OPERAÇÃO FIM DE ANO 10 de dezembro de 2012. CONAERO – COMISSÃO NACIONAL DE AUTORIDADES AEROPORTUÁRIAS COMITÊ DE OPERAÇÕES ESPECIAIS OPERAÇÃO FIM DE ANO.

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1 OPERAÇÃO FIM DE ANO 10 de dezembro de 2012

2 CONAERO – COMISSÃO NACIONAL DE AUTORIDADES AEROPORTUÁRIAS COMITÊ DE OPERAÇÕES ESPECIAIS OPERAÇÃO FIM DE ANO 2011 RIO +20 OPERAÇÃO FIM DE ANO 2012 COPA DAS CONFEDERAÇÕES JORNADA MUNDIAL DA JUVENTUDE – RIO 2013 COPA DO MUNDO - 2014 OLÍMPIADAS - 2016 PLANEJAMENTO

3 Passageiros Transportados CONTEXTUALIZAÇÃO Fonte: Dados Estatísticos INFRAERO * em milhões. *

4 Média anual; Valores de 2012 calculados com dados até novembro. CONTEXTUALIZAÇÃO Fonte: INFRAERO / ANAC

5 Variação da quantidade de atrasos e cancelamentos em Dez/Jan. CONTEXTUALIZAÇÃO Fonte: INFRAERO / ANAC

6 RECURSOS HUMANOS COMITÊ TÉCNICO DE OPERAÇÕES ESPECIAIS

7 GRUGIGBSB Polícia Federal42%63%Mantido Receita Federal43%88%55% Recursos Humanos Incremento médio percentual

8 ANAC Intensificar a fiscalização em 12 aeroportos (Galeão, Santos Dumont, Congonhas, Guarulhos, Brasília, Viracopos, Confins, Salvador, Fortaleza, Recife, Porto Alegre e Curitiba). Foco da fiscalização na resolução sobre direito dos passageiros e de atendimento presencial pelas companhias aéreas nos aeroportos. 290 servidores mobilizados para a operação, entre 13 de dezembro e 14 de janeiro.

9 INFRAERO Aumento de 55% no número de “amarelinhos” (campanha POSSO AJUDAR) passando de 234, nos 20 maiores aeroportos da rede Infraero, para 363. Recursos Humanos

10 CONCESSIONÁRIOS Recursos Humanos GuarulhosViracoposBrasília Percentual24%50%46%

11 GESTÃO OPERACIONAL COMITÊ TÉCNICO DE OPERAÇÕES ESPECIAIS

12 Treinamento das empresas aéreas e dos operadores aeroportuários ANAC:  12, 13 e 14/12  Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo Treinamento dos Inspetores e servidores ANAC  10 e 17/12  Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo e São José dos Campos Autoridades Aeroportuárias  Seminário SAC: Outubro/2012  Treinamento ANAC: Outubro/2012 Treinamento para Inspetores dos Postos de Serviço ANAC  Outubro/2012

13 GUARULHOS – concluído. Ganho global de desempenho de 25%. CONFINS – concluído. Ganho de 47% de desempenho. GALEÃO – concluído. Ganho de 37,9% de desempenho. SANTOS DUMONT – conclusão em dez/12 CONGONHAS – conclusão em dez/12 FORTALEZA – conclusão em dez/12 GESTÃO OPERACIONAL PROJETO EFICIÊNCIA de Aeroportos:

14 Aeronaves reserva; Antecipação de manutenção programada; Tripulação de guichês de check-in; Manutenção de equipes de atendimento presencial nos aeroportos; Estímulo a check-in pela Internet e totens de auto-atendimento; Redução de voos charter no período de alta demanda. Evitar a prática de overbooking EMPRESAS AÉREAS

15 INVESTIMENTOS COMITÊ TÉCNICO DE OPERAÇÕES ESPECIAIS

16 INFRAERO AEROPORTO DO GALEÃO  Substituição de 32 elevadores no TPS 1;  Substituição de 4 escadas rolantes no TPS 1;  Substituição de 2 escadas rolantes no TPS 2;  Instaladas 8 novas escadas rolantes no TPS 2. AEROPORTO DE CURITIBA / PR  Reforma e ampliação do Terminal de Cargas (TECA);  Restauração da Pista de Pouso e Decolagem e de Táxi; AEROPORTO DE PORTO ALEGRE  Implantação do Módulo Operacional. INVESTIMENTOS Fonte: INFRAERO

17 INFRAERO AEROPORTO DE BRASÍLIA / DF (REFORMA DO CORPO CENTRAL)  Construção de rampa central e banheiros  Data de conclusão: Novembro/12  Reforma e ampliação do estacionamento de veículos (250 vagas) INVESTIMENTOS Fonte: INFRAERO

18 INFRAERO 175 equipamentos de raio-x em 34 aeroportos. Situação: Concluído 88 pórticos, em 38 aeroportos. Situação: Concluído 9.201 assentos, em 62 aeroportos. Situação: Concluído Carrinhos de bagagens. Total de 29.104 em toda a rede Infraero (8.500 até Dez/2012) Lanchonetes populares em Curitiba e Londrina. Em instalação: Recife e Natal. Em licitação: Congonhas, Salvador, Fortaleza, Santos Dumont, Galeão e Porto Alegre. Projeto de olho na mala implantado em 37 aeroportos. Permite ao passageiros acompanhar em tempo real, por meio de câmeras e monitores, a colocação das bagagens na esteira de devolução. INVESTIMENTOS

19 AEROPORTO DE VIRACOPOS  Reforma e construção dos sanitários (área restrito e área pública)  Nova sala de espera de 700 m² para embarque  Fechamento parcial do conector para uso como novas salas de embarque  Adequação das sinalizações internas do Terminal  Aluguel de 5 ônibus para transporte de passageiros INVESTIMENTOS

20 AEROPORTO DE GUARULHOS  Reforma e ampliação dos sanitários das áreas de embarque e desembarque dos terminais 1 e 2  Aquisição de 3 máquinas de Raio-X adicionais  Revitalização da sinalização horizontal dos pátios e pistas  Aquisição de 1 ambulift adicional  Aquisição de 1 veículo contra incêndio INVESTIMENTOS

21 AEROPORTO DE BRASÍLIA  Reforma dos sanitários existentes  Modernização de equipamentos eletromecânicos (elevadores, escadas rolantes)  Ampliação da sala de embarque no satélite INVESTIMENTOS

22 FIM