Selling your ideas is challenging

Apresentação em tema: "Selling your ideas is challenging"— Transcrição da apresentação:

1 International Standart ISO/IEC 14598 – 5 Software Product Evaluation - Process for Evaluators
Selling your ideas is challenging. First, you must get your listeners to agree with you in principle. Then, you must move them to action. Use the Dale Carnegie Training® Evidence – Action – Benefit formula, and you will deliver a motivational, action-oriented presentation. For QPP Class of 05/06

2 Agenda Visão Geral – Road Map
Utilização, Beneficios, Caracteristicas ISO/IED – 5 O processo de Avaliacão Case-Study Conclusões Perguntas & Respostas For QPP Class of 05/06

3 Road Map - Histórico 1986 *ISO /IEC 8402 – Definição Geral de Qualidade 1991 * ISO /IEC 9126 – Software Product Evaluation 1994 * Revisão da ISO /IEC 9126, separação , , * Separação de produto e processo, criação da serie ISO /IEC , , , , , For QPP Class of 05/06

4 Road MAP – Visão Geral Parte da Tabela extraida do “ Guia para utilização das normas sobre Avaliação de Qualidade de Produto de Software – Iso/Iec 9126 e Iso/Iec 14598” For QPP Class of 05/06

5 Road MAP – Visão Geral For QPP Class of 05/06

6 What ISO/IED é uma série de standards que oferecem e descrevem métodos para medição, aplicação e avaliação de produtos de software ISO/IED – 5, descreve a implementação do processo do ponto de vista do Avaliador. Open your presentation with an attention-getting incident. Choose an incident your audience relates to. The incidence is the evidence that supports the action and proves the benefit. Beginning with a motivational incident prepares your audience for the action step that follows. For QPP Class of 05/06

7 Why Com o crescimento da aplicação de software a situações criticas (segurança, suporte de vida, cálculos económicos) torna-se importante um meio de medir qualidade de software. A avaliação providencia um resultado entendido por todas as partes. Next, state the action step. Make your action step specific, clear and brief. Be sure you can visualize your audience taking the action. If you can’t, they can’t either. Be confident when you state the action step, and you will be more likely to motivate the audience to action. For QPP Class of 05/06

8 When A avaliação de qualidade de software pode ser realizada em qualquer ponto do ciclo de desenvolvimento ou comercial. To complete the Dale Carnegie Training® Evidence – Action – Benefit formula, follow the action step with the benefits to the audience. Consider their interests, needs, and preferences. Support the benefits with evidence; i.e., statistics, demonstrations, testimonials, incidents, analogies, and exhibits and you will build credibility. For QPP Class of 05/06

9 Who Requesters Fornecedores de software Fabricantes de soft
Utilizadores - Clientes Equipas de integração Evaluators Laboratórios de teste Entidades internas de fabricantes, fornecedores , compradores ou equipas de integração Organizações que fazem comparações Consultores Externos For QPP Class of 05/06

10 Benefits of evaluation
O produtor pode utilizar os resultados para aplicar acções correctivas Para o fornecedor pode oferecer mais confiança no produto que oferece. Pode usar a informação para fins de marketing Para os compradores de software, podem ter uma base para fundamentar a escolha de um software Para a industria, a generalização da qualidade pode ser usado com factor de marketing que leva a que o mesmo seja usado entre todos os produtos To close, restate the action step followed by the benefits. Speak with conviction and confidence, and you will sell your ideas. For QPP Class of 05/06

11 Evaluation process - Characteristics
Repetição Reciprocidade Imparcialidade Objectividade For QPP Class of 05/06

12 Evaluation process – Life cycle
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13 Evaluation process -Process (cont)
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14 Purpose of the specification of evaluation
Definição do âmbito da avaliação Definição das métricas a utilizar em qual ou quais componentes Definição dos níveis de avaliação For QPP Class of 05/06

15 Elaboration of evaluation specification
Analise da descrição do produto ou componentes Especificação das métricas a serem aplicadas no produto ou componentes Verificação da analise versus conformidade com os requisitos da avaliação For QPP Class of 05/06

16 Purpose of design of evaluation
Definição dos procedimentos de avaliação a realizar Definição e especificação dos recursos a utilizar For QPP Class of 05/06

17 Elaboration of the evaluation plan
Documentação dos procedimentos e realização de planeamento Optimização do plano de avaliação Calendarização da avaliacão For QPP Class of 05/06

18 Purpose of execution evaluation
Obtenção de resultados através de métricas e verificações sobre o produto, com base nos requerimentos e planeamento da avaliação For QPP Class of 05/06

19 Execution of the evaluation
Gestão dos componentes a verificar Gestão dos dados da avaliação Gestão das ferramentas de avaliação Gestão das técnicas de avaliação Avaliação do local (se for fora do local acordado) Realização de avaliações e relatórios For QPP Class of 05/06

20 Purpose of conclusion of evaluation
Revisão do relatório, conjunta entre avaliador e clientes, da avaliação Destino final dos dados da avaliação ( destruição, arquivamento, …) Entrega da avaliação ao cliente For QPP Class of 05/06

21 Case study Qseal Consortium methodology
At the end of 1994 the Qseal Consortium was founded. The Consortium is composed by Etnoteam, Cesvit, Ismes, Tecnopolis Csata acting as testing laboratories (CNR participated an external partner) and IMQ acting as a certification body. For QPP Class of 05/06

22 QSEAL – Evaluation process
O processo de avaliação foi estruturado em cinco passos que devem ser realizadas pelo avaliador. Passo 1: Analisa os requisitos do cliente por forma a identificar o propósito da avaliação Passo 2: Especifica a avaliação de modo a identificar as partes e caracteristicas do software a serem analisadas For QPP Class of 05/06

23 QSEAL – Evaliation process
Passo 3: Especificação da avaliação a qual irá incluir as ferramentas, instrumentos e tecnicas para alem da calendarização de todo o processo Passo 4: realização da avaliação, ou seja, as mediçoes, testes e registos Passo 5: gerar o relatório de toda a actividade. No final o relatorio será entregue ao cliente e terá o selo do Qseal For QPP Class of 05/06

24 Qseal - The quality model
Passos 1 e 2 – Analise dos objectivos e definição dos atributos For QPP Class of 05/06

25 Qseal - The evaluation levels
Passo 3 – Especificação da Avaliação Level Environmental Personal Economic Security 1 Small damage to property No risk to people Negligible economic loss No specific risk 2 Local pollution Few people injured Significant economic loss Protection against error risk 3 Recoverable environmental damage Threat to human lives Large economic loss Protection of critical data and services 4 Unrecoverable environmental damage Many people killed Financial disaster Protection of strategic data and services For QPP Class of 05/06

26 Qseal - The measurement records
Passo 4 – Realização da Avaliação Char S-Cha Lev id Checklist item Notes How Answer RE AR DD TD AT UM SI SC QA MC PI MAI ANA 1 1,2 Is there a complete description of the functionality performed by each high level architecture component? X=(high level architecture components completely defined) / (total number high level architecture components) LIN 3 3,1 Has a programming standard been established? Inspection YN 4 4,12 Are all machine dependent units commented? X= number of machine dependent units with comments/ total number of machine dependent units CHA 2 2,8 Is the naming of each data item consistent throughout the component/ unit? X= number of data item with consistent names/total number of data item For QPP Class of 05/06

27 Qseal - The measurement records
Passo 4 – Realização da Avaliação For QPP Class of 05/06

28 Qseal - Why the Qseal Consortium methodology should be a success
Qseal - Why the Qseal Consortium methodology should be a success? (Qseal point of view ) O projecto é open-source As métricas e os métodos de medida são simples de modo a serem facilmente utilizados para avaliações e certificações As suas metodologias tiram partido dos últimos resultados em projectos a nível internacional. Vários elementos deste projecto fizeram parte de vários outros projectos, logo, espera-se uma maior harmonia For QPP Class of 05/06

29 Conclusões A norma constitui uma agregação das restantes normas e 9126, no sentido que as utiliza. O focus no processo é o rigor, a isenção e a definição de regras que levam a que a avaliação seja aceite pelos actores. For QPP Class of 05/06

30 Any questions ? Thanks for your atention !
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