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Smartphone é um telefone celular com características de hardware, software e redes de dados para acesso à internet No primeiro trismestre de 2009 as vendas.

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2 Smartphone é um telefone celular com características de hardware, software e redes de dados para acesso à internet No primeiro trismestre de 2009 as vendas atingiram 448 mil aparelhos no Brasil Em comparação, no primeiro trimestre de 2010 as vendas chegaram a 1,2 milhão de aparelhos Crescimento de 170%. Ranking de fabricantes de celulares Nokia (30,3%), seguida por Samsung (26%), LG (25,5%) e Motorola (7,8%). Ranking de smartphones, Nokia (50,9%), seguida por RIM (34%), Apple (6,8%) e Samsung (4,5%).

3 Entretanto, a penetração é baixa (8%) – Alto custo, comparado ao salário médio – Preço elevado dos planos de dados – Falta de segurança e a existência de celulares clandestinos que possuem design semelhante aos de smarphone mas com recursos limitados

4 Outro ponto crucial no desenvolvimento e expansão da base dos smartphones é o sistema operacional que, muitas vezes, determina a opção de compra por parte do cliente. Trabalhar com uma diversidade de plataformas no mercado pouco atrai a Apple e a RIM. Ambas as companhias são focadas em oferecer uma solução integrada e, para isso, não abrem mão dos seus respectivos sistemas operacionais e apenas observam as movimentações das concorrentes. Segundo a Piper Jaffray, empresa de pesquisas americana, o Android da Google terá mais da metade do mercado de smatphones e o iPhone OS da Apple ficará entre 20-30% até Os outros sistemas operacionais para smartphones dividirão o restante do mercado. Os mais prejudicados serão o Blackberry OS da RIM e o Symbian da Nokia.

5 No brasil houve massificação dos smartphones e aumento da participação no mercado. Com o intuito de aumentar o interesse dos jovens pela ciência e incrementar a educação, foram definidas como prioritárias medida de de análise de acesso à banda larga. Foi proposto pela Assespro a desoneração do ICMS das empresas provedoras de acesso à internet, reduzindo o preço ao usuário final de banda larga. E há uma proposta para expansão do PNBL (Programa Nacional de Banda Larga) que visa criar oportunidades, acelerar o desenvolvimento econômico e social, promovendo a inclusão digital e reduzindo as desigualdades social e regional. Evitando que esse desenvolvimento da tecnologia aumente a desigualdade social.

6 Tendo em vista que uma pequena parcela da população possui poder aquisitivo para adquir um smartphone, e principalmente para contratar um pacote de dados, ter um desses aparelhos virou sinal de status social. Em recente pesquisa nos EUA, foi constado que aqueles que possuem um Iphone tendem a ser bem sucedidos em suas carreiras. Por outro lado, é preocupante a dependência psicológica criada. Fascinados pela onisciência e onipresença, muitos indivíduos criam uma dependência similar à do uso de drogas

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9 DESEMPENHODETALHAMENTO CUSTO APesquisa e desenvolvimento BMatéria prima alta C Marketing CONFIABILIDADEDProduto globalizado FLEXIBILIDADEEMercado restrito, e modelo único QUALIDADE FAparelho G Serviços VELOCIDADE HDesenvolvimento/inovação INavegação JAtender a demanda

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14 Fundada em 1976 por Steve Jobs e Stephen Gary Wosniak; Garagem do pai de Jobs; Pioneira na fabricação de computadores pessoais; Linha de produção e baixo custo; Busca da solução completa;

15 Baixíssimo grau de burocratização e organização achatada; Centrada no CEO; Foco em inovação; Marketing agressivo; Faturamento $ 19,3 bilhões; Emprega pessoas;

16 Atendimento às novas classes; Popularização do produto; Produtos multifuncionais;

17 Mercado segmentado Novos entrantes Novas plataformas Pirataria / Produtos chineses Aumento da concorrência / diminuição do custo

18 Gestão Descentralizar Globalizar Tecnologia Agilidade na disponibilização de novos produtos

19 Pessoas Departamento regional de análise de mercado

20 Análise do Mercado Atual Tecnologia x Economia Cenários Futuros x Oportunidades x Ameaças

21 GAPS Existentes Ações Propostas NME – Resultado Esperado

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