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Www.elektro.com.br Titulo (Tahoma 28, branco, bold) Elektro Programa Comportamento pela Vida Março 2012 Programa Comportamento pela Vida.

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1 Titulo (Tahoma 28, branco, bold) Elektro Programa Comportamento pela Vida Março 2012 Programa Comportamento pela Vida

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3 LESTE SUL CENTRO OESTE Visão Geral da Elektro +2,1 milhões de clientes (+ 5,5 milhões de pessoas) (+ 5,5 milhões de pessoas) 223 municípios em São Paulo e 5 no Mato Grosso do Sul 120 mil km² (Santa Catarina + Alagoas) Regiões com perfis socioeconômicosdiferentes Descontinuidade Descontinuidade geográfica e geográfica e grandes grandes distâncias distâncias 80% da unidade de conservação ambiental na área de consessão 80% da unidade de conservação ambiental na área de consessão

4 Reconhecida pela Fundação Nacional da Qualidade (PNQ) em 2010 Prêmios e Reconhecimentos Prêmio ABRADEE de Melhor Distribuidora do Brasil por cinco anos – 2011, 2010, 2007, 2005 e 2004 Prêmio ABRADEE de Melhor Gestão Econômico Financeira por dois anos – 2010 e 2006 Prêmio ABRADEE de Melhor Distribuidora do País em Gestão Operacional por sete anos – 2011 a 2006 e 2004 Prêmio ABRADEE de Melhor Distribuidora do País em Responsabilidade Social – 2007 e 2010 Prêmio ABRADEE de Melhor qualidade da Gestão Prêmio ABRADEE de Satisfação do Consumidor – 2007 Prêmio IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor) Entre as 20 melhores empresas para se trabalhar em 2011

5 Programa Comportamento pela Vida

6 O Programa...

7 O que queríamos do fornecedor Processo de seleção a) Flexibilidade b) Adaptação à cultura c) Materiais personalizados d) Integração com a gestão de desempenho e) Complementar os valores da Elektro f) Capacidade de usar facilitadores da Elektro

8 Alavancas 1.Senso de propriedade 2.Trabalho em time (interdependência) 3.Empowerment (fortalecimento) 4.Realizado pelos funcionários 5.Apoiado pela Liderança

9 Melhorar continuamente a segurança Sedimentar uma cultura de segurança dentro da organização Transformar os colaboradores em guardiões da vida uma preocupação em evitar acidentes de trabalho e corrigir comportamentos de risco incentivo a comportamentos que garantam a vida dentro da organização, reforçando o que é positivo Como? De: Para: Objetivo do Programa

10 1 1 Curva da evolução da segurança 2 2 Pesquisa de maturidade da segurança 3 3 Modelo de desenvolvimento da cultura de segurança Por que?

11 Curva de Evolução de Segurança 1 1

12 2 2 Pesquisa de maturidade da segurança

13 Fase 1 - Avaliação da maturidade da cultura

14 3 3 Modelo de desenvolvimento da cultura de segurança

15 Time de Líderes

16 Observação de comportamento 5 Compromissos da Liderança com a Segurança Palestras de sensibilização Programa Comportamento pela Vida

17 Programa Comportamento pela Vida

18 Público alvo: – Total de colaboradores Objetivos: – Sensibilizar colaboradores para a importância da segurança – Iniciar o processo de mudança cultural, de reativa para pró-ativa Palestras de Sensibilização

19 Público alvo: total de colaboradores estabelecimento de um canal franco de comunicação para que os colaboradores tirem suas duvidas Comportamentos críticos para segurança 1 Técnica: Permissão Observação Feedback 2 Tabulação dos comportamentos observados em campo 3 Observação de Comportamento

20 Formulário de campo

21 Guia para preencher o formulário

22 ITC – Índice de Taxa de Contato (%) ITC= número de pessoas observadas x 100% número total de pessoas da área Gráficos estratificados em: Acumulado por área/local e regional, Mensal por área/local e regional, Acumulado Elektro e Mensal Elektro. Indicadores do Programa ICA – Índice de Controle de Ações Número de ações levantadas através do programa x ações concluídas. Gerenciamento das ações através do Sistema (Softaware SD 2000) IEO – Índice de Evolução das Observações Gráficos estratificados em: Acumulado por área/local e regional, Mensal por área/local e regional, Acumulado Elektro e Mensal Elektro.

23 Indicadores do Programa ICS – Índice de Comportamento Seguro (%) ICS= número de comportamentos seguros x 100% número total de Seguros + inseguros Gráficos: Acumulado por área/local e regional, Mensal por área/local e regional, Acumulado Elektro, Mensal Elektro, Acumulado por comportamento e Mensal por comportamento.

24 23 Resultados: Observações de Comportamento X Acidentes Nota: Houve um aumento no índice de acidentes em 2010 devido à primarização do CEP, dos 05 LTI 02 foram com CEP. O Programa Comportamento pela Vida busca criar um processo de mudança comportamental abrangente, consolidando elementos novos à cultura da Elektro. Tal objetivo é gradual, mas alguns resultados já podem ser contabilizados conforme gráfico abaixo que demonstra uma diminuição no número de acidentes enquanto as observações de comportamento são crescentes.

25 Revisão do procedimento de treinamento e elaboração da APR Criação dos 5 Compromissos da Liderança com a Segurança, aumentando o engajamento dos líderes com a segurança; Desde o início do programa, foram realizadas mais de observações de comportamento; Eliminação dos placares/relógio de segurança (que computavam quantos dias a empresa não tinha um acidente) com objetivo de valorizar o esforço para a melhoria da segurança; Melhoria da confiança dos colaboradores na liderança. Redução dos acidentes ocorridos na empresa em 71% (LTI); Diminuição do comportamento de risco; Monitoramento das ações e condições seguras e inseguras continuamente; Melhoria no clima organizacional. MELHORIAS OPERACIONAIS OBTIDAS

26 Melhora nas habilidades de comunicação dos líderes; Reforço de práticas do trabalho seguro; Aumentar a conscientização geral sobre segurança; Mudança de cultura com relação à Segurança, feedback e reportabilidade; Melhor planejamento das tarefas; Melhoria de processos operacionais (eficiência) a segurança. MELHORIAS OPERACIONAIS OBTIDAS

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29 Prêmio SESI Qualidade de Vida no Trabalho Categoria – Ambiente de Trabalho Seguro e Saudável Prêmio SESI Qualidade de Vida no Trabalho Categoria – Ambiente de Trabalho Seguro e Saudável Tema: Cinco Compromissos da Liderança pela Segurança Tema: Cinco Compromissos da Liderança pela Segurança Reconhecimento

30 Obrigado(a)! Fábio Mário 13 –


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