) Herzberg dizia que os fatores que influíam na produção de satisfação profissional eram desligados e distintos dos fatores que levavam à insatisfação profissional. Os dois fatores são: Satisfação: Estão relacionados a própria tarefa: Realização da mesma, natureza dela, responsabilidade e promoção profissional - Motivação

9 Comportamento Organizacional
Teoria de Herzberg (dois fatores) Insatisfação: São fatores ambientais: supervisão, relações interpessoais condições do ambiente de trabalho, salário. – Higiene. Segundo Herzberg, quando o fator “Higiene” está satisfeito, o indivíduo está apenas no ponto de partida para ser motivado.

10 Inteligência Emocional
Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles. A inteligência pode ser desenvolvida. Podemos construir/adquirir determinada inteligência. photoxpress.com

11 Barreiras para a Comunicação Eficaz
Barreiras são todos e quaisquer estímulos, ou percepções que poderão atrapalhar ou impedir a comunicação. Não necessariamente são ruídos auditivos.