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PublicouEster Silva Alterado mais de 10 anos atrás
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PROCESSOS DE GESTÃO DO ERRO NA PRODUÇÃO DE CONTEÚDOS PARA EAD.
Izabella Cerutti Nivia Maseri O intuito desta apresentação não é abordar todas funcionalidades da ferramenta, e sim alguns diferenciais para nossa demanda de produção.
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Dados da realidade atual...
120 disciplinas desenvolvidas por semestre. 4 a 5 disciplinas para cada Designer Educacional. 6 meses para todas as etapas de desenvolvimento. 5 a 6 meses é o prazo de contrato dos conteudistas. 5 meses período de alocação de horas do validador.
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Coordenação Pedagógica
Coordenação multimídia e audiovisual Designer Educacional Assistente de Qualidade Revisor Gramatical Designer multimídia Audiovisual Técnicos de área Professor autor Validador Revisor Técnico Coordenação acadêmica EAD Coordenação de cursos EAD Professor tutor Gestão de Polo Assistente de curso
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Principais Desafios Garantir padrão e qualidade nos materiais desenvolvidos: Conteúdos atuais e com nível adequado de aprofundamento teórico Atividades avaliativas refletindo a realidade dos conteúdos e da turma Gestão de equipe multidisciplinar e com formação variada
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Filtros de erro Delimitação detalhada do perfil do Autor
Diretrizes para o desenvolvimento de conteúdos Alocação de validador Alocação de revisor técnico Equipe focada em Processos de Qualidade
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E quando acontece? Ajuste imediato nas turmas em andamento.
Mapeamento dos tipos de erros para ações de correção e ajustes de processos, se possível. Validação do ajuste definitivo nos templates e documentos de processo. Quem valida a decisão: - Área técnica? - Conteudista? - Validador? - Coordenador do Curso? - Tutor?
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Obrigada! Izabella Cerutti – izabella.sclreis@sp.senac.br
Nivia Maseri –
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