ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração ComunicaTEC Pimentel1 / 12 UNIRIO, 2007.2 Prof. Dr. Pimentel

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1 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração ComunicaTEC Pimentel1 / 12 UNIRIO, 2007.2 Prof. Dr. Pimentel pimentel@uniriotec.br Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração

2 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Justificativa: evolução da sociedade Pimentel2 / 12 Sociedade Agrícola Sociedade Industrial Sociedade do Conhecimento (Informação e Comunicação) [Toffler, A. (1980) “A terceira onda”]

3 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Justificativa: trabalho, educação, comunicação e computação Pimentel3 / 12 Trabalho: Educação: Comunicação: Computação: Cálculo Informação: Textos e Dados Comunicação Aprendizagem Colaborativa Trabalho em Grupo Educação a Distância:

4 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Objetivo Pimentel4 / 12 Adequar as ferramentas de comunicação para a realização de técnicas de trabalho em grupo Adequar as técnicas de trabalho em grupo para aplicação através de ferramentas de comunicação pesquisar o desenvolvimento e o uso de Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração UNIRIO, 2007.2 Técnica de Trabalho em Grupo Ferramenta de Comunicação Correio-eletrônico Fórum de discussão Lista de discussão Blog Mensagem-instantânea Batepapo (chat) Videoconferência VoIP, RSS e o que vier... Brainstorming Entrevista Workshop Storyboarding Roleplaying Seminário Debate Júri pedagógico Educação (a distância): Debate, Seminário, Júri-pedagógico, Entrevista etc. Trabalho em grupo (desenvolvimento de software): Elicitação de requisitos [RUP]: brainstorming, entrevista, workshop, storyboarding, roleplaying

5 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Pimentel5 / 12 Exemplos  “Entreviste” (ferramenta para entrevistas) “Conferências” (fórum) do AulaNet “Debate” (chat) do AulaNet Entrevista Bate-papo Seminário Fórum de Discussão Debate Bate-papo UNIRIO, 2007.2

6 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Pimentel6 / 12 “Entrevista”: análise comparativa de ferramentas PSIU.com entrevista CIDADE NEGRA Entrevista realizada em 22/03/2002 às 18 hs Bate-papo UOL entrevista CIDADE NEGRA Entrevista realizada em 21/03/2002 às 20 hs UNIRIO, 2007.2

7 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Pimentel7 / 12 “Entrevista”: técnica de entrevista não-moderada Tem a função de elaborar uma síntese da entrevista. No contexto educacional, pode ser desempenhado por 2 ou 3 alunos da turma, ou pelo próprio professor. Sintetizador Tem interesse nas informações do entrevistado, mas não tem a função de interrogá-lo (exceção pode ser feita no final da entrevista). No contexto educacional, este papel pode ser desempenhado pela maioria dos alunos da turma, ou então não ser desempenhado no caso em que todos os alunos atuam como entrevistador. Espectador Tem a responsabilidade de manter a ordem e o andamento da entrevista. Em casos de entrevista moderada, este papel também é responsável por selecionar as perguntas dos entrevistadores. No contexto educacional, este papel deve ser exercido pelo professor. Cerimonialista Pessoa com a responsabilidade de obter informações do entrevistado. Deve possui domínio da técnica de interrogar: propor perguntas adequadas e reformular o questionamento em função das respostas. No contexto educacional, este papel deve ser exercido por um grupo selecionado de alunos ou mesmo por todos os alunos da turma. Entrevistador Atua neste papel quem possui informações de interesse e tem a responsabilidade de transmiti-las respondendo a perguntas dos entrevistadores. No contexto educacional, este papel deve ser exercido por um convidado ou pelo próprio professor. Entrevistado (Especialista) Habilidades e ResponsabilidadesPapel UNIRIO, 2007.2

8 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Pimentel8 / 12 “Entrevista”: identificação de problemas  O texto do entrevistado se mistura com o dos entrevistadores, sem uma clara separação do diálogo;  Às vezes é difícil compreender a relação pergunta-resposta; Com os vários entrevistadores e sem um moderador, o entrevistado é abordado com um número excessivo de perguntas; A audiência fica desconfiada da identidade do entrevistado; Quando o entrevistado digita frases longas, a audiência sente como se ele estivesse demorando a responder. UNIRIO, 2007.2

9 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Pimentel9 / 12 “Entrevista”: proposta de solução Respostas do entrevistado Perguntas dos entrevistadores UNIRIO, 2007.2

10 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração “Entrevista”: Estudo de Caso e Análise dos Resultados Estudo de Caso: aplicar a técnica na ferramenta –Planejar uma atividade: alunos entrevistam uma personalidade –Aplicar a técnica com a ferramenta Genérica vs Proposta Análise de Resultados: ocorreram menos problemas? –Ocorreram menos problemas com o uso da ferramenta proposta (em comparação com o uso da ferramenta genérica)? –Entrevistas com perguntas abertas (investigação exploratória) –Análise do discurso dos registros da comunicação (ou artefatos) –Análise de vídeos sobre o uso da ferramenta (métodos de IHC) Pimentel10 / 12 UNIRIO, 2007.2

11 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Produção científica em andamento ComunicaTEC E-UNI: Sistema de educação a distância da CEAD-UNIRIO Disciplinas: –Pós-graduação PPGI: Modelagem de Sistemas de Informação (MSI 2007.1) Sistemas Colaborativos (TESAN-I 2007.2); 2008.2?: EAD ou IAE –Graduação: WebDesign (DIA) Informática na Educação (PAIEF) Orientação de 2 mestrandos PPGI no projeto ComunicaTEC Setor de Mediatização da CEAD-UNIRIO (2 mestr. e 4 grad.) Pesquisa com o grupo Groupware@LES PUC-Rio Publicação 2007: 1 artigo, 2 submetidos, 4 recusados, 3 preparação Livros 2008: “Engenharia de Groupware” e “TICs na Educação” Pimentel11 / 12 UNIRIO, 2007.2

12 ComunicaTEC: Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração Pimentel12 / 12 UNIRIO, 2007.2 Prof. Dr. Pimentel pimentel@uniriotec.br Tecnologias de Comunicação para Educação e Colaboração