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A matriz importância x desempenho aplicada a uma instituição de ensino superior Carlos Cyrne.

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Apresentação em tema: "A matriz importância x desempenho aplicada a uma instituição de ensino superior Carlos Cyrne."— Transcrição da apresentação:

1 A matriz importância x desempenho aplicada a uma instituição de ensino superior Carlos Cyrne

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3 Visão Geral do Campus de Lajeado

4 Problema e Objetivo Qual o nível de importância e o nível de desempenho da Univates, na opinião de seus alunos oriundos de outras IES, para a série de atributos listados? Objetivo: Identificar qual o nível de importância e o nível de desempenho da Univates na opinião de seus alunos oriundos de outras IES para uma série de atributos.

5 A matriz importância x desempenho

6 Metodologia Pesquisa Aplicada Descritiva quanto aos fins Bibliográfica, de campo, documental e telematizada quanto aos meios População x amostra: O estudo está restrito aos alunos da Univates oriundos de outras IES, transferidos a partir do segundo semestre de 2002 e que se encontravam matriculados no primeiro semestre de Dessa forma, a população inicial da pesquisa foi formada por 403 alunos (tendo em vista o pequeno número por consultar a todos).

7 Coleta de dados Utilização de questionários enviados aos alunos pelo correio eletrônico. A elaboração do questionário terá como base a matriz importância e desempenho de Nigel Slack (2002) e deverá seguir as etapas que se seguem: a) pesquisa bibliográfica e documental relativa ao objeto de pesquisa; b) elaboração do questionário; c) testagem do questionário; d) redação final e aplicação. O questionário final deverá ser composto de duas partes. A primeira buscará identificar o grau de importância atribuído pelos alunos a cada uma das variáveis relacionadas; A segunda parte, com as mesmas questões, terá a finalidade de medir o desempenho da Univates em relação aos concorrentes. A escala utilizada será a mesma da matriz importância x desempenho (9 pontos).

8 Caracterizando a população

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12 Questões propostas

13 Questão ImportânciaDesempenho A disponibilidade dos professores para esclarecer dúvidas apresentadas pelos alunos é Facilidade de acesso é A clareza na organização e desenvolvimento dos conteúdos pelos professores é A postura ética e profissional dos professores é O uso de fontes alternativas de conhecimento (bibliografia, mídia eletrônica, observação prática) As salas de aula (limpeza, espaço, iluminação) são IES reconhecida pela qualidade de ensino é A criação, pelos professores, de situações de ensino a partir dos conhecimentos do aluno (sua vivência, suas idéias e sua experiência) é A didática dos professores de modo geral é O planejamento das aulas por parte dos professores é

14 Na Biblioteca a atualização e número de volumes do acervo de periódicos é Os conteúdos e as atividades das disciplinas que compõem o currículo são A clareza e adequação dos critérios de avaliação são O atendimento da Secretaria Geral e Atendimento ao Aluno é Recursos de informática e equipamentos de apoio (retroprojetor, datashow, TV/DVD/Vídeo) são A infra-estrutura de laboratórios é O aproveitamento dos resultados das avaliações para melhorar a aprendizagem é Preço inferior ao praticado pela concorrência é A Comunicação interna com os alunos (agenda semanal, s, outdoor, murais etc.) é


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