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Análise administrativa Ariel Uff 2010 OSMII - Itaperuna.

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Apresentação em tema: "Análise administrativa Ariel Uff 2010 OSMII - Itaperuna."— Transcrição da apresentação:

1 Análise administrativa Ariel Uff 2010 OSMII - Itaperuna

2 Análise administrativa • Conceito – Processo de trabalho • Efetuar diagnósticos situacionais das causas e estudar soluções integradas para problemas administrativos. – Momentos • Diagnóstico • Intervenção

3 Quadro pg 286 cury

4 Condições ótimas • Apoio da administração estratégica – Diretrizes gerais, escopo e limitações • Perspectiva global da empresa • Integração dos objetivos organizacionais e das necessidades individuais • Considerar a organização um sistema aberto

5 Aplicações da análise • Aprovar uma estrutura organizacional • Permitir uma reorganização da estrutura – funcional. • Desenvolver equipes; identificação das políticas organizacionais etc. • Identificar conflitos organizacionais e planejar soluções. • Avaliar pesquisas organizacionais- retroalimentação

6 Aplicações da análise • Implantar novas técnicas gerenciais e operacionais. • Levantar necessidades de treinamento. • Contribuir na implantação de práticas administrativas aperfeiçoadas, para criação de: planos de organização; instruções de trabalho; manuais etc. • Simplificação e racionalização do trabalho. – Alocação de recursos; layout; formulários. • Realizar análise profissiográfica

7 Responsbilidades do analista • Promover uma metodologia contínua que possa ser seguida na realização do estudo. • Tipificar os estudos e suas dificuldades.

8 Superando as dificuldades • Contatos iniciais • Informar o público alvo • Estruturar o processo de diagnóstico e posterior iintervenção de forma a obter cooperação e comprometimento. • Emitir relatórios periódicos sobre a evolução. • Tornar o processo rápido. • Atingir a cultura organizacional.

9 Programa de trabalho • Fase I – Diagnóstico situacional das causas – Levantamento – Crítica do levantamento • Fase II – Estudo da solução dos problemas – Plnejamento da solução – Crítica do planejamento. • Fase III – implementação das mudanças – Implemntação – Controle dos resultados

10 Levantamento • Revisão bibliográfica – Instrumentos escritos internos e externos. • Questionário – Tempo escasso; tratamento estatístico das informações; grande distância geográfica para entrevistas. • Entrevistas – Memória organizacional; conhecer as competências. • Observação Pessoal – Comparação das informações obtidas com a realidade dos fatos sob análise. – Permite a proposição de novos estudos a partir de necessidades auditadas e ou percebidas.

11 Estratégia de levantamento 1.Iniciar pelas rotinas mais importantes. 2.A revisão das rotinas importantes afetará as secundárias 3.Sempre definir o objetivo ou finalidade da rotina. 4.Iniciar a análise por gráficos – fluxogramas. 5.Trabalhar somente com casos reais. 6.Trabalhar com realtórios e todos os formulários que integram as rotinas. 7.Passar por todos os postos de trabalho e ouvir cada operador separadamente.

12 Estratégia de levantamento 8.Verifique cada execução de trabalho minusciosamente incllusive quanto aos arquivos e documentação pertinente. 9.Concentre-se na rotina obsevada sem deixar de examinar as providências relativas a casos especiais. 10.Procure estabelecer umambiente amistoso, profissional,simpático e impessoal. 11.Durante a conversa de cada operador, pergunte: – De quem ele recebe o trabalho? – Como ele recebe o trabalho? – O que faz exatamente? – Como ele passa o trabalho? – Para quem ele passa o trabalho? 12.Anote caso surjam idéias durante as entrevistas 13.Elabore um fluxograma da rotina existente

13 Crítica do levantamento • Fornece base para exame e discussão • Faz uso das boas idéias e práticas existentes • Reduz a possibilidade de ignorar atividades essenciais. • Auxiliará na redação de mauais e procedimentos. • Se não permitir a solução dos problemas devido a falhas ou omissões – refazer.

14 Planejamento da solução projeto lógico • Planejamento das modificações necessárias • Compatibilização da solução • Avaliar os reflexos da mudança • Concientização da necessidade das alterações. • Institucionalização dos mecanismos de auto- sustentação da mudança. • Relatório

15 Só um gênio consegue este milagre

16 funcionamento

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