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DIAGRAMA DE PARETO Coordenação de Planejamento Oscar M. Rennó (38) 3690.3600 Ramal 311 & (38) 8405.7437

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1 DIAGRAMA DE PARETO Coordenação de Planejamento Oscar M. Rennó (38) Ramal 311 & (38)

2 As máximas da forma estatística de pensar. FatosConceitos abstratos Fatos ≠ Intuição - idéias Nem tudo que se vê é de fato O que é padrão e regular é confiável

3 O que causa os problemas em uma organização? Para diminuir os problemas É preciso acreditar Todo problema Causa

4 O que causa produtos defeituosos defeituosos e não defeituosos vêm misturados Causa Variação Materiais Equipamentos Métodos Inspeções Problema

5 PROBLEMA MELHORAR ONDE ESTAMOS ONDE GOSTARÍAMOS DE ESTAR

6 Como realizar um diagnóstico correto? Método estatístico. Método intuitivo. Coleta de dados

7 Como coletar dados  As medições são confiáveis ? Seja objetivo.Estratifique Agende rotineiramente as coletas de dados  Os valores refletem claramente os fatos ?  Os dados estão registrados corretamente ?

8 Diagnóstico do processo. As pouco vitais As muito triviais Quantidade pequena de causas que causam grande quantidade de defeitos. Muitas causas que provocam grandes efeitos. Princípio de Pareto

9 Pareto: Economista e sociólogo italiano do fim século XIX, início do século XX.  Os problemas significativos geram redundâncias, que se multiplicam à medida que trocam de nome. 20% problemas 80% Das dores de cabeça Ordene por significância. 80% Resolva Pela ordem 20% OK Princípio de Pareto.

10 Diagrama de Pareto Itens Inspecionados = Período 1 de Abril a 30 Junho 2006 A = Trinca B = Risco C = Mancha D = Deformação E = Fenda F = Porosidade A CDB FE Outros Quantidade de itens defeituososPercentagem acumulada %

11 Como construir diagramas de Pareto. 1. Descida o que você vai investigar, o período e o método. 2. Prepare uma planilha enumerando por item estratificado, lance seus totais individuais, acumulados e percentuais 5. Ordene em ordem crescente de quantidades. 6. Trace dois eixos verticais e um horizontal. 7. Construa o diagrama de barras e a curva acumulada. 8. Coloque as informações complementares.

12 Como construir diagramas de Pareto. Tipo de defeito Quantidade de defeito Total acumulado Percentagem do total geral Percentagem acumulada Deformação Risco Porosidade Trinca Manchas Fendas Outros Total Exemplo de uma Planilha de dados Itens inspecionados = 5.000

13 Diagrama de Pareto Desdobramentos P.Pintura M.Mecânica B.Bateria MPBDO CTMDO T.Tinta C.Câmera M. Mão de obra M.Mistura M CMSDO M. Motor C.Caixa S.Suspensão V.Vela V

14 Pareto por efeitos e por causas Diagrama por efeito: Qualidade defeitos, erros, falhas,reclamações, devoluções, reparos Custo Montante de perdas, gastos Entrega Falta de estoque, falta de pagamento atrasos. Segurança Acidentes, enganos, quebras

15 Pareto por efeitos e por causas Diagrama por causa: Operador Turno, idade, experiência, habilidade. Máquina Maquinas, equipamentos, ferramentas, modelos, plataformas, instrumentos. Matéria Prima Fabricante, lote, loja, tipo. Método de operação Condições, ordens, preparativos, metodologia.

16 Sugestões  Análise várias classificações e construa diversos diagramas antes de decidir.  Atenção com o item outros.  O custo é um importante parâmetro de análise.  Itens de solução simples podem ser atacados de imediato, independente de sua importância relativa.  Para ter sucesso procure sempre fazer o diagrama de Pareto por causa após identificar o problema pelo diagrama de efeito.


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