GESTÃO DAS ACTIVIDADES DOS SERVIÇOS: CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS  GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES  INSTRUMENTOS DE GESTÃO  CCT-IPSS  NOVOS VALORES DOS SALÁRIOS.

Apresentação em tema: "GESTÃO DAS ACTIVIDADES DOS SERVIÇOS: CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS  GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES  INSTRUMENTOS DE GESTÃO  CCT-IPSS  NOVOS VALORES DOS SALÁRIOS."— Transcrição da apresentação:

1 GESTÃO DAS ACTIVIDADES DOS SERVIÇOS: CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS  GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES  INSTRUMENTOS DE GESTÃO  CCT-IPSS  NOVOS VALORES DOS SALÁRIOS DAS IPSS PARA 2006  APOIOS PREVISTOS NA CCT  DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  FUNÇÕES DIRECTOR TÉCNICO  ACTIVIDADES A DESENVOLVER NAS DIFERENTES VALÊNCIAS  CONTROLO DOS SERVIÇOS

2 GESTÃO  O conjunto destas operações é a gestão de organizações que Stoner define como: Gerir PLANEARPLANEAR ORGANIZARORGANIZAR DIRIGIRDIRIGIR CONTROLARCONTROLAR “O processo de planear, organizar, liderar e controlar as actividades dos membros da organização e a aplicação dos recursos organizacionais tendo em vista os objectivos estabelecidos ”

3 PLANEAR  IMPLICA QUE OS GESTORES DINAMIZEM PREVIAMENTE A DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS, BASEADOS NUM MÉTODO E NÃO APENAS EM PALPITES.  O PLANO SERÁ UM INSTRUMENTO PRECIOSO PARA A EMPRESA, MAS A ACTIVIDADE CRITICA QUE O PRODUZIU É, SEM DÚVIDA MAIS IMPORTANTE AINDA.

4 ORGANIZAR  ANALISAR, CLASSIFICAR E AGRUPAR OS MEIOS HUMANOS, MATERIAIS E FINANCEIROS DA ORGANIZAÇÃO DE FORMA A SE ATINGIREM COM EFICÁCIA AS METAS PRÉ-DETERMINADAS. ASSEGURAR A PESSOA CERTA, NO LUGAR CERTO E NO TEMPO CERTO PARA ASSEGURAR A PROSSECUÇÃO DE OBJECTIVOS.

5 DIRIGIR  PROCESSO DE DETERMINAR, AFECTAR OU INFLUENCIAR O COMPORTAMENTO DOS OUTROS. Motivação Comunicação IMPLICA: Liderança

6 CONTROLAR  PROCESSO DE COMPARAÇÃO DO ACTUAL DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM STANDARDS PREVIAMENTE ESTABELECIDOS, APONTANDO AS EVENTUAIS ACÇÕES CORRECTIVAS. Determinação correcta de desvios Formação Reformulação de planos

7 Planear Controlar Dirigir Organizar

8 INSTRUMENTOS DE GESTÃO  ORGANIZACIONAIS (MISSÃO, OBJECTIVOS, ESTRATÉGIA, CULTURA, CONHECIMENTOS)  INFRAESTRUTURAS E EQUIPAMENTOS  TÉCNICAS E PROCEDIMENTOS  FINANCEIROS  HUMANOS

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11 APOIOS PREVISTOS NA CCT  Diuturnidades – 18,36 euros - por cada cinco anos de serviço, até ao limite de cinco diuturnidades.  Abono para falhas – 25,50 euros – funções de responsabilidade efectiva de caixa  Refeição - 2.17 euros

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16 Custo médio mensal das valências em 2003  Creche - 289.18 euros  Creche Familiar - 205.70  CATL c/almoço - 125.20  CATL s/almoço - 75.80  Pré-Escolar - 239.94  Centro de Actividades Ocupacionais (CAO) - 515.55  Lar Residencial - 806.66  Lar de Idosos - 672.83  Centro de Dia - 267.81  Serviço de Apoio Domiciliário Integrado - 307.49  Serviço de Apoio Domiciliário - 265.19

17 Valor médio das comparticipações familiares em 2003  Creche - 90.8 euros  Creche Familiar - 59.42  CATL c/almoço - 51.05  CATL s/almoço - 23.42  Pré-Escolar - 82.46  Centro de Actividades Ocupacionais (CAO)- 31.69  Lar de Idosos - 321.30  Centro de Dia - 107.49  Serviço de Apoio Domiciliário Integrado - 85.79  Serviço de Apoio Domiciliário - 91.72

18 Isenções Fiscais  Imposto de Selo  IMT  Custas Judiciais  Imposto de circulação automóvel  Imposto Automóvel para viaturas novas de 9 lugares ou viaturas usadas ligeiras de mercadorias * Legislação: DL 143/78 de 12 de Junho, DL 9785 de 9 de Janeiro e Lei 151/99. * DL 27/93 de 12 de Fevereiro e Lei 151/99 de 14 de Setembro

19 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  Na relação Instituição / Estado  Alvará ou Acordo de comparticipação  Comprovativo da não existência de dividas às Finanças e Segurança Social  Estatutos  Horários de trabalho  Livros de Actas  Número de contribuinte  Orçamento anual e plano de actividades  Plano de saúde, higiene e segurança no trabalho  Quadro de Pessoal

20 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  Na relação Instituição / Trabalhadores  Contrato Individual de Trabalho  Convenção Colectiva de Trabalho para as IPSS ou SCM  Plano de actividades  Leis gerais do trabalho  Livro de ocorrências  Livro de ponto  Livro de reuniões ou relatórios  Regulamento Interno

21 DOCUMENTOS NECESSÁRIOS NAS INSTITUIÇÕES  Na relação Instituição / utentes  Contrato de serviços  Ficha de inscrição  Fotocópia dos documentos  Livro de sugestões  Regulamento da valência

22 OUTROS DOCUMENTOS  FICHAS PEDAGÓGICAS  REQUISIÇÃO DE MATERIAL  PAPEL DAS FOLGAS  JUSTIFICAÇÃO DE FALTAS  FICHAS DE PRÉ-INSCRIÇÃO E INSCRIÇÃO  MANUAL DE ACOLHIMENTO

23 FUNÇÕES DO DIRECTOR TÉCNICO  Assegura e promove a colaboração com os serviços sociais de outras instituições ou entidades;  Colabora na determinação da política da instituição, nomeadamente na elaboração de instrumentos de gestão;  Colabora na fixação da política financeira e exerce a verificação dos custos;  Coordena a estrutura administrativa que permita explorar e dirigir a instituição de maneira eficaz;

24 FUNÇÕES DO DIRECTOR TÉCNICO  Estuda e define normas gerais e regras de actuação do serviço social das instituições e concede instrumentos de apoio técnico.  Estuda, organiza e dirige as actividades da instituição;  Orienta, dirige e fiscaliza a actividade da instituição segundo a legislação vigente e os planos estabelecidos, a política adoptada e as normas e regulamentos existentes;  Participa nos processos de candidatura e de admissão de utentes na instituição;

25 FUNÇÕES DO DIRECTOR TÉCNICO  Coordena a gestão dos recursos humanos;  Dirige os serviços, assumindo a responsabilidade pela sua organização, planificação, execução, controlo e avaliação;  Planeia a aquisição e utilização mais conveniente da mão-de-obra, equipamento, materiais, instalações e capitais;  Procede à analise de problemas sociais directamente relacionados com os serviços das instituições.

26 CNIS  A Confederação Nacional das Instituições de Solidariedade – CNIS – é a principal organização representativa das instituições particulares de solidariedade social – IPSS’s – em Portugal.

27 LEGISLAÇÃO  Decreto-Lei nº 119/83 de 25 de Fevereiro - É aprovado o Estatuto das Instituições Particulares de Solidariedade Social   Portaria nº 778/83 de 23 de Julho - É aprovado o Regulamento do Registo das Instituições Particulares de Solidariedade Social no Âmbito da Segurança Social

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30 REFLEXÃO  “Eu chorava porque não tinha sapatos até que ao virar da esquina encontrei uma pessoa que não tinha pés...” Ditado Chinês  “O Sábio nunca diz tudo o que pensa, mas pensa sempre em tudo o que diz.” Aristóteles  “ Perante os ventos de mudança, uns erguem muros outros constroem moinhos…”