UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE

Apresentação em tema: "UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE"— Transcrição da apresentação:

1 UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE
Sistema Metropolitano de Transportes UM MODERNO CONCEITO EM TRANSPORTE

2 QUEM SOMOS? A Metra é uma concessionária do Governo do Estado de São Paulo que opera, administra e mantém o serviço de transporte dos Corredores Metropolitanos São Mateus-Jabaquara e Diadema-Brooklin.

3 ONDE ESTAMOS? Região Metropolitana de São Paulo
São Paulo (Zonas Sul, Leste e região do Brooklin) Diadema São Bernardo do Campo Santo André Mauá

4 OPERADORA EXCLUSIVA DO CORREDOR METROPOLITANO

5 Extensão dos Corredores: 45 km
São Mateus-Jabaquara: 33 km Diadema-Brooklin: 12 km Passageiros: 7,5 milhões/mês Frota: 260 veículos Quilometragem: 1,5 milhões/mês Velocidade média: 21 km/h Headway médio: 3 minutos Nº viagens/mês: Nº funcionários: 1400

6 MANUTENÇÃO SEMAFÓRICA
SISTEMA DE TRANSPORTE Quantidade de bilheterias: 28 Quantidade de postos de vendas: 184 BILHETAGEM ADMINISTRAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS TERMINAIS Quantidade de terminais: 09 Área total: m2 MANUTENÇÃO SEMAFÓRICA Grupos focais veiculares: 1416 Grupos focais para pedestres: 664

7 MANUTENÇÃO DA INFRA ESTRUTURA 3 Km de pavimento flexível
SISTEMA DE TRANSPORTE MANUTENÇÃO DA INFRA ESTRUTURA 30 Km de pavimento rígido 3 Km de pavimento flexível JARDINAGEM

8 IQT - Índice de Qualidade do Transporte EMTU
GESTÃO Terceirização: Segurança, Manutenção do pavimento, Administração dos Terminais, Bilhetagem, Limpeza... Foco nos processos. Troca de papéis. Lentidão nos processos. Ineficácia. MODELO ANTERIOR IQT - Índice de Qualidade do Transporte EMTU 2006 IQE rank IQC IQO IQF IQT 2,06 38 7,07 3 5,98 51 5,96 50 5,71 44

9 GESTÃO MODELO ATUAL Verticalização. Foco no cliente.
Foco público interno. Foco na operação. Responsabilidade sócio-ambiental. Foco nos resultados. MODELO ATUAL