QUESTIONÁRIO.

Apresentação em tema: "QUESTIONÁRIO."— Transcrição da apresentação:

1 QUESTIONÁRIO

2 O que é um questionário? Um questionário é um instrumento de investigação que visa recolher informações baseando-se, geralmente, na inquisição de um grupo representativo da população em estudo. Para tal, coloca-se uma série de questões que abrangem um tema de interesse para os investigadores, não havendo interação direta entre estes e os entrevistados.

3 Utilidade e importância dos questionários
questionário é extremamente útil quando um investigador pretende recolher informação sobre um determinado tema. facilidade com que se interroga um elevado número de pessoas, num espaço de tempo relativamente curto. estes podem ser de natureza social, econômica,familiar, profissional, relativos às suas opiniões, à atitude em relação a opções ou a questões humanas e sociais, às suas expectativas, ao seu nível de conhecimentos ou de consciência de um acontecimento ou de um problema, etc.

4 Construção das questões
verifica-se que a linguagem e o tom das questões que constituem esse mesmo questionário, são de elevada importância. é necessário ser cuidadoso na forma como se formula as questões, bem como na apresentação do questionário. é necessário saber quem será seu público-alvo; as questões devem ser muito bem organizadas e conter uma forma lógica para quem vai responder, evitando-as irrelevantes, insensíveis, intrusivas, desinteressantes; evitar utilizar questões ambíguas que possam ter mais do que um significado, que por sua vez, levem a ter diferentes interpretações.

5 Construção das questões
redobrar a atenção ao formular questões de natureza pessoal, ou que abordem assuntos delicados ou incômodos para o inquirido; três princípios básicos: Princípio da clareza (devem ser claras, concisas), Princípio da Coerência (devem corresponder à intenção da própria pergunta) e, Princípio da neutralidade (não devem induzir uma dada resposta mas sim libertar o inquirido do referencial de juízos de valor ou do preconceito do próprio autor).

6 Tipos de questões dois tipos de questões: as questões de resposta aberta e as de resposta fechada: As questões de resposta aberta permitem ao inquirido construir a resposta com as suas próprias palavras, permitindo deste modo a liberdade de expressão; As questões de resposta fechada são aquelas nas quais o inquirido apenas seleciona a opção (de entre as apresentadas), que mais se adéqua à sua opinião. também é usual aparecerem questões dos dois tipos no mesmo questionário, sendo este considerado misto.

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8 Recomendações genéricas quanto à coleta de dados: elaboração de questionários
1 - As perguntas devem ser colocadas obedecendo uma certa ordenação, das perguntas mais simples e genéricas até as mais pessoais e complexas. 2 - As perguntas não devem passar repentinamente de um assunto a outro. Pelo menos sem que o entrevistado seja avisado disso. 3 - Um questionário não deve conter muitas perguntas: aborrece o entrevistado e retarda a apuração das respostas. 4 - Quando se tratar de uma auto-entrevista, é o próprio entrevistado que preenche as respostas. Nesse caso os cuidados devem ser redobrados. 5 - Uma vez definido o questionário e antes de ser utilizado na pesquisa, devemos fazer o que se denomina “pré-teste”. O “pré-teste” serve serve para verificar se as perguntas estão formuladas de forma clara e se não há nenhum problema não previsto. 6 - Após a coleta de dados devemos determinar o grau de aproveitabilidade dos questionários - isso deve ocorrer antes da apuração!

9 Exemplos de questões mal formuladas:
1 - O futuro de seu filho é melhor ou pior do que aquele que lhe foi oferecido na mesma idade ? (pergunta rebuscada) 2 - Qual a sua idade? (muitas pessoas não gostam de responder...em lugar disso poderíamos perguntar qual a sua data de nascimento) 3 - Você vive com seu marido ? (constrange a entrevistada) 4 - Você toma banho todos os dias? (constrange a pessoa entrevistada...em lugar disso, talvez, poderíamosperguntar quantos sabonetes consome por mês) 5 - Quantos cômodos tem sua casa ? (depende do que consideramos um “cômodo”)