REDE DE GOVERNO 1. 2 INFORMAÇÕES: SITE WWW.SEA.SC.GOV.BRWWW.SEA.SC.GOV.BR SERVIÇO REDE DE GOVERNO TITULO: INFORMAÇÕES APRESENTAÇÃO DGOV 16/08 APRESENTAÇÃO.

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1 REDE DE GOVERNO 1

2 2 INFORMAÇÕES: SITE WWW.SEA.SC.GOV.BRWWW.SEA.SC.GOV.BR SERVIÇO REDE DE GOVERNO TITULO: INFORMAÇÕES APRESENTAÇÃO DGOV 16/08 APRESENTAÇÃO

3 SANTA CATARINA População 8.832.615 habitantes Corresponde a 4,71% da população nacional; Território 95.346,2 km². Corresponde a 1,12% do território nacional; 293 Municípios; O Estado está dividido politicamente em: 36 Secretarias de Desenvolvimento Regional – SDR. Unidades Administrativas: Executivo: 78 órgãos do governo; Judiciário: Tribunal de Justiça e Ministério Público Legislativo: Assembléia Legislativa e Tribunal Contas 3

4 O Governador Luiz Henrique em 11/09/2007 cria um grupo técnico de diversas Unidades Públicas para projetar a REDE. FINALIDADES MACRO: Gestão unificada; Redução de custos. DIRETRIZES : Uma rede ÚNICA para todas as unidades de Governo; Dividir a contratação por tipo de serviço: Provimento Internet; Backbone; Capilaridade: Via Concessionária; Via Fibra óptica do governo; Via Satélite. Telefonia Fixa e Móvel; Maior independência possível em cada serviço contratado. 4

5 Propiciar ao Governo, através do uso de tecnologia convergente, ampliação na capacidade de comunicação com redução de custos em comunicação, intra e extra- Governo. Objetivo 5

6 Criar uma infra-estrutura de tráfego, para interligar os diversos órgãos da administração pública Estadual, compartilhando recursos de dados, imagem e voz. Meio 6

7 Custos Telecomunicação em 2005 a 2010 Demonstrativo de redução de custo com a implantação do projeto Fonte: SEF/ Diretoria do Tesouro em 01 de agosto de 2011 7 69.964.459,77 META

8 Gestor Administrativo SEA FINALIDADE: Administrar os contratos de serviços, criar e aperfeiçoar mecanismos para a gestão dos recursos tecnológicos, acompanhar o desenvolvimento com administração centralizada dos projetos lógicos de rede de comunicação, bem como participar e administrar projetos de segurança de rede em conjunto com o CIASC. 8

9 Gestor Administrativo SEA DIRETRIZES: Definir uma política de redes para o governo com apoio técnico do CIASC; Promover a otimização dos recursos de rede; Gerar conhecimento permanentemente atualizado da situação atual e necessidades de infra- estrutura de rede; Garantir a efetividade do trabalho do Governo 9

10 IP WAN Governo Router Switch Router CPCT Switch Router CPCT Switch SDR Órgão FNS Router CPCT Switch Router CPCT Switch RTPC Órgão externo a Rede TELEFONIA FIXA 10

11 11

12 TELEFONIA MÓVEL Melhor agilidade e qualidade da comunicação dentro do governo; Tarifas reduzidas; Melhores tecnologias que proporcionam agilidade no desempenho das atividades; Gerenciamento dos equipamentos e contas de todo o governo; Padronização dos procedimentos na utilização dos serviços de telefonia móvel entre todos os Órgãos Estaduais. Termo de compromisso dos usuários com controle do limite de uso de R$ 100,00 (interligado com folha de pagamento para desconto do valor que exceder esse limite); Bloquear serviços desnecessários; Hoje possuímos 6200 (seis mil e duzentas) linhas. 12

13 Faturamento/Remuneração/Custeio: A SEA será a fonte pagadora com repasse dos custos aos Órgãos. CUSTOS 13

14 CONTRATOS REDE LÓGICA Capilaridade: Contrato 008/2009 – Brasil Telecom e Contrato 012/2011 – Brasil Telecom; Satélite: Contrato 022/2009 – Hughes Tele Comunicações Ltda ; Provimento: Contrato 124/2008 – Brasil Telecom e Contrato 128/2008 – GVT Global Village; Backbone: Contrato 123/2008 – Brasil Telecom; Serviço de estrutura Telefonia: Contrato 43/2010 – Integra. 14

15 CONTRATOS REDE LÓGICA ServiçoValor do contrato R$ Valor do contrato Implantado R$ % de inadimplência Capilaridade2.309.638,04696.510,1186 Satélite493.500,00254.566,6742 Provimento125.819,81 39 Backbone86.186,47 32 Serviço de estrutura Telefonia 493.500,00 97 Serviço de estrutura fibra óptica - CIASC 0,00 0 TOTAL3.511.644,321.656.583,06 15 Dados atualizado em 12/08/2011 16h30min

16 EMBASAMENTO LEGAL Decreto 089, 16 de março de 2011 alterado pelo Decreto 238, 18 de maio de 2011. Art. 2º Os órgãos e entidades atendidos pela Rede de Governo ficam proibidos de contratar quaisquer serviços de comunicação integrantes da Rede. Art. 8º Os órgãos e entidades deverão efetivar e transmitir a Ordem Bancária - OB até às 18:29:59 horas do dia 10 (dez) de cada mês, ou no primeiro dia útil posterior, quando este for em final de semana ou feriado, para crédito na conta corrente 950.210-6, Agência 3582-3, do Banco do Brasil S.A., em nome do Fundo de Materiais, Publicações e Impressos Oficiais. 16

17 Satélite: valor por ponto, definido em contrato. Capilaridade: valor definido em contrato para cada regional e por velocidade. Provimento: valor calculado a partir do rateio simples do valor total do contrato entre os pontos instalados. Backbone: valor calculado a partir do rateio simples do valor do Backbone daquela região entre os pontos nele instalados. Como era: FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS 17

18 Satélite: Não tem alteração. O valor do Satélite é calculado a partir do valor do ponto, definido em contrato. Como fica: Capilaridade: Não tem alteração. O valor da Capilaridade é calculado a partir do valor definido em contrato para cada regional de acordo com a velocidade. FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS 18

19 Provimento: O valor do Provimento é calculado a partir do rateio executado pela velocidade do ponto. Valor total do contrato da região * velocidade do ponto (soma das velocidades da região) Valor total do contrato da região * velocidade do ponto (soma das velocidades da região) - SDRs da região Oeste: saída por Chapecó. Valor do contrato: R$ 12.309,12 FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS Como fica: 19 - Demais SDRs: saída por Florianópolis. Valor do contrato: R$ 113.318,29

20 Valor total do contrato da região * velocidade do ponto (soma das velocidades da região) Valor total do contrato da região * velocidade do ponto (soma das velocidades da região) = R$ 38,37 512 = R$ 76,74 1024 = R$ 153,49 Exemplo: São Miguel do Oeste (Saída por Chapecó) 12.309,12 82.116 * 256 FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS Como fica - Provimento: 20 = R$ 49,04 512 = R$ 98,06 1024 = R$ 196,14 Exemplo: Rio do Sul (Saída por Florianópolis) 113.318,29 591.616 * 256

21 Backbone: O valor é calculado a partir do rateio executado pela velocidade do ponto. Valor do Backbone * velocidade do ponto (soma das velocidades da regional) Valor do Backbone * velocidade do ponto (soma das velocidades da regional) Exemplo: Joaçaba Backbone Joaçaba – Florianópolis = R$ 51,68 256 Kbps 3.359,57 16.640 * 256 FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS Como fica: 21

22 R$ 3.359,55 256 = R$ 51,68 512 = R$ 103,37 1024 = R$ 206,74 2048 = R$ 413,48 22

23 - São Miguel D´Oeste; - Maravilha; - São Lourenço D´Oeste; - Chapecó; - Xanxerê; - Concórdia; - Dionísio Cerqueira; - Quilombo; - Seara; - Itapiranga; - Palmitos. As SDRs da região Oeste fazem ainda o rateio do Backbone de Chapecó a Florianópolis. - São Miguel D´Oeste; - Maravilha; - São Lourenço D´Oeste; - Chapecó; - Xanxerê; - Concórdia; - Dionísio Cerqueira; - Quilombo; - Seara; - Itapiranga; - Palmitos. Backbone Maravilha – Chapecó 1.392,29 * 256 = 30,94 11.520 Backbone Chapecó – Florianópolis 15.674,57 * 256 = 48,83 82.176 R$ 79,77 Como fica: FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS 23

24 R$ 1.392,29 R$ 15.674,57 R$ 30,94 R$ 48,83 256 Kbps 24

25 FORMA DE RATEIO DOS CUSTOS Como fica: Telefonia Fixa: O valor da Telefonia Fixa é calculado através do rateio simples do valor total do contrato pelos ramais previstos. Valor do contrato * Qtde de ramais do órgão Qtde de ramais previsto no estado Valor do contrato * Qtde de ramais do órgão Qtde de ramais previsto no estado 493.500,00 35.000 * 340= R$ 4.794,00 Exemplo: SEA 25

26 26 CONTRATOS REDE LÓGICA – Tel. Fixa Localidade / Tipo de chamada LocalLDN Intra EstadualLDN Inter EstadualVC1VC2 / VC3 Araranguá R$ 0,06 R$ 0,30161 Blumenau R$ 0,03 R$ 0,10367 Braço do Norte R$ 0,06 R$ 0,30161 Brusque R$ 0,06 R$ 0,30161 Caçador R$ 0,06 R$ 0,30161 Campos Novos R$ 0,06 R$ 0,30161 Canoinhas R$ 0,06 R$ 0,30161 Chapecó R$ 0,03 R$ 0,11848 R$ 0,43321 Concórdia R$ 0,06 R$ 0,30161 Criciúma R$ 0,06 R$ 0,30161 Curitibanos R$ 0,06 R$ 0,30161 Dionísio Cerqueira R$ 0,06 R$ 0,30161

27 27 CONTRATOS REDE LÓGICA – Tel. Fixa Localidade / Tipo de chamada LocalLDN Intra EstadualLDN Inter EstadualVC1VC2 / VC3 Florianópolis R$ 0,02 R$ 0,10367 R$ 0,43321 R$ 0,63686 Florianópolis - CA R$ 0,02 R$ 0,10367 Ibirama R$ 0,06 R$ 0,30161 Itajaí R$ 0,03 R$ 0,10367 Itapiranga R$ 0,06 R$ 0,30161 Ituporanga R$ 0,06 R$ 0,30161 Jaraguá do Sul R$ 0,04 R$ 0,11848 Joaçaba R$ 0,04 R$ 0,11848 Joinville R$ 0,03 R$ 0,10367 R$ 0,43321 Lages R$ 0,02 R$ 0,10367 Laguna R$ 0,06 R$ 0,30161

28 28 CONTRATOS REDE LÓGICA – Tel. Fixa Localidade / Tipo de chamada LocalLDN Intra EstadualLDN Inter EstadualVC1VC2 / VC3 Mafra R$ 0,06 R$ 0,30161 Maravilha R$ 0,06 R$ 0,30161 Palmitos R$ 0,06 R$ 0,30161 Quilombo R$ 0,06 R$ 0,30161 Rio do Sul R$ 0,06 R$ 0,30161 São Joaquim R$ 0,06 R$ 0,30161 São Lourenço do Oeste R$ 0,06 R$ 0,30161 São Miguel D' Oeste R$ 0,06 R$ 0,30161 Seara R$ 0,06 R$ 0,30161 Taió R$ 0,06 R$ 0,30161 Timbó R$ 0,04 R$ 0,11848 Tubarão R$ 0,04 R$ 0,11848

29 29 CONTRATOS REDE LÓGICA – Tel. Fixa Localidade / Tipo de chamada LocalLDN Intra EstadualLDN Inter EstadualVC1VC2 / VC3 Videira R$ 0,06 R$ 0,30161 Xanxerê R$ 0,06 R$ 0,30161

30 30 CONTRATOS REDE LÓGICA – Tel. Móvel ServiçoCusto anterior Valor Ref. Índice Desc. Custo Atual VC 2 Móvel/Fixo (min)1,230,8348,5%0,435 VC 2 M´vel/Móvel (min) mesma operadora1,140,83100%0,00 VC 2 Móvel/Móvel (min) outras operadoras1,140,8321%0,665 VC 3 Móvel/Fixo (min)0,720,8650%0,425 VC 3 Móvel/Móvel (min) mesma operadora1,140,86100%0,00 VC 3 Móvel/Móvel (min) outras operadoras1,140,8627%0,635 Serviço móvel de acesso internet p/ notebook por meio tel celular69,00 0%54,285 Serviço de trafego de dados p/ acesso internet celular categoria 1 a 451,7539,000%39,00 SMS – Serviço de mensagem de texto0,39 23%0,30 VC 1 Móvel/Fixo (min)0,260,3594,4%0,025 VC Móvel/Móvel (min) mesma operadora0,260,35100%0,00 VC Móvel/Móvel (min) outras operadoras0,260,4460,5%0,175 AD 1 – Adicional deslocamento (un)0,260,00100%0,00 AD 2 – Adicional deslocamento (um)0,500,00100%0,00 VC2R – Deslocamento (min)0,00 100%0,00 VC3R – Deslocamento (min)0,521,5461%0,60 ASSINATURA.57,9840,00100%0,00 Serviço de trafego de dados p/ aplicações diversas0,009,900,%9,90

31 SISTEMA REDE DE GOVERNO 31 GESTÃO DOS CUSTOS

32 32 GESTÃO DOS CUSTOS

33 PONTOS CRÍTICOS 33

34 34 PONTOS CRITICOS Falta de apoio dos gestores; Preenchimento da planilha de telefonia fixa; Pendência de instalação de circuito: Comunicação; Infra-estrutura mínima instalada. (Decreto) Salas dos backbone nas SDRs; A Operadora solicita, quase que diariamente, muitas confirmações de endereço ao grupo. Essas confirmações são solicitadas aos clientes e por muitas vezes não são respondidas, tendo, assim, a possibilidade de estarmos trabalhando com endereços inválidos;

35 Situação instalação capilaridade: 35 LotecanceladoInstalado Pendência Cliente Pendência Oi Não Solicitado TOTAL 694906511666 514 3291 580 pontos instalados e não migrados

36 Situação instalação capilaridade: 36 Nr Circuito Referência CIASCQTD acionamentos FNS 0725985221285R NEREU RAMOS 00500 CENTRO FNS 072801280384R PROF AURELIO SPAGNOLLI 00083 CENTRO FNS 072468330213R MARANHAO 00712 LT 0 CENTRO FNS 0721695230612R JOAO FRANCISCO DE ARAUJO 00149 CENTRO FNS 0723302182091R HIPOLITO AZEVEDO 00000 LT 0 CANTO DOS GANCHOS FNS 0729359182631ROD BR 101 KM 204 AO KM 206 00205 BL A BARREIROS EXEMPLO

37 37 Endereço de instalaçao: Rua ____ Numero ____ Bairro ____ Cidade __________ Caixa 40 x 40 instalada: Tubulação de 2 polegadas: Fiação com cabo UTP da caixa 40 x 40 até o local do modem: Movel ou mobilia na sala / ambiente onde serão instalados os equipamentos: Duas tomadas tri-polar com novo padrão ABNT: Aterramento está pronto? O responsável no local já tem conhecimento do projeto? Qual o nome? Situação instalação capilaridade: FORMULÁRIO CHECKLIST

38 38 PONTOS CRITICOS O grupo faz um trabalho de filtro, semanalmente, enviando aos órgãos todas as pendências que lhe dizem respeito. Porém, muitos órgãos deixam de responder esse e- mails e por isso o grupo deixa de ter informações mais concretas; Temos órgãos que até hoje não enviou nenhum relatório ao grupo de telefonia. Temos órgãos que depende de um serviço terceirizado para fazer o levantamento das pontas que não estão dentro da sede

39 NOVA ETAPA DO PROJETO 39

40 40 PLANILHA DE ATIVAÇÃO DE RAMAIS ÓRGÃO :SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO LOCAL DE INSTALAÇÃO :CENTRO ADMINISTRATIVOCONTATO :ERNANI ENDEREÇO :ROD. SC 401, S/N BAIRRO :SACO GRANDECOMPLEMENTO :- CIDADE :FLORIANÓPOLISTELEFONE :(48) 3221-8548 NOME COMPLETOCARGODEPARTAMENTOCATEGORIAGRUPO CAPTURA ALFREDO DIASSECRETARIOADMINISTRATIVO10GRUPO 1 JOANA FERNANDESGERENTE TITECNICO19GRUPO 3 MARIA SILVAATENDENTEADMINISTRATIVO11GRUPO 5 CLAUDIA VIEIRATELEFONISTAADMINISTRATIVO12GRUPO 5 FERNANDA PAULATELEFONISTAADMINISTRATIVO23GRUPO 5 JULIA MARQUESSUPERVISORAFINANCEIRO14GRUPO 4 Grupo - quais os ramais podem puxar as ligações do setor NOVA ETAPA DO PROJETO

41 41 TIPOS DE LIGAÇÕES AGRATUITAS (0800, 190, 191) BLISTA BRANCA (Números que os Ramais da Guarita utilizam) CFIXO LOCAL DCELULAR LOCAL EDDD ESTADUAL FIXO FDDD ESTADUAL CELULAR GDDD NACIONAL FIXO HDDD NACIONAL CELULAR IDDI JTARIFADAS (0300, 0500, 0900) NOVA ETAPA DO PROJETO

42 42 CATEGORIAS CATEGORIACATEGORIAS QUE NÃO RECEBEM LIGAÇÕES À COBRAR 10restrito ( somente ligações entre ramais ) 11A, B 12A, B, C 13A, B, C, E 14A, B, C, D 15A, B, C, D, F 16A, B, C, D, E, F 17A, B, C, D, E, F, G 18A, B, C, D, E, F, G, H, I 19A, B, C, D, E, F, G, H, I, J NOVA ETAPA DO PROJETO

43 43 CATEGORIAS CATEGORIACATEGORIAS QUE RECEBEM LIGAÇÕES À COBRAR 20restrito ( somente ligações entre ramais ) 21A, B 22A, B, C 23A, B, C, E 24A, B, C, D 25A, B, C, D, F 26A, B, C, D, E, F 27A, B, C, D, E, F, G 28A, B, C, D, E, F, G, H, I 29A, B, C, D, E, F, G, H, I, J NOVA ETAPA DO PROJETO

44 44 NOVA ETAPA DO PROJETO Cadastro dos ramais – até o dia 23/08/2011 SDR-JOINVILLE Rua Nove de Março, 817 – Centro – CEP: 89.201-400 QTD RAMAIS CNPiloto Qtd Feixe E1 (30 canais) Faixa 2200473461120010 34611200 a 334611299 // 34311400 a 34311499 // 34611500 a 34611599 // 34511700 a 34511799 // 34812300 a 34812399 // 34812100 a 34812199 // 34812400 a 34812499 // 34812800 a 34812899 // 34813600 a 34813699 // 34813900 a 34813999 // 34814300 a 34814399 // 34814800 a 34814899 // 34814900 a 34814999 // 34815600 a 34815699 // 34815800 a 34815899 // 34817500 a 34817599 // 34817600 a 34817699 // 34817800 a 34817899 // 34817900 a 34817999 // 34818600 a 34818699 // 34818700 a 34818799 // 34818900 a 34818999 //

45 45

46  Rede única de comunicação convergente;  Redução de custos;  Controle efetivo dos gastos em comunicação;  Transparência na utilização dos recursos de comunicação;  Segurança das informações. CONCLUSÃO 46

47 OBRIGADO ! 47 Luiz Carlos Pereira Maroso – maroso@sea.sc.gov.brmaroso@sea.sc.gov.br Karen Sabrina Bayestorff Duarte – karen@sea.sc.gov.brkaren@sea.sc.gov.br Janaina de Oliveira – janainaoliveira@sea.sc.gov.brjanainaoliveira@sea.sc.gov.br