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Equipe: Luis André Ramon Reis Ediley Araujo Micaelly Priscila Jodelle Soares
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NecessidadePrioridadePreocupaçõesSolução AtualSoluções Propostas Sistema disponível 24hsAltaCliente pode querer utillizar o site e ele está indisponível Cliente tem acesso somente em horário comercial Cliente tem acesso 24hs sem sair de casa Acervo atualizadoAltaGarantir que o cliente visualize atualizações no acervo Deslocar até a loja para ver os lançamentos de títulos Enviar mensagens ao cliente com informações sobre a chegada de novos títulos Reserva de títulosAltaReservar um titulo que o cliente queira e não está disponível naquele momento Cliente precisa ir na loja buscar o título quando ele estiver disponível. Quando filme estiver disponível ele será entregue na casa do cliente Aluguel de títulosAltaGarantir que o pedido do cliente seja entregue o mais rápido possível Cliente precisa se deslocar para poder alugar. Entregar o título na casa do cliente Devolução de títulos AltaData da Devolução O cliente tem que devolver no prazo determinado pela locadora O cliente agenda a data da devolução
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