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Carta de Reclamação. 1. Remetente, destinatário e data Remetente Local e Data Destinatário carta.

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1 Carta de Reclamação

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3 1. Remetente, destinatário e data Remetente Local e Data Destinatário carta

4 2. Fórmula de saudação (introduz a comunicação):

5 3. O corpo da carta (tratamento do assunto, propriamente dito) É a parte mais extensa. Dela fazem parte: 2.1. Uma pequena introdução;

6 2.2. O desenvolvimento do assunto (nunca excessivamente longo, repetitivo e enfadonho; deve ser sempre direto, claro, com um vocabulário rico e acessível); 2.3. A conclusão.

7 4. Fórmula de despedida (termos com que termina a comunicação)

8 5. Assinatura.


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