“Contribuindo para o Incremento da Segurança Operacional no Sistema de Controle do Espaço Aéreo Brasileiro”

Apresentação em tema: "“Contribuindo para o Incremento da Segurança Operacional no Sistema de Controle do Espaço Aéreo Brasileiro”"— Transcrição da apresentação:

1 “Contribuindo para o Incremento da Segurança Operacional no Sistema de Controle do Espaço Aéreo Brasileiro”

2 Curso de Inspeção de Segurança Operacional do Controle do Espaço Aéreo ANS-001 ASOCEA, 22 a 26 de fevereiro de 2016

3 Atributos do Inspetor

4 OBJETIVO Apresentar as regras básicas de conduta para o INSPCEA, a fim de orientar suas ações para atingir padrões de comportamento cada vez mais elevados.

5 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

6 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

7 A INSPEÇÃO  A Inspeção é uma atividade independente e objetiva, que presta serviços de avaliação para melhorar as operações de uma organização.  Partícipes da Avaliação  Responsável pelo Processo: PSNA  Avaliadores: INSPCEA  Usuário da Avaliação: PSNA/DECEA/CMTAER

8 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

9  Aborda o comportamento e os valores que devem orientar o trabalho cotidiano dos Inspetores;  Trata dos aspectos morais, éticos e profissionais; e  A conduta tem que ser irrepreensível, caso contrário comprometerá a imagem dos INSPCEA, da ASOCEA, da qualidade e da validade dos trabalhos. O MANUAL DE CONDUTA

10 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

11  Ético;  Moral; e  Profissional. Aspectos que norteiam: A CONDUTA DO INSPCEA

12 Preceitos Éticos:  Exercer a função com autoridade, eficiência e probidade;  Cumprir e fazer cumprir as normas;  Cumprir suas atribuições; e  Zelar pelo seu preparo intelectual. A CONDUTA DO INSPCEA Conduta Ética Ética: é o estudo dos sentimentos e juízos de aprovação e desaprovação (mérito), concernente à conduta humana na sociedade.

13 Obediência a:  Normas (agir);  Costumes; e  Regras de hierarquia. A CONDUTA DO INSPCEA Conduta Moral Moral: é o conjunto de normas ou regras destinadas a regular as relações dos indivíduos numa determinada sociedade e lapso temporal.

14 Aspectos fundamentais:  Competência;  Compromisso; e  Normas (regulamento). A CONDUTA DO INSPCEA Conduta Profissional Profissionalismo: é a tendência da manifestação consciente de apresentar a postura profissional com maturidade, seriedade, competência, responsabilidade e honestidade.

15 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

16 Principais valores que norteiam as ações do INSPCEA:  INTEGRIDADE;  CREDIBILIDADE;  RESPONSABILIDADE;  OBJETIVIDADE;  CONFIDENCIALIDADE;  INDEPENDÊNCIA; e  COMPETÊNCIA PROFISSIONAL. OS VALORES DO INSPCEA

17 Aspectos relacionados:  Exige IMPARCIALIDADE; e  NEUTRALIDADE de julgamento. OS VALORES DO INSPCEA INTEGRIDADE Valor central do Manual de Conduta; Isenção, honradez e retidão com as contrapartes; Ser justo e correto; Decisões de acordo com o interesse público: honradez absoluta.

18 Aspectos relacionados:  Atitude digna de RESPEITO; e  CONFIANÇA. OS VALORES DO INSPCEA CREDIBILIDADE Cooperação recíproca e o apoio à atividade profissional; Terceiros considerem os documentos da ASOCEA exatos e confiáveis; Eficiente assessoria ao CMTAER e DGCEA.

19 Aspecto relacionado:  Atuar com SERIEDADE. OS VALORES DO INSPCEA RESPONSABILIDADE Conhecimento de como seus atos interferem no processo de inspeção; Postura de comprometimento com a Organização que representa; Prestação de um serviço de melhor qualidade em prol da sociedade.

20 Aspectos relacionados:  Foco na META; e  Na FINALIDADE do estudo ou análise. OS VALORES DO INSPCEA OBJETIVIDADE Observação independente das preferências individuais; Transmitir o que for necessário e atingir os propósitos; Elaborar documentos precisos e objetivos baseados em evidências.

21 Aspectos relacionados:  Postura DISCRETA; e  RESERVADA nos temas relacionados com o serviço que executa. OS VALORES DO INSPCEA CONFIDENCIALIDADE Especial atenção ao trato dos assuntos sigilosos; Respeitar o valor e a propriedade das informações a que se tem acesso; Não revelar informações a terceiros, nem oralmente e nem por escrito.

22 Aspectos relacionados:  Plenitude de sua AUTONOMIA; e  Atentar para ofertas que possam influir sobre a LIBERDADE. OS VALORES DO INSPCEA INDEPENDÊNCIA Observar quanto a existência de interesses pessoais ou externos.

23 Aspectos relacionados:  Desempenhar suas atividades com APTIDÃO; e  HABILIDADE. OS VALORES DO INSPCEA COMPETÊNCIA PROFISSIONAL Possuir competência profissional no trabalho que executa; Conhecer e cumprir as normas estabelecidas pela ASOCEA e pelo órgão inspecionado; Atualizar e melhorar as habilidades requeridas para o desempenho de suas atividades.

24 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

25 VIOLAÇÕES  O Manual não detalha as inúmeras situações que podem surgir no decorrer das atividades dos Inspetores.  A busca pela postura correta deve ser uma constante, significando que, além de agir de forma justa, todos devem combater, dar exemplo e evitar que atos incompatíveis sejam cometidos ou se repitam ao seu redor. Os atos de violação ao estabelecido no Manual serão analisados pelo Conselho de Inspetores e levados à apreciação do Chefe da ASOCEA. Os atos de violação ao estabelecido no Manual serão analisados pelo Conselho de Inspetores e levados à apreciação do Chefe da ASOCEA.

26 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

27 SITUAÇÕES DE CONFLITO  O Manual não aborda todos os aspectos relacionados aos valores e à conduta no ambiente de trabalho do INSPCEA, bem como nas relações com os interlocutores envolvidos nas atividades de inspeção.  Eventualmente, poderão surgir incertezas, em relação às questões não detalhadas, e que possam vir a refletir na conduta, na postura ou no comportamento do INSPCEA. Nesses casos, os Inspetores que tenham dúvidas ou que percebam o possível envolvimento em situações conflitantes, concernente ao estabelecido no Manual, devem entrar em contato com a ASOCEA. Nesses casos, os Inspetores que tenham dúvidas ou que percebam o possível envolvimento em situações conflitantes, concernente ao estabelecido no Manual, devem entrar em contato com a ASOCEA.

28 1. A Inspeção 2. O Manual de Conduta 3. A Conduta do INSPCEA 4. Os Valores do INSPCEA 5. Violações 6. Situações de Conflito ROTEIRO

29 OBJETIVO Apresentar as regras básicas de conduta para o INSPCEA, a fim de orientar suas ações para atingir padrões de comportamento cada vez mais elevados.

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